艾瑞巴蒂！我是你们的PO学姐莫小漠，这次学姐来和大家分享如何提高合作方工作积极性。

身为运营，很多时候都需要发起多部门合作项目，但有时候明明成立了虚拟项目组，也制定了项目计划表，但在推进项目的过程中，很多合作方却没有在规定的时间内交付应该交付的工作，而每当催促他们，通常都会得到这样的回复：

“我最近同时在跟几个项目，忙不过来，你的这个事情，就再缓个一两天，等我忙完XXX再给你。”

同样是项目，为啥偏偏就要缓我的项目呢？全都是借口！很多学弟学妹听到这句话内容都会忍不住吐槽。

没错，忙在这里的确只是一个借口，合作方做事内在动力不足才是他们延期交付的关键。

因为内在动力不足，所以就没有把这个项目放在第一优先级，一旦有其它事情插进来，就会放下这个项目做其它事，自然也就无法按时交付。

为什么会内在动力不足？因为合作方把这次合作在心里定位成了“帮忙”性质的工作，帮忙带有一种“义务”性，让人感觉是“没有报酬”的，对他主要工作目标和个人价值的实现没有帮助。

要让合作方从根本上提高合作动力，积极完成合作项目的工作，需要让合作方把这次合作视为“合伙”性质的合作，因为“合伙”才是有共同目标，共同付出，收获和成长共享的健康合作状态。

而也只有在“合伙”性质下的合作，合作方才会把这次的合作当成是自己主要工作的一部分，自动自发得为了完成合作想办法、克服困难。

对于如何让合作方转变合作状态我有3点建议：

1、通过项目对焦，让合作方产生共同的目标感和责任感。

人都是趋利的，这个“利”对应到工作上，一个就是工作本身的价值，一个是通过工作自我实现的价值。

一个项目，只有让项目合作方充分了解到这两个价值的时候，他们才会从心理上认可这个项目，为这个项目负责。

所以当你发起项目时，第一件要做的事就是和合作方针对这两个价值进行对焦：

在工作本身的价值上，需要明确告诉合作方该项目的量化目标是什么。

如果是对外的项目，目标就可能是能影响多少用户，或是能够提升多少用户的体验，或是能够改变多少用户的生活；而如果是对内的项目，目标就有可能是可以提高多少内部人员的工作效率，或是能够为公司带来多少收益，说可以抢占一个多重要的市场。只有这样，合作方才能更具体得认知项目的意义。

在自我实现的价值上，需要清晰得告知合作方告诉合作方能从该项目中收获什么回报。

包括项目目标与其主要工作目标的契合点，合作方在项目中的工作对于整个项目的重要程度，以及完成项目后他的突破点。

2、通过共建会决定项目计划，不要一言堂。

记得之前有一次，我和几个同事一起被临时通知参加一个项目立项会，在会议中项目发起人突然公布了一份项目计划表，我和我的同事都被指派了任务，还说已经经过了我们老板同意，当时我们都非常震惊，后续虽然也接下了任务，但是每次干活的时候心理总会不太舒服，感觉自己被当成了一个完成工作的工具。

如何才能让合作方认为自己不是你完成任务的工具，而是你的合作伙伴呢？最重要的就是提升合作方在规划项目的实现过程中的参与感。

营造这个参与感有个比较行之有效的方法——召集所有的合作方开项目共建会。

在共建会上，你可以先抛出自己对于实现项目目标的方法和排期的设想，再让合作方充分表达自己的意见，大家都同意的部分就在项目计划中确定下来；大家有疑义的地方，可以阐述反对的理由和提出认为合理的建议，然后再经过一轮表决来决定最终调整的结果。

根据这个过程形成的项目计划是一份所有项目参与者“共建”的计划，大家都是这个计划的主人，计划上的时间和工作都是自己做出的承诺，所以不会对这份计划产生逆反心理。

3、项目过程中即时反馈项目成果，提供价值感

我在刚入职那会做过一个优化店铺商品发布器的项目，项目牵涉的系统比较多，所以是逐个功能点分步上线的。这个项目的开发工作并不复杂，所以开发同学积极性不算特别高，但上线了两三个功能之后，他们的工作热情突然高涨了起来。问及原因，开发们说功能上线后看到后台日志显示使用的商家特别多，所以觉得自己做的东西很有用，工作情绪立马就饱满了。

这给了我一个启示——如果你要让合作方在项目进程中拥有昂扬的斗志，就需要时不时给他们打打“鸡血”。在上面的例子中，“鸡血”就是持续上升的用户使用数据。

后来我工作年限渐长，发现常见的“鸡血”类型主要有2种：

• 一种是来自用户的，是用户持续拔高的使用数据，用户调研时的满意度和用户的赞美。
• 一种是来自内部的，是老板对项目结果和过程的肯定。

而打“鸡血”的方式也基本有2种：

• 如果项目还未上线，可以需要划定一些项目的重要节点，比如提测、灰度发布、正式发布等，每完成一个重要节点时可以邀约各个合作方的老板们参与项目周会，对大家的工作进行肯定。
• 如果项目已经上线，可以在项目周报中披露用户数据情况和语言反馈，另外还可以在项目数据较为稳定后汇总成战报邮件，发送给项目组所有成员和成员的老板，并让老板积极回复战报。

这样一来，就能让合作方充分感受到这个项目的价值，从而充满动力。

最后，我们总结一下。

如果大家作为项目发起人，想要在多部门联合的项目中提高合作方的工作积极性，让项目按时完成，就需要做好以下三点：

1、和合作方就项目的目标和价值进行深度对焦。

2、让合作方充分参与整个项目过程。

3、及时给与合作方正向的项目反馈。

这样才能让合作方进入“合伙”式的合作状态，把项目工作放在他们工作的第一优先级上。

你在项目合作和管理中有遇到什么坑吗？你有没有提高合作方工作积极性的独家秘诀呢？

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