一、一般导致人群标签混乱的因素会有以下几点：

　　1、刷单

　　成也刷单、败也刷单，很多刷单的机构不会考虑店铺的问题，只关心刷单的数量无法保证质量，刷单的账号待着什么样的标签、对店铺会造成什么影响，无法预测。大批量的刷单操作，势必会造成店铺的人群标签混乱。

　　2、淘客

　　淘宝客主要以低价引流为主做销售，但是现在已经被逐步淡化，产生的销量不计入搜索权重，淘宝客不仅会拉低店铺的消费层级，还会拉低自然流量。

　　3、错开人群

　　产品定位、属性不精准，随意更改宝贝的关键词、属性词。导致消费人群不匹配，无法达成交易。

　　4、低价引流

　　主要是指高客单价的店铺产品报名了低价活动，或者参加大促活动利用疯狂打折吸引买家下单支付。这样操作容易导致产品定位错误，人群错位，店铺如果想将人群拉回正轨，相比较之前会更有难度。

二、如何纠正精准人群标签?

1、店铺定位。

了解购买人群后，我们需要对店铺进行全新的定位，有明确定位的店铺，可以通过数据的分析，看店铺的标签是否朝着我们的正确定位方向走的，如果有偏差，需要调整定位，调整商品以及活动等。尤其是活动方式，最容易导致我们店铺的人群标签混乱。

2、检查商品价格区间。

这里我们要介绍的是，每一个款商品其价格都有相应的价格阶段。也有相应的人群对应，因此我们需要首先检查我们店铺的商品价格阶段是否制定的混乱。例如牛仔裤，当我们搜素牛仔裤的时候，在下方会看到一个价格阶段的显示。

我们可以看到不同价格区间的牛仔裤分成了五个阶段。也就是说如果我们店铺主打女装产品，女装中又分为牛仔裤，连衣裙·衬衫等类型。就需要我们的这些产品类型的阶段相统一。

如果我们的产品绝大多数都定位在第二个阶段中，就需要将其他产品的定价也尽量定制在第二个阶段中。产品的价格阶段是根据不同产品有不同的价格划分的，并不是一定要统一价位。价格区间我们可以从阶段中查看。

3、利用客户的购买纠正店铺人群标签。

在对基础的标题、价格、设计风格等进行调整之后，我们就会吸引来更精准的目标客户，通过活动等方式促成下单。不过我们一定要注意的是不能利用超低价活动促成下单。

可以利用买二赠一等赠送的方式，因为价格标签是通过客户的下单价格来打标的，因此超低价活动会导致我们原有价格标签的混乱。

4、通过直通车精准化店铺人群标签。

直通车计划可以设置客户的地域、年龄、性别等。是精准化人群标签的最直接体现。通过直通车开发，可以给我们的产品个性化推荐加权，前期以精准长尾词为主，通过直通车吸引精准流量，圈定目标人群，一方面会强化标签，一方面会提升店铺转化，转化好相应的权重就会好，标签就越来越精准，拉高自然流量分配，形成一个良性的循环。

5、宝贝标题与人群定位的相关性。

例如我们的店铺标签有白领、女士商务等，我们则可以直接通过宝贝标题的优化来达到对应相应的标签。这样目标客户在搜索的时候更容易搜索到我们的产品。这些相关性就包括类目相关性、属性相关性、关键词相关性及主图相关性等，这也是我们在发布宝贝时要遵循的相关性原则。制定与目标人群一致的关键词会吸引更精准的客户进店购买，可以统一店铺人群标签。

6、激活老客户，巩固店铺人群标签。

老客户活动可以巩固店铺的人群标签，但在激活的同时，需要我们对于老客户曾经购买的客单价进行筛选，把之前不合理活动吸引来的老客户过滤掉，留下精准的老客户进行激活活动。

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