移动,割了我两年“韭菜”

最近有那么一件糟心的事,让我恍然大悟,似乎被移动的工作人员割了“韭菜”!

事情是这样的,两年前,接到一个私人电话,说是移动的工作人员,向我推移动的网络套餐升级,说是加几元钱可以把移动套餐升级,由原来的电话、网络升级为电话通信,移动上网和网络家庭宽带。我其实家里有宽带其实并不需要,可是在工作人员的游说下,即使不用也合适,万一将来能用上哪,于是我答应了升级,可是我没有到这个营业厅去领机顶盒,也没有启用家庭宽带电视。就这样花费就那么交着,也没有当回事。

去年我觉得我快退休了也没有那么事了!就想把资费降下来,变更资费,一打移动电话,告诉我得先把机顶盒交回来,如果中断合同还得交违约金。我说我没有领啊,工作人员告诉我,这上边写着有,我没有较真,一听说还有违约金也就把这事放下啦。

前几天收到一条移动的短信,告诉我,到期了,下月就要恢复原价,我才想起来还得变更资费,因为我还有一个家庭绑定的联通电话,那个电话也有用不完的流量,保留移动太没有必要了!这时就得较真了,我打移动电话,移动告诉我得交回移动的那个机顶盒,于是我告诉移动工作人员说没有,移动工作人员问我,你有其他的地址没有,我说没有啊!我问她,后台记录的地址是哪里,工作人员和我说,只能你说,我核实,我是不能说的,这我理解,即使是客服人员也得保密,那这事怎么办呢,这位移动人员告知我你可以投诉啊!于是我就向中国移动投诉这件事。

等到下午,最初向我推荐网络套餐的工作人员和我联系了,问我在哪住,要把机顶盒给我寄过来,让我到移动去办理资费更改手续,我就问她,我没有领机顶盒,为什么说我领了,你们后台登记的领机顶盒的地址到底是怎么回事。这位移动工作人员说,那是个虚拟地址,因为只有哪个才能享受这个套餐(这个说法不知准不准),我也懒得和他们理论,告诉他取消,她说把机顶盒寄给我,我们说你们莫名其妙给我加上的,怎么还要我提供手续啊,再说你们如果当时可以这样干,那后边一定有解决的方法啊!最后她还特别体谅地说,大热天就别跑了,您把身份证传给我我给你办理取消。我也是息事宁人,取消就得了,也就答应了,等到下午,这位小女子告诉我可以去移动去办手续了!

今天上午我给移动打电话,告诉我还是得需要交回机顶盒,这简直了,移动的基层网店太可恨了,我真的在怀疑她们了,我交了资费,而没有享受网络电视,他们五马换六羊不知给谁装上了,而申请变更资费时还要我提供身份证,并他们替我交回机顶盒,这有道理吗?如果我前边领了,后边退回你要我身份证有的一说,而前边根本没有领,我为什么要提供你身份证,一定是营业厅在搞鬼!

事情到了这一步我也懒得再较真,及时止损就完事了,写出来的目的,就是为了提醒大家和移动打交道一定要小心,尤其是以后接到以个人电话打来的套餐推荐电话,他们肯定是移动有关联,否则他们怎么能变更你的套餐,更要小心,因为这些往往是小的营业厅,这些营业厅甚至就是挂牌的,在运作上他们不会像中国移动的直属营业厅那么规范,相信他们等于和相信了一帮*子骗**一帮不可靠的人!如果稍有不慎消费者一定会掉到他们的坑里!