本人在广东的中国电信公司办理宽带业务,当时是装的100M 的每年 1320 元,每年到期前我都会去续费,每年都一次交 1320 元,交了几年。今年 10 月 31 日到期,电信办理人员提早电话通知宽带即将到期叫我去续期缴费,但我明确告诉电信办理人员我已安装了其它公司宽带,不再续期缴费了。电信办理人员当时并没告诉我要去注销,也没说其它的。但是发现上网还能上。

12 月份,电信10000 来电告知已欠费 280 元,我很诧异为何会欠费,我打电话向 10000 客服反映投诉。 12 月 27 日阳西县电信工作人员的回复让我实在觉得跟讹钱的一样。电信工作人员告诉我,到期后如未缴费,电信自动将户主下个月宽带业务改为 280 元每月,现在已超出 2 个月了,要我去交费。
我早明确告诉电信办理人员我已安装了其它公司宽带,不再续费了,为何电信公司到期不断网?也没告诉我要去注销、过期会收费这些,而且是收280 元每月。如果按 1320 元包年算每个月也就 110 元。
别的公司宽带业务到期就会断网并自动注销,中国电信公司明知宽带业务到期故意不断网,还每月要高额收取280 元网费这就是讹钱,到现在电信也没帮我注销宽带业务,说要我交齐欠费才能注销。像我这种情况应该不在少数,中国电信你们店大欺人,宽带收费最贵,到最后不用你们的了,你们却还要来讹钱?