现在的许多店家，在经营实体门店方面经常犯一个相同的错误，就是把实体门店当做线上网店一样经营。
店家只看到线上公域流量大，却想不到自己投入的宣传被淹没在线上海量的广告里。
店家只看到线上网店上百万的点赞留言，没想到自己的视频浏览量都不过百。
为什么商家花费大量投入却没有结果？因为实体门店和线上网店的经营方式是完全不同的。
1. 老客户VS新客户
线上网店的营销活动针对的客户并没有新老用户的区别，甚至更加偏向的是新用户，你可以常常在网上看到各种新用户优惠。
实体门店主要经营的是老用户。一家实体门店能够服务的范围十分有限，在有限的范围内，门店想要获得高收益，就要靠老用户的不断复购。
2. 海量投放VS精准营销
线上网店服务范围是全国各地，所以它只能全国海量投放广告，但是线上网店在投放广告时也会根据受众人群进行筛选。
线上网店虽然在投放数量巨大，但是相对于全国范围，再根据受众进行投放人群条件筛选，实际上算是精准营销。
实体店铺在服务较小的范围内，如果再进行投放人群筛选，那么看到广告的用户就非常少了，更别说能够进店消费用户。
实体门店不要学线上网店进行营销，要根据自己的优势，选择合适自己的传播方式。
对于线上网店来说，一个顾客只是一个数字，顾客没有忠诚度可言。对于实体门店而言，每个顾客都是一个真实的人，所以实体门店最重要的不是营销，而是培养顾客的忠诚度。
由于实体门店服务范围较小，培养一批种子客户，就能在区域内形成良好口碑，能够源源不断地吸引顾客，形成良性循环。
1. 培养种子顾客
种子顾客就是实体门店第一批老顾客，第一批种子顾客不是商家挑选的，而是经过长期经营对商家有较好评价，留存下来的老顾客。
店家能做的除了让顾客对门店留下好感之外，另外一件事就是通过门店活动增加顾客留存率，像办会员、储蓄充值、发放优惠券等活动，都是为了增加顾客的留存率。
2. 让顾客帮你营销
实体门店商家在线上花费的投入，都不如顾客和朋友说一句：我知道哪里有一家店好吃！实体门店要学会让顾客帮助店铺做营销。
3. 让顾客帮你带客
比上一点更高级的方法就是，让顾客帮你带客，为什么许多门店都是买一杯送一杯？为什么做广告是第二杯半价而不是第一杯就半价？这些活动都是为了能够让顾客帮助店家带客。