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“十秒卖出上万件产品，2小时销售额2.67亿元……”
当前，各大短视频和直播平台的“网红”凭借强大的“带货”能力，成为各路商家不断追捧的“宠儿”。
随着互联网销售形式不断出新，出现的一些现场直播、网红代言等电商新业态，受到消费者的追捧，但其中存在的一些问题也不容忽视。网红食品安全如何保障？
10月17日，在最高人民检察院召开的“食品药品安全‘四个最严’要求专项行动”新闻发布会上，国家市场监督管理总局执法稽查局局长杨红灿表示，将对网红食品安全违法行为进行重拳出击，“刷单”“假评论”等违法行为将受到查处。
网红，说到底是借助互联网快速传播的特性进行广告宣传，一些食品，餐饮品牌在网络推广中，借由口口相传、人人转发而获得迅速传播，很多不知名的商家和商品，往往能异军突起，收到意想不到的营销效果。
“但是，一些商家揣着赚一笔是一笔的思想，把价格定得虚高，却不太重视商品质量。”杨红灿指出，一些网红食品，尤其是保健食品，非法添加西药成分事件偶有发生，群众反映强烈。
据新华社报道，《2019年淘宝直播生态发展趋势报告》显示，2018年加入淘宝直播的主播人数同比增长180%，2018年淘宝直播平台“带货”超千亿元，同比增速近400%。除淘宝外，当前在抖音、微博等平台上，“带货”同样如火如荼。业内人士分析指出，当前不乏“网红”与商家合作进行良性“带货”，但部分“网红”“带货”背后存在不少“坑”，让消费者防不胜防。
据调查，“网红”“带货”存在虚假宣传泛滥，产品质量不过关、直播数据造假成灾，暗藏灰色产业链、付款方式随意，退换货维权难等几大“坑”。且消费双方通过微信等方式私下交易，一旦产生纠纷，后期退换货无法保障，投诉维权将面临困难。
此外，专家还表示，部分商家通过短视频等方式卖出一批劣质产品后便会将产品下架，以防消费者“找上门”，同样给维权造成困难。
“四个最严”
2019年9月至2020年12月，三部门将在全国联合开展落实食品药品安全“四个最严”要求专项行动。杨红灿表示，在此次专项行动中，将对利用网络、电商平台、社交媒体、电视购物栏目等渠道实施的食品安全违法行为重拳出击。
专项行动将高度关注“网红”食品信息，梳理违法犯罪线索。要求电商第三方平台切实履行监管职责，并对“刷单”“假评论”涉嫌违反广告法、反不正当竞争法、消费者权益保护法的违法行为进行查处。
专项以食品安全为根本原则，对那些受众广泛的食品，进行重点排查，一旦发现不合格食品立即进行立案查处，绝不手软。
此外，杨红灿表示，有关部门会依法对处罚信息向社会公开，对有问题、有隐患的食品予以及时曝光。“让每一个消费者都能心中有数，放心安全地享用美味。”
没那么“高大上”
当下的年轻人追捧“带货网红”,归根结底是对社会外部信号的一种反馈。这个信号就是“带货网红”工作风光、赚钱容易的表象。
在许多不明就里的路人眼里,“带货网红”是个十分好做的行当,门槛低且几乎一本万利——在镜头前摆摆造型,动动嘴皮,试用几件厂商提供的产品,就能让众多粉丝慷慨解囊,大赚特赚。
年轻人对看上去光鲜亮丽,待遇不菲的职业心存向往,是完全可以理解的事情。
然而,在理解的同时,我们也应当透过现象看到“带货网红”行业的逻辑与本质,以此帮助年轻人完成“祛魅”的过程,使他们能够更加理性、稳妥地做出职业选择。
世上从来不存在能轻易操控人心的魔法。
要从早已“身经百战”的当代消费者的口袋中掏出真金白银,不是一件容易的事。从本质上看,所谓的“带货网红”,其实就是营销学概念中的KOL(关键意见领袖)。
KOL之所以能够在营销过程中占据关键地位,并从中获取收益,依赖的是他们在三方面的优势:
一是对特定产品的熟悉程度超乎常人；二是与他人沟通和社交的能力超乎常人；三是对新产品、新事物的开放态度超乎常人。
要成为一名合格的KOL,就必须在这三方面表现得足够优秀,而这并非是人人都能做到的。
看似只会在镜头前大喊“Oh My God”的“带货王”李佳琦,其实在走上“网红”之路前,便已经是一名经验丰富、悟性非凡的化妆品售货员。
而头顶“王思聪前女友”光环的电商“网红”雪梨,也是通过在网络平台长期经营图文内容,通过分享旅行经历、穿搭心得积累了大量粉丝,再将其转化为淘宝店铺的流量。
其实,和任何其他行业一样,“带货网红”的从业者,同样需要具备特定的职业技能并付出相应的努力,才能取得切实的收益,这个过程充满专业性,需要从业者耗费大量的体力与脑力,而绝不像看起来那么光鲜和轻松。
在了解这些行业信息之后,不难发现:“带货网红”不过是规模庞大的电子商务体系中普通的一环,如果要做类比的话,“带货网红”其实就是互联网时代的售货员——“当代张秉贵”,没有任何神秘的地方。
对于这样一个行业,我们不应将其踩入泥土,更不应将其捧上神坛。只有抱着平常心和同理心看待“带货网红”,社会才能正确地引导青少年认识这个新兴行业,形成更加健全的择业与消费观念。
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资料来源 丨 网络
编辑 丨 正财经
