福州的孙先生向FM全媒体《维权超给力》反映，去年8月份，他嘱咐远在黑龙江牡丹江市的亲戚将父母的两张医保卡寄到福州，结果却被快递公司搞丢了。双方协商至今，快递公司只愿意赔偿他500元，孙先生觉得很不合理。
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孙先生是黑龙江人，常年和父母定居在福州。去年8月份，由于父母看病买药的需要，他嘱咐远在黑龙江牡丹江市的亲戚把父母的医保卡快递到福州。然而，出乎他意料的是，小小的两张医保卡，通过天天快递在从东北到东南沿海的寄送途中，却遗失了。
孙先生：“我当时让我老家的姑姑寄出来的，她用的是天天快递，花了20元，结果等了一个多月都没收到。快递进度表显示一直停在‘华北廊坊枢纽’”，跟天天快递客服联系之后才确认，快递寄丢了。”
孙先生随后致电天天快递公司要求赔偿，经过多次协商，天天快递表示愿意赔偿孙先生500元，但是孙先生无法接受，他认为快递公司把父母两张医保卡送丢了，造成的损失远远超过500元。
孙先生：“赔我500元根本就没什么意义！我父母医保卡丢了他们必须本人回黑龙江补办，这来回的交通费都要三四千。医保卡本身不值钱，但是弄丢医保卡产生的麻烦要花时间金钱来弥补。”
孙先生表示，如今父母医保卡没了，导致父亲住院、买药报销的手续很繁琐，要回到黑龙江老家才能报销。而且父亲是黑龙江牡丹江市林业局的工作人员，这种职工医保卡重办的时间很长，还必须本人回去办理。孙先生希望天天快递能赔偿父母回东北补办医保卡往返的路费。
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FM全媒体记者随后联系到天天快递客服，其表示，孙先生的亲戚寄送医保卡时并没有保价，按照公司规定，只能按照运费的5倍标准赔偿，最多赔偿500元，而且孙先生的快件已经过了受理期限，也无法证明快件就是医保卡，对于快件遗失所造成的连带损失，天天快递无法承担赔偿。
那么，孙先生要求快递赔偿补办医保卡的交通费是否合理呢？《维权超给力》特约律师、福建尚民律师事务所罗平律师表示，如果因为快递公司的原因丢失了消费者的快递， 即使是没有保价的情况下，只要消费者能够证明运送货品的价值，司法实践中主流的判决基本都是要求快递公司原价赔偿。
罗律师：“但另一方面， 孙先生被快递公司弄丢医保卡所造成的的损失属于间接损失，不像一件明码标价的商品，补办医保卡的紧迫性、复杂程度和时间跨度等问题都需要更详细的认证，因此赔偿金额难以有一个定论，要求快递公司完全支付交通费存在一定难度。”
记者：PETER KING
责编：超艺
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