宁阳农商银行结合新市民金融需求，采取一系列措施提升金融服务水平，以新举措服务新市民。
不断丰富金融产品供给，带动新市民创业就业。加强对新市民创业的信贷支持，发挥创业担保*款贷**利率优惠政策，优化业务流程，提升审批效率，实现一次办好服务承诺，推动创业担保*款贷**覆盖面不断扩大，惠及更多新市民需求。截至10月末，发放新市民创业贷686笔、余额2.12亿元。积极与辖内开发商、二手房中介等深化合作关系，通过产品推介会，增强业务资源的稳定性，在发放住房按揭*款贷**的同时，积极推广“装修分期贷”“车位贷”等其他信贷产品。发放购房及装修*款贷**1679户、余额5.15亿元，消费*款贷**424户、余额6527万元。加大对吸纳新市民就业较多小微企业的金融支持力度。聚焦重点项目，支持骨干企业，提升小微企业支持力度和重点项目参与力度，助力工业经济发展，带动新市民就业。办理小微企业*款贷**余额20.45亿元，较年初增加4.81亿元。
不断丰富外拓移动服务，打通新市民服务“最后一米”。建立新市民网格。依托智慧营销系统，结合“四张清单”信息采集数据，落实分层分类分岗管户工作，通过定期走访，实现对新市民客户的网格化维护和管理。组建移动服务队。组织成立19个移动服务队，配齐移动智慧柜员机、移动业务终端、移动平板等移动办公设备，对新市民办理挂失等特殊业务进行上门服务，解决了新市民到原开户网点的不便，同时也保障了疫情期间服务不间断。推进客户经理驻点办公。通过驻点办公，一方面，跟着农民走，上门精准营销已经不在农村的企业主、个体工商户等新市民客户，另一方面，对目前在村且有*款贷**需求的普通老百姓发放小额*款贷**。今年以来，全行客户经理累计驻点办公1.1万次，覆盖全县420个村庄。
不断丰富金融网点服务，增强新市民金融参与度。提升基础金融服务。依托网点优势，不断完善硬件设施配置，配备智慧柜员机48台、社保卡制卡机13台，发放社保卡47万张，实现全县农村养老、医疗、粮补等各类社会保险和惠民补贴跨网点办理，保障新市民金融服务连续性。助力保障新市民合法权益。在厅堂及农金员代理网点中设立消费者权益保护专区，展示利率水平、收费标准、投诉电话、投诉流程、行业规范等相关内容，让新市民客户知晓如何维护自身权益。截至10月末，辖内33个网点及434个农金员代理网点消保专区均已建设完毕。加强金融知识普及和宣传，进驻全县新市民集中的8个社区进行宣讲，开展反金融诈骗、反洗钱、反*币假**等金融知识集中宣传活动32场，有效增强了新市民金融风险识别和防范能力。（刘贺 *震王**）