银行本该是让大众觉得非常可靠和信任的地方，但是不知道从什么时候开始，不管是在网络上还是现实之中，人们对于银行的吐槽成了家常便饭。这不，最近发生的两件事更是把银行推到了风口浪尖，使它再次成为了大众口诛笔伐的对象，银行，想说爱你不容易。
日前，“提前还贷”成为了各大社交平台热议的话题。其实提前还贷在去年年末已经初现端倪，到了今年年初更是呈现汹涌之势，全国各地都掀起了提前还贷的热潮。为此多家银行关闭了网上预约渠道，需要办理提前还贷业务的客户一般都需要去柜台办理预约，而且还需要排队，目前排队1个月以上是主流，上海等一线城市更是需要排队3个月左右。
为何提前还款之风盛行，其实还是与首套房*款贷**利率下降有关，目前多地的首套房*款贷**利率已经降至4%以下，不少购房者为了抢占低利率窗口期，从而选择了提前还贷。另外，受到疫情持续的影响加之对未来发展的不确定性，也是不少购房者提前还款的重要原因，提前还贷可以显著的减轻他们未来的经济压力。
一般来说，别人提前还钱给你，你高兴还来不及，为何银行却显得不情不愿呢？因为相对于银行来说，房贷是风险较低、收益稳定的优质长期资产，提前还贷扎堆不仅使银行*款贷**增量和增速考核承担了不少的压力，还使银行的收益减少，这就难怪银行不情不愿了。当然银行这种对提前还款推诿的态度和做派被很多人批评是“吃相太过难看”。
提前还贷的风波还没有平息，最近发生的一件事又把银行推到了风口浪尖：浙江湖州的一位女士发布视频称去银行存款5万元，被要求填收入证明等信息，不仅如此，银行柜员还问她住哪里、是干嘛的、钱从哪里来等等问题，给人一种审犯人的感觉。最终女子抽出了100元，存了49900元，几分钟就办好了，还送了一桶油。
尽管在2022年1月底，中国人民银行等三部门联合下发了《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存办法》，该文件确实有关于5万元以上现金存取的相关规定，但是在3月1日开始实施之前，该文件就因“技术原因”暂缓执行。如今该行却又开始执行相类似的政策，实在是让人感觉到匪夷所思。要知道，随着经济的发展和人民生活水平的提高，5万元对于一般家庭来说算不上什么巨款，银行的此番操作给大众存取款的便捷性造成了极大的影响。
不过值得庆幸的是，绝大部分的银行并没有相关的政策，对于5万元现金的存取，只需要携带相关身份证件就行，只有20万或者30万以上的现金存取，银行才会有相关的规章制度。然而大众才不会管你是哪家银行这么干的，只会对所有银行的负面印象又增加的一分，对于其他银行来说，也真的是无故“躺枪”了。
以上的种种事件，让银行与客户之间的关系变得有一些微妙，但是不管怎么说，作为金融机构来说的话，还是不能忘掉“在防范风险的同时进一步优化为人民服务”的初心，多站在客户角度想一想，减少一些不必要的小动作，让彼此之间的关系变得更加的和谐与融洽。