刚刚,工业和信息化部通过人民邮电报的公众号公布了一批ICP备案信息不合格的企业,大家仔细一看,竟然发现了两家世界500强的通信企业。中国电信和中国联通的不合格备案数居然都超过了500家之多,可见这两家企业在产品品控管理方面是明显有漏洞的,由此人们也不免对他们其他领域的产品品质产生怀疑。比如某西部省份的电信公司推出免费“领手机”活动,在宣传时并不做任何提示,等用户进了营业厅办理时,才发现“巨坑无比”,各种附加条件。由此也造成了不少用户直接投诉“虚假宣传”。三家运营商都提供互联网信息服务,为什么电信和联通上了黑榜?

相信很多70后、80后乃至90后使用手机的历史很长了,很多人的号码自大学毕业后再没有更换过吧。大家不换号码的原因自然有很多,比如换了号*会码**失去很多联系人,很多银行卡什么的账号、APP等绑定的都是手机号码,“换一号动全网”的体验相信大家都有。但是呢,前几年随着宽带的普及,家家都得拉宽带吧!前几年宽带只有电信一家独大,所以“店大欺客”的事情干了好多年,通过宽带绑定出来的用户好几亿了。好多人包括我在内,前几年都是“打着移动的电话,用着电信的宽带”,家里还有好几个电信绑定的什么副卡,基本从来没有用过。

如此多的“深坑”和“套路”,也难怪好多电信宽带用户抱怨甚至投诉了,以致于发生文章开头所述的“被列入备案信息黑名单”的事情也就见怪不怪了。
众所周知,中国移动这家企业虽然最早也是从电信分拆出来的,但其从成立之初就特别重视产品和服务的品质管理工作,尤其重视企业的社会形象。在响应国家提速降费号召的时候,给用户以实实在在的优惠和承诺,不玩虚假宣传,不设资费套路。这也是中国移动为什么这么多年来一直持续高速发展的原因之一。根据数据显示,中国移动上半年手机通信市场的营收入达到了近700亿,但移动并没有就此止步,在不断刷新手机流量资费底限后,中国移动加大推出“提速降费”的惠民举措。

这一次,提速降费的是他们的移动极光宽带,为了实实在在给老用户优惠,甘肃移动不设条件,不玩套路,“0”门槛给移动老用户送宽带。对于已经是移动宽带的用户可谓力度更大,直接可以免费升级到300M,这在以前是想都不敢想的事情。

之前一直都说三家运营商里面只有移动的老客户感觉是“后妈生的”,这次的免费送宽带活动可谓是好好的打“脸”了。不少移动的老用户都表示非常的期待:现在装宽带多了一个选择,关键还是免费的,真是不要太好了!