“在生意场上，拼价格拼位置最后不如拼模式，身边还很少有人做的模式，提前去摸索才是更快接近成功的道路。”
这段话用来形容私域流量非常贴切，从2019年开始被关注到现在，私域流量已经火了两年，很多一二线城市的商家已经证明了私域流量模式的可行性，私域流量虽有着无限的潜力，发展却刚刚处于萌芽阶段。
因此我们今天讲的“拼模式”不是付费获取流量的抖音快手淘宝拼多多等平台，那些模式是拼财力，在后疫情时代的今天，可以低成本去拼的模式就是布局自己的私域流量。
最好私域必须解决的三个问题
私域火了两年，有很多老板了解过私域，虽然大家的理解程度不同，但可以确定的是私域可以成为90%商家提高销售额的终极选择，但是我们现在要说的是，在我们本地也不是所有商家都适合做私域流量， 私域流量不同于任何一种付费流量 ，准确的来说它是一种通过运营让客户不断裂变复购的体系。
有赞周口运营中心自从成立以来接触过很多懂私域的老板们，也接触很多不懂私域的老板们，懂私域的老板思考的问题是谁来帮我长期运营起私域体系？不懂私域的老板思考是投入一笔运营费用多久能收回来？
无论懂不懂，在周口做私域流量都是一件很有前途的事情，因为做的人很少同行竞争少，消费者习惯更容易养成， 但做之前必须要先想明白三个问题。
问题一：运营能力
“运营人员可以是导购，但导购无法成为运营。” 我们周口本地的很多老板在私域布局上输给一二线城市不是输在了格局，而是输在了人才，很多懂私域流量的老板在谈起私域时，总是在烦恼同样的问题，谁去做？如何招人去做？私域运营人员的缺乏，是周口人才市场的一大问题。
但是宁缺毋滥，很多老板有了运营理念，购买了私域运营工具就把工作交给普通工作人员，殊不知兼职性的运营很难把私域流量盘活，第一是运营人员对私域流量运营认知有限，第二是兼职运营人员只需要做好本职工作就能拿到薪资，对兼职内容缺乏责任感，这样就导致兼职运营不会主动去思考如何引流、转化、裂变，执行时也会对工作内容打折扣。这就是为什么说运营可以兼职导购，但导购无法成为运营。
而我们真的想要认真去做私域流量，必须有一个运营团队， 老板直接订目标，运营团队再去拆解目标，逐步去实现目标。
私域流量绝对不是短期见效的模式，所以这个团队中至少需要3种角色长期存在， 运营经理、内容运营、导购 ，分担的工作非常简单，运营经理负责策略布局与人员工作调配，所以运营经理一定要有一定的权限。
以周口某连锁母婴行业为例，该连锁母婴6月通过有赞布局私域流量体系，运营人员在做第一次工作的时候发现一个致命的问题，他的营销活动门店无人执行，自己沟通时各门店工作人员互相推诿，此时该运营人员只能通过总经理向下施压才能把营销动作“打折”实施，因此运营经理职务不仅需要制定计划，也必须要有一定得调配能力。
内容运营团队： 内容运营是私域流量的重要组成部分，需要平面设计、视频拍摄剪辑、软文编写、文案编辑能力，做私域流量是与顾客面对面接触的模式，在这个过程中我们需要内容运营提供有温度有真实感和参与感的文案内容，大到直播与软文，小到群内互动与朋友圈文案，内容主旨是 “可以矫情不能无情” 例如下图两个文案，如果是你你会购买谁的产品？
总之，做私域就是跟客户谈感情，而内容运营不要害怕跟客户谈感情，只有让客户跟你谈感情才是成功的私域内容运营。
导购： 我们讲的导购不是传统导购，而是围绕私域流量服务的新导购，这个新导购可以不用在门店卖货，他最重要的工作是执行运营计划，打造个人或品牌IP，一个导购人员就像一个虚拟门店，由上级将私域活动带来的粉丝分配给导购，导购依托私域承接服务。有丰富经验和良好粉丝基础的老导购们，仅靠原有粉丝群体的裂变和福利活动就可以支撑生意的持续运转，那么，新的流量可以分给新的导购，促进新导购尽快成长为老导购，不断扩大导购规模，提升企业GMV。
新导购与传统导购的不同在于，传统导购思维中只想等客，等待进店客户并服务，新导购是执行运营策略承接流量，再从流量中裂变流量。
问题二：如何引流
初做私域流量的老板最关心的问题来了，就是私域流量从哪来？这个问题应该拆解来看，私域流量本身没有流量，私域首先就是建一个池子，流量可以从门店导购引导而来，从老板与工作人员朋友圈来，从任何公域平台来，进来以后就是私域流量。
以有赞合作商家某零食店举例，最初该店开业时社群中只有40人，在合作有赞后我方提出了两条建议，一是选引流产品，客户进店后在导购引导下进群领取兑换券，再自行兑换赠品一件，二是由已进群的客户参加活动邀请好友进群实现裂变，15天周期该店从50人引流到170人，实现了三倍增长。
而后续只要反复坚持动作，这个数据还会不断增长， 一个单一的动作就可以不断为自己的私域流量池蓄水，这是做法之一。
第二种方式大家更不陌生——从公域平台来，经常点外卖的朋友也许会发现，周口很多外卖中会夹杂着一张卡片，引导客户添加微信好友进行返现或者赠送优惠券，这也是一举两得的事情，一是实现私域引流，二是提前铺垫复购动作。
没做过私域的一些老板会考虑，既然外卖有订单，为什么要引流到私域呢？因为任何公域平台的客户都是没有忠诚度的，客户忠诚的只是平台，打开平台可以选择任何一家新店，这时商家依然是等客模式，同样外卖平台的佣金和广告成本是昂贵的，只有将客户引流到私域，才能不付费的触达客户实现复购增购的进一步动作。
以周口某蛋糕店为例，该店属于夫妻店模式因此产能有限，同时该店开在巷子里自然流量很少， 但是这家蛋糕店每天下午3点前就能把所有蛋糕、点心全部卖完，不是靠任何一个平台流量。
做法很简单，这位老板门店没有流量只能依靠美团低价引流，在客户选购蛋糕时内容中会引导客户打电话咨询，打电话后老板会引导客户添加微信选择更多款式，然后让客户在微信付款省去佣金，如果客户直接在美团订购，老板会主动打电话给客户，引导客户添加微信沟通，并通过话术设计让客户以后直接在微信订购蛋糕。当然，做这些的基础还是蛋糕的性价比， 就坚持这么简单的动作老板就轻松构建了自己的私域流量体系，全靠朋友圈，每天下午三点前卖光一天的产能。
所以做私域一定要精心设计抓住每一个渠道的流量，如果你的客户喜欢用百度搜索产品，那么就通过有赞开通百度小程序，客户只要在百度搜索就会自动出现你的小程序，如果你是母婴行业或其他女性客户多的行业，就通过有赞入驻小红书平台，学习如何种草，在种草的同时直接让客户购买并进入私域流量池中。同时抖音、快手、微博等全都是获客渠道。
总之，做私域流量前要考虑好流量从哪里来，流量遍地都是，只是我们要有发现流量的眼睛。
问题三：如何使用工具？
做私域流量不是必须要有工具，但是想做成功必须要有工具， 使用有赞实现全渠道推广与购买能力只是其一，最重要的一点是营销工具，有赞微商城配套有100+营销工具，可以说市场上有的营销玩法有赞都可以实现。
但有些老板会认为营销没用，传统理解的营销是逢节假日节点以让利形式做一波付费推广，其实做私域就是把付费去掉，再把逢节假日那个环节也去掉，把如何“每天”营销作为重点。
举两个有赞合作商家的案例，肯德基是最出名的“营销型快餐”，纸质优惠券、第二杯半价等活动可以说肯德基是鼻祖，但是肯德基的成功不是靠单一的活动，而是靠几十年来长期营销，所以大家几乎每次去肯德基都能享受不同的营销活动，最大化的刺激你复购增购，所以营销不是一次性的动作，而是长期坚持。
再举一个例子，德克士，德克士和肯德基一样都是营销型快餐，他们每天要做的重要工作就是营销，他们的共同点是从纸质优惠券发展到线上开拓了更丰富的玩法，因为时代在前进，单一套路玩法已经难以满足日常客户需求与营销需求。
但线上工具可以满足，下图这是德克士的有赞主页，打开主页满眼全是营销，积分抽奖和积分兑换是为了让客户每天进入商城签到消费，秒杀是为了在节日时实现快速引流裂变。
所以做私域最重要的就是合理使用工具，用工具满足我们私域运营的一切需求。当然，简单的私域结构其实也不需要工具，可以只需要人力，但是私域流量庞大必须用工具实现数据化管理营销。
今天最后一个例子——一家在周口某县城深耕多年的连锁烘焙品牌，该品牌用了5年时间布局私域，积累了2万微信好友，但接单方式依然传统，基本链路是这样：朋友圈社群推广产品——客户留言下单——客服处理订单——加工配送，整个环节全是人用记录的方式处理订单，效率低且容易出错，如果订单量暴增那么就加人，其实当粉丝过万的时候全靠人去处理数据已经显得十分笨重，这时必须要借助工具作为私域流量的落点。