

撰文 / KK
一声令下,互联网大厂各自“跑马圈地”的好日子到头了
或许你没有被“砍一刀”折磨过,但是你很有可能在被各种火星文的口令给折磨着。当朋友在淘宝看到一个好东西想要分享给你时,就会遇到这种情况,分享出来的商品链接会变成各种火星文的口令,需要我们复制粘贴才能打开;
又或者你再刷抖音的时候,想要把某条视频发给朋友,也会遇到同样的情况,这类的口令,有时甚至连复制粘贴都打不开,非常影响沟通效率。

烦人的火星文口令
明明就是一步到位的事情,为什么要加上各种阻挠呢?最近,这个烦人的“口令”即将迎来终结。
今天KK就和大家来聊聊“解除屏蔽外链”,希望通过这个事件,我们可以了解到“屏蔽外链”背后的商业逻辑,以及 “解除屏蔽外链”后,对美业商家而言,会带来什么新的挑战与机遇?
#01
解除屏蔽外链,“互联互通”的第一步
9月9日下午,工信部有关业务部门召开了“屏蔽网址链接问题行政指导会”。在会上,工信部提出有关即时通信软件的合规标准,要求限期内各平台必须按标准解除屏蔽。
如有在9月17日前仍未整改完成的企业,工信部将直接启动处置措施,不再约谈。

当日,会上在席的企业包括阿里巴巴、腾讯、字节跳动、百度、华为、小米、陌陌、360、网易等。
此举一出, 意味着一场 互联网的破壁行动已然箭在弦上。
新政策出台后,各互联网大厂纷纷表示高举双手支持。
腾讯方面回应称,将坚决拥护工信部的决策,在以安全为底线的前提下,分阶段分步骤地实施。阿里巴巴则表示,互联是互联网的初心,开放是数字生态的基础,将按照工信部相关要求,与其他平台一起面向未来,相向而行。 字节也回应称,不找借口,明确时间表,积极落实,让用户真正享受到互联互通的便利。
而各大厂商对解除外链屏蔽回应的背后,实质上是监管部门对 互联网行业反垄断措施的又一举措。
各互联网大厂之间高墙树立,近十年来,巨头们在各自领域跑马圈地,互联网企业之间的选择性屏蔽,早已成为常态。

其中最突出的例子就是淘宝与微信之间的互相屏蔽。
2013年开始,手淘就封杀了微信的所有链接,而微信也屏蔽了淘宝天猫的相关链接。阿里与腾讯双方基于本身业务和商业竞争关系,选择筑起高墙,但是显然这样的逻辑与互联网的“互联互通”属性完全是背道而驰的。
纵观整个互联网行业中,这样的互相屏蔽并不是孤例,对手握流量入口的互联网巨头而言,封禁外链就是简单直接地维护优势的手段, 在某种程序而言就是“垄断”自身优势。这样的行为可能利于形成自身的商业闭环,但是对中小企业而言,就是灾难。
今年4月 ,市场监管总局依据《反垄断法》第四十七条、第四十九条规定对阿里巴巴集团作出182.28亿元处罚。其后在 4月底 ,针对美团的“二选一”等垄断行为进行立案调查。
7月份 ,工信部开始了互联网行业专项整治行动,针对扰乱市场秩序、侵害用户权益、威胁数据安全、违反资质和资源管理规定等四方面八类问题进行集中整治。并且对部分重点企业进行调查。
而9月份 在市场监管总局发布的《禁止网络不正当竞争行为规定》的征求意见稿中,提到拟禁止互联网企业在无正当理由的情况下,对其他平台“合法提供的网络产品或者服务实施屏蔽、拦截、修改、关闭、卸载”等行为。而在这一文件中,“解除外链屏蔽”就是要求各大厂商落实具体行动的第一步。
9月17日 正是第一步整改的“最后限期”,今天当KK打开最新版本QQ,淘宝相关的域名和商品分享都可以正常打开了;在最新版的微信中,可以在一对一聊天场景中访问外部链接了。而淘宝分享商品时,仍然只是提示分享口令状态。腾讯方面在实际行动上已经迈出第一步,就看别的巨头要如何跟上了。
KK以为,解除外链屏蔽只是一个开始,在反垄断的措施下,巨头们之前建立的垄断性的优势可能会被破坏,中国互联网的发展将进入一个更多元化的新拐点。
就如工信部新闻发言人所言,“互联互通是互联网行业高质量发展的必然选择。”
#02
互联网的新格局与新变数
当各互联网巨头解除外链屏蔽后,从长线来看,阿里,腾讯,字节三大巨头其实各有利好。
首先阿里可以进入到了此前一直难以踏足的微信生态,打造自己的私域流量;而腾讯方面可以通过社交+电商,积累更多的交易数据,目前腾讯在征信能力和风控能力缺乏足够的数据,以至于在金融理财方面难以突破,有了这部分的数据,利于腾讯构建自身完整的用户画像,在支付的风控能力上获得质的提升。
对字节而言,这更是一个巨大的机遇,近年来字节早已不满足只在娱乐领域方面的建树,在电商方面也是不断地开疆扩土。
得益于抖音的庞大的用户与流量,2020年抖音电商全年的GMV超过了5000亿,这个数据是2019年的GMV的三倍多。解除外链屏蔽后,抖音电商不仅可以像阿里一样,利用微信的社交属性带来新的增长,甚至还可以从腾讯一直扶持的京东与拼多多中“抢夺”用户。
除了巨头们本身的考虑,对于中小企业而言,解除外链屏蔽后, 流量将获得重新分配的机会,以品牌和内容为核心的企业将获得更大的发展空间,起码在这一方面,这些中小企业可以和淘宝,抖音站在同一个起点。
解除外链屏蔽对中小企业而言,最大的好处就是简化了交易流程,缩短了转化途径。用户在交易页面的停留时间是弥足珍贵的,繁琐的交易流程,很容易直接劝退用户。

也有人担忧解除屏蔽链接后,微信上的诱导转发,诈骗链接会不会卷土重来?
KK认为这个问题需要关注,却无需过于担忧。其实每个平台都有自己的规则,显然微信在这个方面已有应对措施,比如说,此前针对营销活动专门提供的投诉入口,以及针对提供链接服务商的信用体系等,但是以目前这个系统来应对新的挑战显然还是不足的,未来流量重新分配,营销信息必将泛滥,如何处理这些信息仍然是微信要继续面对的难题。
#03
美业社交电商的新机遇
对于在本地生活服务领域的从业者而言,同样面临巨大的机遇和挑战。
解除屏蔽链接后,美业品牌可以直接以微信社群为根据地,以此打造自己的 社交流量池,通过内容以及精细化的运营,将服务内容和品牌故事直接传达给C端消费者,一方面在潜移默化中增加消费者对品牌认同,另外一方面,也能逐步引导消费者养成到店的消费习惯。
同时,这种打造私域流量的方式不仅局限于微信公众号以及社群,在抖音方面也同样适用。前面也提到近年来抖音在电商方面的发力以及获得的成绩,而在今年, 抖音也瞄准本地生活服务领域,做起了“团购的生意”,这对于美业商家而言,也是一个值得尝试的新际遇。
但是对于美业商家而言,流量打通只是第一步。如何将巨大的流量沉淀,并达成转化,仍然是美业商家需要不断的思考和学习的问题。除此之外,所有的美业从业者也需要不断提升自我, 一方面需要有完整的互联网意识,另外一方面需要有过硬的服务技术,对于美业经营者而言,互联网平台只是其中一种获客方式,如何利用品牌/门店做好承接消费者的服务才是最重要的。
在美业,专业能力和服务意识应该一直摆在首位,这个也是KK一直强调的关键。
过去十年,由于经济发展需求,监管部门对互联网经济的监管有所放宽,形成了现在的经济环境,除了各大平台之间的互相屏蔽,还有经常能见“二选一”戏码,以及暗藏在我们衣食住行中的“大数据杀熟”,这些市场乱象让被裹挟其中的中小企业主和用户都深受其害。
如今时代在变化,在经济逐渐完善的条件下,由互联网巨头随意定制规则的时代已宣告终结,只有良性竞争的环境才能创造更好的市场经济。
互联互通可谓是民心所向、大势所趋。