做运营，一定绕不开 社群营销 ，在过去的分享当中，我也曾不止一次提到 社群营销 这个概念，但基本都是一些单点的分享，没有完整的分享社群营销思路和流程。而今天，我想通过这篇文章和所有的快来家人以及正在了解快来科技平台的家人以及关心支持我的朋友家人们，来全方位的阐述一下目前比较火爆的 社群营销的完整流程体系 ！
为什么现在社群营销这么火？
在我看来，一个根本的原因就是线上流量越来越贵了，贵到很多做电商的人都不得不到线下来获取精准的客户！这个时候反而运营的成本变得相对较低了。从运营层面来说，社群实际上是我们和精准的用户进行深入沟通最有效的工具，也是最简单的工具。
另外一个原因，其实也是社群营销理论之所以能够成立的原因，实际上这里面有一个基础的理论叫做1000粉丝理论。大概说法是，假如我们有1000个铁杆粉丝，每个人每年都能够持续的贡献他们一天的收入，那么我们的年收入基本上就可以维持在一个小康水平。
基于这个理论，对于普通人来说，这个目标更容易达成。过去我们在讲流量的时候，很多人未必有能力一下子获得几万、几十万甚至上百万的流量。但是在今天，如果我们踏踏实实做，每天坚持去积累，我们实现100个、200个、500个，再到1000个、10000个，这样一步一步的去积累我们的精准粉丝，实际上对于所有的个体创业者来说都是可以达到的，或者说蹦起来可以够得到的一个目标。
社群是什么?
社群是一种营销方式——把顾客变成粉丝，把粉丝变成朋友的过程。
社群是移动互联网时代的一种工具和形式。
能不能把顾客直接变成朋友?
这个是很难的。我本将心向明月，奈何明月照沟渠。我们和顾客之间是因为利益和交易购买关系产生链接，想直接成为朋友是很难的。
但是我们可以换个方式，通过让顾客成为粉丝，对我们的店产生兴趣，对我们的产品产生好感，对我们的服务产生认同，进而认可我们这个人，最后成为朋友，这个路径是可行的。
人和人可以成为朋友，但是人和产品，人和店铺是不可能成为朋友的。人可以是产品或是店铺的粉丝，比如我们可以是苹果的粉丝，是宝马奔驰的粉丝，但一定不是苹果、奔驰、宝马的朋友。
所以顾客——粉丝——朋友之间需要一个过程，社群恰恰是实现这个过程的工具。
因为微信有微信群，QQ有QQ群，快来有快来社群，所以我们就有了通过微信群，QQ群快来社群来做营销的手段。
为什么叫“社群”这个名词?社群和微信群、QQ群有什么区别?
过去在互联网还没发达或没那么发达时，其实关于“社群”早有其雏形和概念，比如，商会、村（部）落、学院、协会、校友会……其实它们都是社会群体，并定期开展着各种活动以达到某个目标。要回答为什么叫社群这个问题，我首先举个例子——我们在微信建了一个群，拉几个朋友进群，让他们分别拉人进来，最终形成一个上百人的群，这就是叫微信群，同理在QQ上建群就叫QQ群，在快来上建群就叫快来社群。当然，目前来讲，微信社群的影响力在国内依然是头部。
这种群有没有价值?——基本上没有价值。
打开微信，很多人一定会有N个群，公司群、小组群、各种同学群、旅游群、兴趣群、客户群……于是，我们说自己都在玩社群。 建一个微信群，发发小广告：我在做社群；搞一个主题沙龙，问题没探讨几个，便四处兜售自家产品：我在做社群；聚了一帮人，一起读读书，然后疯狂推销自己的文章与公号：我在做社群……呵呵呵，有没有发现，这样的“社群”一个接一个的建立再死亡。朋友之上，恋人未满，很多微信社群就是这样的存在……
移动互联网时代，一切都变化很快，很快又会出现一个新的玩法，如果把大家聚在一个群里，没有更好的价值链接，大家很快会跑过去追新的玩法。建设了一个社群然后当然也需要思考如何运营，如何落地，如何维护？
建群的目的——找准自己的定位方向。储备自己的价值。无论在线上还是线下，只要有人的地方，就有自己发光的机会。
硬拉人，让别人认可的可能性非常低。草率的建群拉人，等于透支信任。如果没有准备充分就做社群拉人进群，等于把朋友喊到家里做客，结果没有买菜，只能请人吃馒头喝白开水的感觉。当我们再次建群的时候，就会根本没有人再相信我们了。
一个人加入一个群体的动机在哪里？无非几个方面，感情联络亲戚朋友同学；学习提升，寻找比自己更专业的人；宣传公司的产品、服务，又或者个人品牌；认识同兴趣、同行业的人；还有工作上面的一些需要……当然，如果上述这些都不需要维护的，加入微信社群似乎意义不大。反过来，正是有了这些需求，我们才会想着加入一个群体。
社群的本质是一种求同，把价值观趋同的人聚在一起
有了社群，自然就会有社群营销，有营销就会带来经济利益。
社群营销要怎样做？
就拿微信社群来说，很多人以为很简单，将朋友圈营销的概念带入到社群中来，进群就加好友，以为建立越多的所谓人脉关系就越好做事。呵呵，这种粗暴的行为早已成了一种被人唾弃的骚扰行为！而有些人则把微信群仅仅当做活动组织的场地，今天想搞个沙龙，或者组织个兴趣活动，于是在社群内发个通知，聚了一帮人，活动完了还不忘卖货，卖完货就没有然后了，这也能说是在做社群营销？
社群的本质是一群用户为了一个目标而共同努力。
这努力的过程，可以称之为社群的内容输出，也是一个社群最有价值的灵魂所在。
在社群创建初期，能否将不同属性的用户，在社群里进行准确的分类，也是提升用户体验的第一个关键。就像要搭建减肥社群，来督促大家一起努力减肥。发布减肥相关的精选内容是必须做好的，可时间一长，即使是在减肥这件简单的事情上，用户的属性依然呈现了不同的层次。比如周末举行的登山活动，微胖和健身用户都很享受其中，但这个活动对于超级肥胖用户来说这就是噩梦；做健身操这种活动，超级肥胖的用户很乐于参与，但健身用户却又不太热衷。这时候，果断地按照体重进行了分群，将目标一致、用户属性趋同的人归到了一起，组织的活动才能到达最好的效果，才能更好地稳定社群。
社群精分了稳定了，这时候再做产品营销才是会件水到渠成的事情！而社群的商业模式应该是通过社群成就一个品牌，使社群平台成为一种文化价值的承载物和表达体。简单粗暴地综合起来就是，内容、社群、产品三位一体，缺一不可。
为什么好好的社群大风口，大家都不约而同地挤上了所谓的社群营销的小船？而且这小船说翻就翻……
因为在人性特点里，都不喜欢被指派做某些事情，就算我们的初衷是真的想100%利他，但是别人对我们动机的怀疑时刻存在，我们会被贴上一个撕扯不掉的标签。
营销人最大的悲哀是——微信就算有5000人好友，但信任自己的人却没有几个。
就像在沙漠中拥有一座金矿，纵使看起来很富有，但是连走出沙漠的机会都没有。
社群一定是主动吸引和口碑传播。
当我们把社群海报发到朋友圈，或者点对点的发给朋友，如果他们因为好奇或者对内容感兴趣主动进群的时候，他们对于我们动机的怀疑就会少很多。我们只要稍微说明一下我们的用意，就很容易让他们相信我们。
所以——经营微信等于经营社交，经营社群等于经营个人品牌。
为什么说社群是当下最好的工具?
互联网工具的历史发展路径：
搜索引擎——门户和论坛——电商——微商——社群。
我研究了10多年的互联网，从最开始的搜索引擎推广，到后来的论坛软文营销，再到电商，我都经历和操作过。
后来的微商没有参与，是因为我当初认为朋友圈微商只是一种现象，不会是长久的模式。
出于对互联网工具的敏锐，所以我研究了社群。直到研究透社群以后，我才彻底把粉丝经济、内容经济、分享经济、网红经济彻底悟透。
社群给我们建群的人带来怎样的价值？
1、社群可以培养铁粉。
有了社群，我们可以不断的给用户输出福利和内容，同时和用户保持互动，在这样的过程中，不断加深用户对我们的印象和好感，用户和用户之间也可以互动，那么用户对这个社群就有依赖感。
就像我们使用微信，假如微信上没有一个好友，那么微信对我们而言也是没有任何价值的。只有当好友多了，喜欢通过微信来交流的时候，那么我们就离不开微信了。
同理，社群也是一样，如果我们的社群能够给群员带来非常多的价值，那么群员对这个社群就非常依赖，我们就很容易把他们变成铁杆粉丝。
2、社群是当今最重要的流量入口。
流量是由无数次的曝光带来的结果。如果连曝光的机会都没有，何谈流量呢?
朋友圈的浏览率已经降到10%左右，意味着我们发一条朋友圈，如果我们有1000个微信好友，能够看到本条消息的，也不过100人，而且还是匆匆而过。另外，我们也不可能没事就和微信好友去私聊。
这个时候，我们微信里的各个群，就成为占据我们微信页面重要的信息输出端口。
就像很多人，会把一些重要的群置顶，当这个群里有信息，群友就会直观的看到，会打开来浏览。当能够让群员把我们的社群置顶，那么我们的社群就离成功不远了。
3、社群可以裂变复制。
对于我们大家来说:用心经营好一个社群， 就算是前100名粉丝，甚至前50名粉丝。我们就可以拥有几十个、上百个群。
我们把创业历程分为从0到1,再从1到100两个阶段。
社群也是一样的。 先有1个成功的社群，然后可以通过群员去复制无数个社群。
从1个社群到100个社群的难度，比从0到1个社群简单多了。
很多人做社群失败了，不是规划不好，也不是思路有问题，而就是因为99%的人做不好1。
因为社群的裂变复制虽然很简单， 但是先做好一个社群非常重要。因为，只要一个社群成功了，社群成员就会主动帮我们复制，因为他们看到了结果。
用户只会根据结果来评判我们，而不会在乎我们在结果出来之前做什么。
总结:用心做好从0到1,我们就离成功很近。
社群对群员来说能够实现什么价值?
1、解决痛点。
我们做社群，能够吸引群员参与的根本原因一定是抓住了群员的痛点。
比如儿童教育社群，一定是抓住了年轻的父母对于教育孩子的痛点。
快来新视商资源深度合作群，一定是抓住传统企业老板和自由职业者的痛点，融合渠道资源， 帮助传统企业老板和自由职业者研究转型方案和落地方法，来给到他们实实在在解决问题的方法。
2、满足需求。
人有占便宜的需求， 人有获取知识的需求，人有共同交流的需求。
那么社群恰恰可以满足人的这些需求。
实体店顾客社群抽奖，满足了顾客占便宜不用花钱中奖的需求。当大家逐渐在群里熟络起来，那么大家愿意聊天交流。
同时社群里不断有干货知识输出，能够让人潜移默化的接受比书本里更容易懂的知识。
3、精神港湾。
社会是人和人之间关系的总和， 当我们和一帮同频且志同道合的人在一个群里的时候，我们会发现大家之间的交流不会有太多的障碍，甚至有很多共同的讨论交流话题，能够让自己变得更加进步和强大。
随着群员之间的关系加深，线上线下的互动，逐渐成为朋友，那么这样的社群更具备价值，假如一旦解散，集体变成了个体，每个人都会有强烈的失落感。
很多时候，群主最大的问题就是不够坚定。社群运营就像交朋友一样，认识三天的只能叫熟人，认识一个月的只能叫泛泛之交，认识一年的才可以叫朋友，认识十年的才能称为好友。用心运营社群的时间越长，社群产生的价值就越强大。建群时间越长，社群精神的力量越强大。
为什么有的人运营点子和方案无数?
不是因为他有多厉害，而是因为他把利他思维放在第一位，站在对方的角度去思考如何让对方更开心，更有收获。那么他就可以想出无数的方案和点子。
为什么有些企业的社群，只能老板来做?
企业的大部分员工是做不好的，因为企业的员工考虑的只是自己的收入，而不是群员的感受。
当不能把群员的感受放在第一位的时候， 这个群离死群也就不远了。
我们现在看到的小米社群做的很成功，我们看到的只是结果。大家有没有看到他们没有卖产品之前做的是什么社群？
小米的快速崛起，绝对离不开其社群营销。其在社群营销上的做法，主要包括：
第一步：聚集粉丝。 小米主要通过三个方式聚集粉丝：利用微博获取新用户；利用论坛维护用户活跃度；利用微信做客服。
第二步：增强参与感。 比如说，开发MIUI时，让米粉参与其中，提出建议和要求，由工程师改进。这极大地增强了用户的主人翁感。
第三步：加自我认同感。 小米通过爆米花论坛、米粉节、同城会等活动，让用户固化“我是主角”的感受。
第四步：全民客服。 小米从领导到员工都是客服，都与粉丝持续对话，以时刻解决问题。
另外，目前还有几个经常挂在耳边的成功案例，峰哥要和大家分享一下。
逻辑思维
据说罗辑思维估值上亿，有近1000万粉丝，10多万付费会员，那只是结果，大家没有看到罗振宇用了2年时间死磕60秒微信公众号语音。而其最大的价值，就是构建了一个顶级的微信社群。60秒语音做为引|流，很多人要看文章，在微信端回复了，他们就不断引将粉丝加他们的微信，最后这些人成了他们的付费会员。而罗辑思维是如何构建社群的呢？主要有三步。
第一步：选人。 罗辑思维的用户主要是85后“爱读书的人”，这群人有共同的价值观、爱好，热爱知识类产品；会员加入要交钱，分200元和1200元，确保会员能真正付出行动。
第二步：培养习惯。 培养共同的习惯，可以进一步固化会员“自己人效应”。比如，罗辑思维固定每天早上大概6点20发送语音消息，培养用户阅读习惯。
第三步：加强线下互动。 线下的互动更能激发人与人之间的联合，罗辑思维就曾举办过不少线下活动，比如“爱与抱抱”、“霸王餐”游戏等等。
星巴克
星巴克对社群营销的操作，可谓炉火纯青。在Twitter、Instagram、Google+、Facebook等平台上，都可以看到星巴克的踪影。星巴克的社群营销玩法包括：比如，借助Facebook和Twitter推广新产品。星巴克曾经为了促销黄金烘培豆咖啡，而推FacebookAPP，顾客可以从中了解新品资讯、优惠福利等。而在Twitter上，星巴克也展开了宣传，并通过文章引流。又比如，与Foursquare合作慈善活动。星巴克曾与Foursquare合作，推出抗艾滋慈善活动，顾客到星巴克消费，并在Foursquare上打卡，星巴克就会捐出1美元。
买下一个岛，种一片杨梅树，等上16年，酿成杨梅酒，这听起来像是武侠小说的情节。不过，那个早就开始做自媒体的财经作家吴晓波把这件事变成了现实。2015年6月，“吴酒”横空出世，引起了频道上百万用户的热烈追捧。在这样一个内容电商的成功案例背后，不仅有“吴晓波频道”独特的运作模式，还有社群的支撑在起着重要的作用。
他们在发掘用户的参与度上是这样做的：今年我们做了四款酒，分别代表四个季节。但是设计都不是我们做的，而是社群成员提供的解决方案，众筹来的设计。因为有了社群，做产品变得特别简单，而且还能和用户高度互动，让他们觉得这是自己的产品。这样比请最好的设计公司都要好。
因为产品是需要用户买单的，如果一开始就拿需要买单的产品来做社群引流， 结果只有一个——无人问津。
想让群员掏钱买单，一定是先引起群员的兴趣，然后逐步建立信任，最后才有可能成交。
假如我们直播课程里，第一天就说收99元退100元才能听课，你觉得会有5000人报名吗?
就怕没有一个人相信你， 就会很尴尬。
社群有哪些类型？
有人将社群分类以下三种:
1、实体店顾客社群。
如果有实体店， 建议一定要建实体店社群，因为有流量入口和消费场所。
如果没有实体店，可以找实体店合作，帮他们运营实体店社群。早期如果没有人相信，可以自掏腰包为他们提供礼品，打造样板成功案例，再去复制。
目的很简单——把自己的顾客变成朋友， 把别人的顾客变成自己的朋友。
2、知识/兴趣类社群。
如果在某个行业做了一定时间，我们可以把相关技能去提炼提炼，然后再去分享给别人，这个就是价值输出。
也可以在本地组织一个同一属性同一兴趣的人的集散地。比如有人做车友会、有人做运动社群(打球、跑步、骑行)、有人*爱做**好社（旅游、摄影、书法、钓鱼)等等。
不要总想着别人的失败，因为有些人从一开始就想着利用社群来赚钱， 用户都不是傻子。
当我们开始不想着赚钱，全心全意为群员服务的时候，群员也不是傻子，都能感受的到。
就像踢球社群，组织者是想靠这个赚钱，还是把群友当做朋友对待，群员都是心知肚明能感受得到的。
有需求就有市场，有市场就有赚钱的机会。先把一个知识\兴趣社群经营好了，再去变现，会有很多方式方法。
3、创业者/行业社群。
每个时代都有每个时代的商机。这个时代最大的商机，就是我们的客户、同行、供货商生意都不好做，当别人生意不好的时候，我们就去研究怎么样把生意可以做的更好。专注于一件事情， 通过不断的检验和实践，我们就相当于发现了新的市场商机。
当把一个行业、一个地方的经营者聚集到一起，帮助他们受益或者让他们相信自己可以受益，他们就一定会愿意为价值买单。
很多朋友接触了快来科技新视商平台之后，发现讲的内容适合去和他的同行、客户、供货商分享，这不正是自己所需要的价值和内容吗?
大家都一直说要输出价值，却又说自己不会输出价值，大家如果把商业认知、趋势、术和道吃透，再通过快来新视商的短视频和直播分享给别人，这不就是价值吗?
大家现在是不是觉得踏破铁鞋无觉处，得来全不费功夫？
总结：站在别人的肩膀上更容易成功。借力借势借平台。
社群根据不同人的行业，不同人的项目，实际上如果按照上面这么细分的话，这个类型可就多了去了。
在我看来，所有的群根据是否收费可以分成三大类：
一是免费群，二是门槛群，三是付费群。
我曾经给大家提到过线上创业的整个实操流程，分为四大步骤：从引流到客户培养，再到成交最后裂变。而免费群和付费群就是穿插在整个的流程当中的一个工具。
我总结了一句话： 免费群死，门槛群活，收费群旺。
一个社群想长期旺下去，一定要收费(或者让群员消费)。
建立收费社群的步骤 ：
1）先免费(吸引流量), 免费群的目的是为了培养客户。免费的群的目的是为了让客户对我们产生信任，而这个产生信任的过程，最好的方式是持续的给他贡献价值！
2）立门槛(筛选)。一个社群一定要有门槛，没有门槛很快就不是社群了。就像我朋友的一个美女试吃团，进群的当然是都是些有颜值爱吃懂生活的妹子。当然，群规也十分重要，我们要告诉美女试吃团成员们，我们要一起改变些什么？一起做出哪些让自己自豪的事情？我这个群可以做哪些事情，哪些事命令禁止的，每个进群的人都需要详细阅读后才能进群。
3）再收费(创造收入)。
付费社群的目的是给客户超值的体验，让他们持续的跟我们产生链接，以便未来能给我们带来源源不断的收入。 这样社群就可以持续的做下去。如果不收费，收益哪里来?没有收入，有谁会坚持?
很多社群死了，不是群员不想参与，而是群主不能赚钱，自己放弃了。
下面呢，我们正式进入今天的主题，就是给大家分享一下社群营销的完整流程，因为社群营销对于每一个人来说理解可能不太一样，那我就从我个人的实战经验给大家分享一下社群应该怎么做，并且会结合一些理论的基础，给大家把社群营销讲透！
一、 我们应该定位做什么样的社群？
想要做好社群，先给自己一个明确的定位，这个定位要么是关于产品相关的定位，或者是能够提供价值的相关定位。
至于我们的社群选择什么样的类型？取决于每个人能够提供什么样的价值，在提供价值这方面，核心的方向也是有两个：
第一个就是从自己出发。看自己能给别人提供什么样的价值，也就是说自己喜欢什么，或者自己擅长什么，或者身边有什么样的资源可以提供给别人，那就从这个角度出发，去寻找对提供的这个价值感兴趣的人邀请进入社群，然后再把它进行变现就可以了。
另外一个方向就是从客户的需求出发。或者说从所从事的行业或者产品出发。根据产品，项目它的周边能够提供什么样的价值，去寻找收集，或者说是通过自己的实践经验和能力，把这个这些价值提供给精准客户。就可以了。
我给大家只是提供一个大方向，至于怎么选择，大家根据自己的情况去决定就可以。
比如，如果是想做减肥产品，那么社群定位就一定是和分享减肥知识相关的！
再比如，想做医学专业知识分享，那么社群定位就一定是和分享医学常识和健康生活相关的！
与此同时，再按照垂直化和逆向思维的方法，找到一些不太一样的方向，坚持做下去就可以了！
二、持续提供免费价值
这个在其他文章当中经常提到的，也是互联网思维之下很多人都在做的事情！
免费的、持续的、提供价值，是社群营销当中三个必不可少的因素。因为，建社群的最初目的不是为了盈利，而是为了聚人！
比如，淘宝可以提供免费的开店机会，因此阿里巴巴能成为电商巨头；微信/QQ提供免费的通讯工具，因此腾讯掌握着最大的用户群体；百度提供免费的搜索功能，因此百度成为搜索引擎第一品牌；360提供免费的杀毒软件，因此360成为网络安全的巨头！而这一切都源自于免费的，持续的，提供价值！
如果不能够利他，只会利己，群员不会对群主有好感的。
因为在互联网的世界里。想让对方先掏钱是很难的。只有群主利他了，群员才有兴趣了解，只有感受到群主的好，群员才愿意为价值买单。
如果没有持续的价值输出，那么社群就会后端乏力。
很多人觉得自已没有内容价值输出，其实是想多了。谁一开始也没有这么多价值内容， 一旦做起来了，形势会倒逼自己学会输出价值，自然就会水到渠成，所谓山穷水复疑无路，柳暗花明又一村。
因此，我们是否能为社群成员提供免费的，持续的，有用的价值，是社群能不能聚人气的基础！
三、找到有效传播渠道
酒香也怕巷子深，再好的免费价值，也需要传播出去，让别人知道！
比如360刚刚宣布免费的时候，也是靠刘仪伟的电视广告打响的；天猫、京东、拼多多这样的电商巨头，也会不断的在各个传播渠道打广告；而现在很多官方机构，也都在主动入驻各类新媒体平台，进行自己的信息传播！
因此，一个社群，也需要一些有效的渠道，来传播社群价值！不一定是付费的营销方法，在互联网上，免费的引流和推广方法其实也有很多！
后面的文章，我会不定期的为大家更新一些线上引流和推广的方法和教程，包含线上各种渠道的引流方法，欢迎大家持续关注！
四、社群营销的商业模式设计
这套商业模式适合所有类型的社群。
需求一产品一内容一流量一成交——裂变
1、需求。
社群里群员的四大需求-——商品需求、 占便宜需求、精神需求、赚钱需求。
1）商品需求——我们每个人都是需要购物消费的，但是我们不知道对方什么时候需求，拿捏不准，所以营销失败了。
就像在一个社区开超市, 这里有1万人，每天就50人来购物。不能说剩余这9950人不消费，只是他们什么时候来我们不知道，但是迟早会来。
社群营销——做好我们该做的，只要群员一直在我们的社群里，只要他们有需求的时候，一定会优先找我们购买。
2）占便宜需求——人的共性。因为爱占便宜，我们才有机会引流，如果群员连便宜都不爱占了，那还怎么引流?
所以社群一开始就要设计免费的福利+内容分享。先把人吸引过来。
3）精神需求——当社群运营一段时间后， 社群对于群员的精神需求就逐步放大。
人是感情动物，时间久了就产生习惯和依赖。那么社群恰恰可以让成员得到充实交流和倾诉。
一开始是内容为王，到后期精神的比重逐步上升。
因为任何人的内容都会枯竭的，但是一旦形成精神凝聚力， 内容就变得不那么迫切。
一定要发动群员和群员之间直接的交流。这样社群的凝聚力会更加提高
所以，输出价值不仅仅是内容， 也不仅仅是福利，为群员搭建一个交流的平台也很重要。
正所谓从群众中来, 到群众中去，增加群员的参与感，让群员站出来分享、讨论、参与，而不是自己在唱独角戏。这个就是精神需求。
4）赚钱需求。确切说每个人都想赚钱，并且想轻松的赚钱，我们把一个社群运营好，甚至一次社群活动运营好。让群员看到成功所在，他一定会参与。
我给大家出的点子就是源于需求这个基础上。让群员的参与感提高，从而有机会成为合伙人。
2、产品。
设计引流产品和利润产品。
引流产品目的是把人引过来，我们的免费内容就是引流产品，先搞到流量是基础。
如果是开店，就要通过促销引流，再用微信沉淀，引入社群。
好的利润产品是什么样的?
没有最好只有更好。符合刚需、复购、高毛利的产品就是好产品，就可以带来利润。
为什么那么多饭店开在商务区?
因为在商务区，吃饭是刚需，只要是刚需，就一定会消费。那么商家就能抓住需求。
很多人说产品不好卖。那是因为他没有抓任刚需群体。
我记得有位朋友是卖小米的，是那种质量比较好的小米，10多元一斤，一直没有寻找到刚需群体。
通过我的抽丝剥茧的分析，定位出可以把这个小米卖给宝妈当做宝宝的辅食。
当分析完，采用我的方法 ，在社群里一天就卖出去了200多斤。
千万不要说想把自己的产品卖到全球、卖给全人类。那样的产品一定不是刚需的。
3、内容。
内容包括福利、 知识、解答、互动。
经营社群，一定要从这四方面去设计自己的内容。
4、流量。
简单说，流量来源分为:线上流量、线下流量、好友圈流量。。
我之前给大家分享了很多种流量来源的方法。任何一种用好，都可以收到很好的效果。大家可以翻阅我往期的文章。我这里再简单的罗列几种，供大家参考。
1通过自媒体引流。能主动加的基本上都是精准客户，当然自媒体需要持续输出一个垂直的价值，让对这个垂直领域感兴趣的人持续的加你。
2、通过微信群引流。微信群就更容易了，只要坚持的去别人的群里或者去一些精准的意向客户群里去加别人，然后再邀请到这个免费的微信群，然后再开始持续的提供价值就可以了。当然这里面最精准的一个客户的来源依然还是竞争对手的微信群。
我有一个合作伙伴，他通过去竞争对手群里面拉人，一个多月做起来1000人的团队，他是这么做的：
去其他社交电商平台的招商群里面加人！
- 建立自己的微信群，讲微信营销傻瓜式营销模式！
- 这种傻瓜式营销模式就是把我文章末尾的流程总结一下，结合自己的项目整理出来的3天的学习课程！
- 然后教成交的客户他们去别人群里面拉人，让他们自己建群，最后他再把课程转播进入，实现裂变！
总之，引流方法有很多，不需要大家样样精通，找出一种适合自己的，并且练到极致就一定会成功。以上 这个思路其实就非常值得大家去借鉴！
5、成交变现。
关于社群的成交变现，有两种思路：
第一，是刚开始建立社群的初衷。如果我们是根据自己的产品或者服务来建立社群的，这种变现会比较直接。比如，做减肥的，于是建立了一个减肥方法分享的社群，最后自然而然的对于那些懒得坚持的人，就会选择购买我们推荐的减肥产品！
第二，是先聚集同一类人，然后再找到这类人需要的产品植入进去。比如，有个人最开始是因为喜欢养狗才开始分享养狗知识的，因为她养的狗很多，知识储备丰富，所以聚集了很多爱狗人士。后来，很多人开始咨询她用什么狗粮的时候，她发现了商机，于是开始给群员推荐优质狗粮，盈利很客观。
想打动别人，首先要先打动自己，自己都打动不了，还想让别人买单？所以说，设计成交方案， 设计的连自己都忍不住想付钱买单的时候，就离成功不远了。
成交方案设计好，要和活跃的群员私下里交流，先促使积极分子成交，然后用积极分子带动潜水的群员成交。
一定不要在群里大张旗鼓的推销。就算到了成交的环节，也要进行充分的铺垫。而不是一味的发广告。
6、裂变。
对于社群来说，让社群成员去复制新社群，或者实体店组建本街道的社群联盟，实行异业联盟，都是可行的。事实已经证明这一点是非常可行的。
从0到1开始做社群的流程
我们讲了这么多之后，最后我给大家整理梳理梳理一下我们如果想要做社群营销，应该怎么样一步步的去做？
1、想好自己的定位要提供什么价值
2、意向客户都在哪里
3、用什么形式输出价值
4、持续输出价值直到客户信任和认可
社群营销的核心要素：
1、全体成员的配合力度，在社群活动运营的几天时间内，必须是无条件的配合和执行。
2、炒群的引导流程和热度。炒群时间不能过久，2-3天时间。群炒不好，效果就大打折扣。
3、社群营销活动结束后，用小号去加意向客户，带动报名隐形成交。有效的激活和带动非意向客户。成交靠环境影响，靠氛围去刺激、带动和激活。
4、零售干不过批发，个人干不过团队
5、钓鱼或网鱼，都不如把水抽干了来逮鱼。
6、移动互联网时代，不会使用网络是注定成功不了的
7、可以有效的节约市场拓展的经济和时间成本。
社群营销举办一场活动的具体步骤
第一步：前期准备。 提前三天时间，小号发圈。3—5个核心成员，每人准备2个微信号。一个自己的老号，真实身份；一个小号，性别为女，为店家身份。打理好微信朋友圈的内容，设置为三天可见，要提前发好朋友圈宣传内容。
第二步：建群。 建40--50人的群（根据不同活动取相应的群名）
1、用老号直接拉客户进群，把已经进群的顾客做好星标记录。
2、群发邀请信息给顾客，进行二次拉群。
3、到各微信群发邀请信息，添加进群，做第三次拉群。
以上3步，要在活动开始前的2天时间里，不停断的做。
第三步：发红包发。 红包的技巧和细节：每个环节启动的第一个红包，一定是小额的满员红包。第二个或者第3、4个红包，一定是大金额，少数量的红包设计。
这样做的目的有3个：
1）可以很清楚的知道有多少人在关注群信息。
2）根据红包数据可以准确的去跟进自己的意向客户。
3）不要全发小包，要有数量少的大包，让人抢的有劲。
每个人用小号参与抢红包，在红包信息里，找准拉进群的顾客，以便后期跟进。
第四步：预热炒群。 2天时间。
第1天：
上午9:30——11:30。主持人发群公告，3个老号配合互动。
下午15：00——19:00。需要1个微信小号A配合提问与主持人对话。3-5个老号负责配合互动，责任到人。
晚上，19:25开始-22:30结束，需要4个微信小号B、A和C、D配合提问与主持人和H的对话。3-5个老号负责配合互动。责任到人
第二天：
上午9:30开始，所有老号简单互动3-10分钟，不可时间太长，发先发2个大包，再发1个全员数红包，过后全员禁言，（微信群并没有禁言功能，打文字：禁言，只要是想参与活动的人就知道什么意思。类似YY扣1的意思）拉人进群。
11:00后，主持人发活动内容介绍。
其他人发2个大包。自由互动、表情、点赞10-20分钟，发5张拓客图片和业绩成果图，然后禁言，拉群。
下午15：00主持人，出场，打招呼。发活动内容介绍。
其他人自由配合互动5--10分钟。发一些拓客图片，发2--3个大包，1个全员包，拉群。
15:15 主持人发群规说明。
15：20 A角色出场抛第一个问题到群，
A：这个群是干嘛的啊？
主持人：回复活动内容。
A：哦，明白了，什么时候开讲？
主持人：亲，明天晚上20：00准时开始，不要迟到哦！错过，会损失很大的哦。
主持人：发2张，拓客成果图片
2-3人配合表情3-5个后，止语，继续拉群。
17:00主持人：为了更好的帮助各位XX行业同仁，有效的解决问题，大家可以把我们经营的某某店，目前在经营和管理方面存在的问题，以及想要解决的问题，发到群里面来。老师会针对性为大家解答。
发1个大包，一个全员包。其他人感谢，互动3分钟后，所有人止语，拉群。
18：30左右
B：我们店里没业绩，你们能解决吗？（3分钟后）
主持人：我们正是帮大家解决业绩问题的。你明天晚上参加完活动就全明白了。
B：如果真能帮我解决了业绩问题，那就真是太好不过了。
主持人：你放心，我见过太多和你一样问题的人了，我们老师都给到了他们很好的结果。
B：你们明天什么开始上课。
主持人：晚上8点。
B：嗯，好吧，明天听一下。
主持人：嗯，可以的亲！
1人扔5张，店销业绩图片。2-3位用老号配合，发表情互动5分钟左右，一个大包。
19：25左右，
A：我遇到的问题是顾客进店率低，没什么客人。
主持人：这都不是事。遇到我们，你就不用再担心这个问题了。我们就是专业帮销拓客提升业绩的。
A：当真如此？
主持人：相信我，没错的。
A：希望你不是忽悠我。
主持人：放心好了，我非常清楚的知道，忽悠你对我没有任何的好处，坦白说，就是因为现在的忽悠套路太多了。我们公司就是要用实的东西来打破虚的行为。
A：好吧，那明天就听一下看。
主持人：（3张拓客成果图片）这些就是我们为合作某某店做的拓客成果。
其他人2个大包。5个表情点赞，止语，拉群。
晚上20：10左右开始，到22:00左右结束。
1人发公司的拓客成果图片3张，5人自由配合，互动，点赞。发2个大包，1个满员包。
10--15分钟后，看红包的领取情况。
晚上20:30
小号抛问题C：我想要了解一下，你们的这个拓客要怎么做啊？（2-5分钟后）
主持人：亲，这个问题，我真的很难用一句两句话为你解释清楚，我给你的建议是，可以在接下来的时间里好好听一下我们的课程。这也是我们建议这个群的原因。我只能最简单的回答你，我们的拓客是免费的。（塑造不针对个人讲解具体问题，引导参与到活动中来，侧面营造活动的重要性）
H配合回答：是的。
1个人发4张，拓客图片，或是现场拓客的视频。其他3个人附和发表情，止语，拉群。
C：那么好吗？？？有点不敢相信。
主持人：（微笑表情）亲，我理解，你怀疑是正常的。但我们公司就是这么做的。而且我们是先帮你做拓客，先为你拿结果。
C：那要是做不出结果呢？谁负责？（间隔3分钟发下面内容）
主持人：亲，第一，我们不可能做不出好的结果。因为，我们这套拓客系统，已经在市场上验证了5年多的时间了；
第二，到目前为止和我们合作的店家，全国有4万多家了，我们都有帮他们做出结果，用的都是同样的系统方案。百试百灵。经过时间的验证.
第三，退一步说，即使我们没能力为你做不出结果，你也不会有什么损失啊。
第四，还有就是，如果我们第一次没能为你做不出理想结果，你有需要，我们会无条件的帮你做下一场拓客，这样你还担心什么呢。
再说了，我们没有这个实力和能力帮你做出结果，也不敢这样承诺你啊。你说对吧？
C：听你这么说，感觉还差不多。听听你们活动内容再说吧。
主持人：好的，希望我们有合作的机会。
C：我都2个月没做什么业绩了，正准备要找人拓客的，你们要真的能给到我结果，合作肯定是没问题的。
主持人：没问题的，姐！我相信我们的拓客系统一定可以帮到你的。你先听听活动，了解清楚了再做决定。这也是对自己负责任。就像你说的现在忽悠人的东西很多。我说100个好，都抵不上你认为的1个好。
C：好的，谢谢你这么中肯的建议。
主持人：不客气，亲。这是我应该做的。
其他人配合发拓客成绩图5-8张。2-5个大包，1个满员，点赞。互动3-5分钟后止语。（留意有多少人抢红包，其他人小号加人私下互动沟通）
21:15左右
D：你们是什么公司？（2分钟后）
主持人：亲，不是很明白你的问题。
主持人：我们是某某公司。
C：你们公司在哪里啊？
主持人：我们总部在北京，运营中心遍布北上广深杭。
主持人：建议你可以抽时间，认真的听一下，我们明后天的介绍，会了解的更清楚明白。
D：嗯，我会的。
主持人：还有什么可以帮到你的？
D：目前没有了，我先了解一下看。谢谢
主持人：好的，有需要随时微我。
所有人自由互动10分钟，可以发一些近期或当天的拓客成果或者是拓客现场的小视频，止语。发3-5红包，留意在线情况。
主持人出公告：
22:00左右，主持人出场收尾：（下面文字，分5-6段发出）
感谢大家，给我们提出这么多的宝贵意见，明天老师会针对性为大家解答。今年和很多的某某行业人去交流，大家都说现在经营门店好累，好迷茫，员工即不好招，也不好留。顾客不上门，到店不消费。业绩经常是在保本和亏损状态，头疼的很。
不过大家也不要气馁，只是我们还没有找到正确的方式方法而已。今天有了我们这样落地的公司，有了老师这样优秀的人亲自为我们服务指导，帮我们做事，我相信没有什么是搞不定的。所以大家明天一定要好好的听课，我保证大家一定会受益匪浅。
今天的时间也不早了，虽然说学习第一，但也不要打扰其他家人的休息。我们今天的*交群**流，到此结束，打烊！
祝各位同仁好梦吉祥！幸福喜悦！
红包2个。看在线情况。第二天炒群结束，小号加顾客私下交流互动。
第四步、前面两天的复盘工作：
1、前两天做的这些工作其实都是为了活动做铺垫。提升意向顾客对活动的关注度和参与度。反复强调活动的重要性。
2、客户对公司有一个初步的了解、大概情况有初步的印象。
3、最重要的一点是：角色扮演的提出来的问题都是意向顾客普遍会遇到的问题。提问的问题都是经过市场验证的，不是瞎提的问题。每一次提问都能触动到客户的内心需求。
那以上基本上就是一整个可以帮助大家从0~1启动起来做社群运营的一个核心思路了，其实社群没有那么复杂，也没有那么难，也没有那么多人讲的那么深不可测，建议从老客户群或者免费群开始做起。如果还不会，找几个低门槛的付费群先体验实践一下。
实际上，很多人把简单的东西讲复杂的根本原因，是因为他讲复杂了，他就会显得自己讲的有价值，从而有人愿意给他付钱！我相信，随着经济的复苏，随着国家大力发展线上线下经济相结合。社群营销黄金时代即将到来。未来已来，你准备好了吗？