信阳市开发区公示 (信阳市信息公开公告)

信阳市网上*访信**工作宣传指南

一、网上*访信**投诉指南

网上*访信**是*访信**人通过百度搜索“信阳市*访信**局”（网址：http://xfj.xinyang.gov.cn/）或*访信**事项事发地的市辖县区*访信**局官方网站，在网站首页点击“网上*访信**”即可进入信阳市网上*访信**投诉平台。按照系统提示选择“注册”或“登陆”后进行投诉。网上*访信**可随时通过网站提交，可随时查询*访信**件办理情况，可对*访信**部门和相关责任单位办理情况进行评价。

二、手机*访信**投诉指南

手机*访信**是公民、法人或其他组织采用微信、手机APP、短信等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。

（一）手机*访信**事项投诉方式

01 微信*访信**

*访信**人通过微信搜索并关注“信阳*访信**”微信公众号，或微信扫描信阳市*访信**局网站首页的二维码，进行注册登录后，以文字、文档和图片形式提出诉求和建议。

02 APP*访信**（安卓版）

*访信**人通过手机浏览器扫描信阳市*访信**局官方网站首页的APP*访信**二维码（安卓版），*载下**注册登录后，以文字、文档和图片形式提出诉求和建议。

03 短信*访信**

*访信**人通过按照“姓名、住址、身份证号码、反映的具体事项及发生地”的格式编写手机短信,以文字方式发送至本级及所辖地区手机短信*访信**公开号码,提出诉求和建议。

信阳市*访信**局长手机*访信**公开号码表

信阳市各县区、管理区、开发区

手机*访信**公开号码表

（二）手机*访信**事项投诉注意事项

为方便*访信**事项办理，请不要采用语音、视频、彩信的方式进行投诉。

三 . 网上*访信**、手机*访信**事项受理范围

*访信**人对下列组织、人员的职务行为反映情况，提出建议、意见，或者不服下列组织、人员的职务行为，可以向有关行政机关提出*访信**事项：

1.行政机关及其工作人员；

2.法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；

3.提供公共服务的企业、事业单位及工作人员；

4.社会团体或其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员；

5.村民委员会、居民委员会及其成员。

四 . 网上*访信**、手机*访信**不予（不再）受理范围

对下列情形，依照国务院《*访信**条例》有关规定,不予（不再）受理：

1.属各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的；

2.已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；

3.已经受理或者正在办理期限内的；

4.已有处理意见且正在复查期限内的，或者已有复查意见且正在复核期限内的；

5.对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的；

6.在规定期限内未申请复查、复核的；

7.不受理匿名以及事实不清、责任主体不明的*访信**事项。

来源：信阳*访信**