作为月嫂，我们在上户前都要接受客户的面试。有些阿姨经验较少，会因为面试技巧不足或紧张，而错失工作。
今天小尚为大家准备了一份月嫂面试秘籍，希望能帮助大家顺利通过面试，找到心仪的工作。
面试前的准备工作
在面试之前一定跟经纪人了解雇主的基本情况，包括家庭成员组成、产妇的年龄、头胎还是二胎等，做到心中有数，以便轻松应对面试中可能出现的各种问题。
自我介绍的目的是让客户在短时间内，最大化获取你的个人信息。所以，姓名、年龄、地区等基本个人信息，可以一带而过，重点突出工作年限、带宝宝的经验和擅长的工作内容。
自我介绍参考： 我叫XX，今年X岁，来自XX，做月嫂X年了，服务过X个家庭。我的母婴护理经验丰富，照顾过刨宫产的妈妈，也照顾过有先心病的宝宝，我非常擅长制作月子餐，尤其是催乳汤。
面试过程要保持良好的心态，以平常心去面对整个面试过程。除了基本的自我介绍，面试时客户还喜欢问哪些问题，我们又该如何回答呢？
01
做月嫂之前从事什么工作？
很多月嫂为了更容易找到工作，都声称自己原来做过助产士、幼师等工作。确实有相关经验更好，但是没有类似经验也完全不用担心，客户更关心的是月嫂是否真诚，所以一定要如实回答。
回答参考： 我是来自农村的，之前在老家种地，来北京之后做了5年餐厅服务员，前年在尚医惠家学习母婴护理师后开始做月嫂。
02
遇到过最难带的宝宝是什么样的？
和客户讲以前发生的状况，尽量有细节，让客户感受到你对宝宝的用心。
回答参考： 去年夏天带过一个宝宝，很敏感，容易哭闹，尿不湿一湿就哭，必须得及时更换；睡觉时，家里人打个喷嚏都会惊醒然后哭。我会让宝宝多跟妈妈进行肌肤接触，安抚宝宝，平时也多为宝宝做抚摸，后来宝宝就没那么敏感爱哭了。
03
宝宝和产妇常见病如何护理？
表达照顾经验的时候，要多提供细节，不要照本宣科，要主动结合客户的问题进行解答，对自己的答案要肯定，相信自己是最专业的。
回答参考： 宝宝最常见的就是黄疸高，我会每天观察并给宝宝测量体温，每天定时给宝宝晒太阳，尽量让宝宝多吃多排。宝宝生理性黄疸居多，我带过的宝宝都是这样没有吃药黄疸就退下去了。
04
您每天的工作程序和内容是什么？
客户主要考察你的时间安排是否合理，月嫂每天的工作非常繁杂，优秀的月嫂能很好地安排工作，节省时间，并且还能跟随宝宝作息随机应变。
回答参考： 主要是宝宝的日常护理、洗澡、抚触、脐带护理、黄疸观察等，以及给产妇护理伤口、做月子餐。
我会主要以宝宝的时间为主，现在都提倡母乳喂养，指导妈妈给宝宝喂奶后，宝宝吃奶、睡觉的时间我就可以去厨房准备月子餐或清洗宝宝的用品了。
05
对照顾宝宝产生分歧，如何处理？
一定不要让雇主觉得你是一个一意孤行的人，最好能让雇主觉得你既专业又通情达理。
回答参考： 我会把我这样做的原因解释给您听，跟您说明这样做的好处，如果您坚持不同的意见，在不影响宝宝健康的情况下，我会尽量按照您说的去做。
以下5个专业问题也是很多客户喜欢问的，应该如何去回答呢？大家接着往下看：
01
为什么出生10天左右宝宝的体重会减轻？
宝宝出生后，会排泄胎便，同时宝宝皮肤的水分也会大量蒸发，如果这时妈妈乳汁分泌不够，宝宝的体重有适当减轻是正常的现象，我会注意观察，只要减重不超过正常范围，而且体重在逐步增长，就不用担心。
02
宝宝黄疸何时褪？怎么样才算黄疸完全褪去？
几乎每个宝宝出生后都会出现生理性黄疸，一般在出生后7~10天左右达到高峰期，之后会逐渐好转。
足月儿约2周，早产儿约3周黄疸就可褪去，一般看宝宝眼角处的皮肤，若没有黄色痕迹了，就算黄疸褪去了。
03
健康的宝宝一天排便多少次？
母乳喂养的新生宝宝每天大便4～6次，多时达7～10次；人工喂养的新生宝宝每天1~3次，多时5～6次。随着宝宝逐渐长大，每日排便次数也会逐渐减少。
04
如何防止宝宝吐奶？
每次喂奶后，一定要为宝宝拍嗝。等宝宝打嗝后，还要再坚持竖抱15～20分钟，以防胃部的奶液回流。竖抱的时候一定要托住宝宝头部和后背。
05
脐带未脱落能不能洗澡，该怎么保护？
宝宝脐带未脱落前，脐部尽量不要碰水，洗澡时可以用肚脐防水贴保护。每次洗完澡从水中抱起后，都要用软毛巾或棉签把脐部的水分吸干，保持干爽，并进行消毒处理。
有不少月嫂姐姐平时很活跃，一到面试就紧张到口齿不清。可以尝试多练习几次自我介绍，相信自己的业务水平。对自己有点信心，过于紧张会影响正常的发挥情况。
日常生活中可以与同伴互相称赞，提高自信心。 并且多学习专业技能，掌握的越多，会越有自信。 希望每个月嫂姐妹都能够在面试中发挥出色，多多接单。