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除了春晚，想必大家最期待的晚会就是315晚会了吧？日前，央视财经官网发布了热点投诉前三名：
3•15晚会发布一号热点投诉——网络购物需谨慎 知名电商造假售假
案例：
在众多的网络购物投诉中，商品质量不合格和假冒的现象比较严重。
李先生为妻子在京东商城以一万四千余元价格付款购买了一款LV女包，后来发现该包为*冒商假品**，通过专柜对比正品，在工艺制作上存在明显的差异，且专柜人员以包存在品牌问题拒绝给该包进行刻字服务。
李先生联系这家电商的客服人员，要求商家提供该包为正品的证明。可是，京东商城却要求消费者与卖家自行协商解决。多次交涉无果，李先生认为京东商城负有把关责任，有意包庇商家，欺骗消费者。
3•15晚会发布二号热点投诉——汽车消费投诉量排名第二
央视财经讯在中国消费者协会2015年的投诉中，有关汽车的投诉也大幅攀升。主要涉及到的问题有：
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一是购买过程中存在的问题，包括合同中存在不合理格式条款，部分商家扣留车辆合格证等；
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二是销售过程中存在的问题，包括强制消费行为，如强制搭售保险、挂牌、装修等服务；
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三是部分经销商存在销售欺诈行为，包括把旧车当作新车卖，偷换新车零件等；
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四是使用过程中存在的问题，包括汽车质量问题，召回问题；
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五是售后过程中的问题，包括售后服务不规范、价格不透明、配件只换不修及过度保养等问题。
3•15晚会发布三号热点投诉——手机消费
2016年在3•15晚会互动平台接到的有关手机投诉中，质量、售后服务、合同是涉及手机投诉的三大问题。
消费者投诉主要集中为：
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一、手机易出现花屏黑屏、死机、信号不稳定等性能故障问题；
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二、售后维修周期长、不履行手机“三包”义务等；
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三、部分经销商涉嫌销售假冒、翻新机等。
案例：
2015年11月，哈尔滨的齐先生在商城买了一部双网通高配版手机，几天后手机出现WiFi断流情况（WiFi连接显示正常，但是不能正常上网）。齐先生联系手机公司，但对方认为不属于质量问题，手机WiFi硬件提供商联发科技股份有限公司在其官方微博上表示：
“经调查发现出现WiFi断流情况是由于少部分使用该芯片的移动终端在搭配某些版本软件时，因特殊外围环境而产生的低概率偶发断流，用户近期通过移动终端*载下**软件升级即可解决此问题。”
使用这款硬件的手机涉及众多品牌，实际上仅靠软件升级并没有彻底地解决断网问题。
今年央视3.15晚会主题确定为“共筑消费新生态”，将于今晚20点在中央电视台财经频道现场进行直播。
虽然还没见到完整的曝光企业名单，但央视的3.15专题已经先行公布了一批热点投诉，其中包括网络购物、汽车消费、手机消费，淘宝和京东更是被直接点名。
除了淘宝京东以外，还会有哪些企业可能遭殃呢？小编根据过去一年里消费者侵权事件进行了盘点，看看是否戳中了你的软肋？
淘宝京东被点名，电商行业心慌慌
2016年3•15晚会启动后，每天都会接到来自全国各地的大量投诉。截至目前，通过汇总晚会邮箱、微信、微博等互动平台的内容，网络购物相关的投诉占全部投诉量的25%，成为3•15晚会收到的数量最多的热点投诉。网购已然成为2015年最集中的投诉话题。淘宝、京东被直接点名，批评其商品质量不合格、售假造假、夸大宣传等等。
细数2015年电商“造的孽”
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淘宝遭古驰等奢侈品牌起诉在全球范围内销售假货；
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京东卖烂水果遭作家六六炮轰；
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唯品会被曝销售假茅台；
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58赶集被吐槽购买名贵宠物却收到土猫土狗；
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聚美优品因私有化问题麻烦缠身，还曾涉嫌采购海外来路不明的、甚至是假冒的化妆品…
用虎嗅《马云说要让假货没本事跑到微信和京东，微信宣布与300多个品牌联合打假》一文的话来说：但愿，3.15不是互联网企业尤其是网购平台公关战的演习，而是打假的实战。
汽车消费全链条存在问题，长安福特丑闻居首
汽车消费是今年央视曝光的二号投诉热点。据汽车之家消息，在刚刚过去的2月里，中国汽车消费网投诉平台共计受理了881宗车主投诉，与去年同期相比涨了132.45%。其中，位居榜首的就是近来丑闻不断的长安福特。
在整个汽车消费链条中，购买合同中存在不合理条款、车辆合格证被扣留、强制搭售其他服务、部分经销商存在销售欺诈、售后服务不规范等等问题也是分分钟让消费者崩溃。
劣质手机太奇葩，联想诺基亚上榜
手机消费是央视公布的三号热点投诉，手机质量不过关、售后维修跟不上、售假造假以次充好是消费者投诉的主要问题。国内首份消费电子行业售服满意度调查也于最近公布，新华网报道称：
调查结果显示消费电子行业客户服务满意度的总得分为68.1分，远离良好水平，手机行业的得分最低，为64.8分，手机、电视等多种产品在购买的6个月内就出故障，消费者最不满意的售后服务是维修服务环节，投诉售后服务的三大起因是推卸责任、售后拖延、不履行承诺。
劣质手机坑消费者的案例
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乐视手机被吐槽“屏碎碎”，宣传称1米之内掉下来不会有问题，但实际上20米就摔碎了；
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诺基亚lumia830用了两天sim卡槽就坏了；
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联想A808t通话声音小到听不见，通话后手机莫名变迟钝，字体也会异常变大…
携程去哪儿深陷“假票门”，OTA也沦陷
曾经的广告词“携程在手，说走就走”已然变成“携程在手，机场留守”，正是因为“卖假票”，而揭露携程的正是央视。
与此同时，包括四大航国航、南航、海航、东航在内的各大航空公司先后宣布暂停与去哪儿网的合作，直销比例每提高10%，封杀活动愈演愈烈。而国资委也设定了在2016年将航企机票直销比例提高至50%的目标。
退改签拿不到钱、高价位出售低舱位机票、标价与实价不符、优惠产品“偷工减料”、机票套餐退票费奇高……深陷一系列问题的OTA今年恐怕也要紧张起来了。
链家暴露房屋中介乱象，首付贷猫腻多
前阵子，链家也一度处于风口浪尖。2月23日，上海链家被上海市消费者保护委员会点名，称其出售问题房源，且理财产品涉嫌违规。不久，央视财经频道也播出了有关链家出售已抵押房屋及抬高*款贷**利率的问题。
在上海链家事件之后，包括首付贷在内的金融产品迅速成为社会关注的焦点。随后，链家于2月底停止了新房首付贷业务。
而据彭博社报道，中国监管部门将打击部分中介机构、开发商、小额*款贷**公司、互联网金融平台等发放用于购房首付款的*款贷**的行为。据一财、腾讯等多家媒体证实，在监管部门的压力下，链家、中原、我爱我家等房地产中介机构已经暂停了首付贷金融业务。