孔子说：“君子讷于言而敏于行。
水深流缓，人贵语迟，说话之道不在于口若悬河，而在于多思慎言。
具体要怎么做呢？
第一，抱怨的话少说。
作家艾小羊讲过一个故事，以前她家附近有一间咖啡馆，生意非常好，但后来咖啡店的老板不幸心梗猝死，店里就只剩下老板娘苦苦经营。
熟客们觉得她一个女人撑着一家店很可怜，就都想帮衬一把，所以经常带着朋友们过来光顾。
但是很奇怪，一段时间之后这些熟客们便不再来了。
原来是因为每次客人们来，这个太太都会不停念叨自己的不幸，一开始大家都表示理解，但事情过去了许久，她仍逢人就说丈夫死了，生意不好做，每次这些客人去喝咖啡都如坐针毡。
到后来顾客越来越少，最后太太撑不下去，转让了店铺。
之后艾小羊在她的文章中写道：
“每个人都愿意看到脸上有光的人，生活已经够苦了，想让别人跟你在一起，你不能是一味药，而要是一颗糖。人生海海，没有不带伤的人，也没有谁比谁过得更容易。”
抱怨的话说多了，身边的朋友就少了。
毕竟没有人愿意整天面对一张沮丧的面孔，也没有人有义务承受你的负能量。
第二，责备的话软说。
有没有发现生活中的很多矛盾，都是因为规劝用错了方式。
教育孩子时，带着凶狠的语气去指责，只会让孩子产生逆反的心理。
和爱人争执时，不留情面任意斥责，只会疏远彼此的距离。
明明是好意，却因为说话不讲究方法，让双方的关系变得剑拔弩张。
真正会说话的人，在给予帮助的同时，也会照顾到别人的尊严，会尽量让对方感到舒服。
春秋时期，齐国的国君齐景公得一宝马爱不释手，于是他特意安排一个马夫照料这匹马。
不想有一天，马突然得了病暴毙了。
景公知道后十分生气，一定要派人将养马的人直接处死。
齐相晏子见状，立马站出来向齐景公请示道：君王，此人虽然罪大恶极，只可惜他还不知道自己所犯何罪，不如由微臣将他的罪状说讲明，好让他死的甘心，您觉得如何呢？
景公听完觉得有道理，便答应了。
于是晏子上前对养马的人说道：
“你知不知道因为你没有将马养好，导致君王杀人，百姓听说此事，必定认为君王爱马胜过爱人，于是心生埋怨。
诸侯听说此事，必定会轻视我们的国家，最终造成民心动荡，国家形象受损。
如此严重的后果，你该当何罪呢？”
齐景公听后，幡然醒悟。
曾国藩曾说，劝人不可指其过，须先美其长，人喜则语言易入，怒则语言难入。
规劝别人的时候，直接了当地指明他的过错，容易招致对方的反感；相反，能把逆耳的忠言说得婉转一些，对方心情愉悦，自然也就听得进去意见了。
学会“硬话软说”，给他人留一份体面的同时，也是给自己留一丝余地。
第三，着急的话慢说。
看过奇葩说的人都知道，蔡康永说话总是不急不徐，娓娓道来。
对此，他解释说，主持人这个行业很多地方都需要慢一点，慢一点有机会组织语言，才不容易出现纰漏。
作家张不同也分享过自己的一段经历。
几年前，他因为要买房差了5万块钱，愁得几天几夜没睡好觉。
到了交钱的那一天，身边的亲戚都已经借了个遍，无奈之下他拨通了发小老秦的电话，没想到话还没说完，老秦就打断了他的话，直言现在不方便。
张不同一听，气得火冒三丈：想当初你有难处的时候我可是毫不犹豫地帮忙，现在找你借一次钱就不方便了？看来这十几年的感情还不值这5万块钱！
说完，砰的一声就将电话挂断。
就在张不同气愤难安的时候，他接到了老秦回过来的电话。
老秦说自己刚刚停车时不小心被旁边的车擦了一下，下车和对方沟通了一下，现在已经把钱给张不同打过去了。
后来张不同在文章中说，因为说话太急，让他差一点失去一段友谊。
从那以后，他学会了什么事都要尽可能慢慢说。
所谓君子慎言，贵人语迟。
学会急话缓说，给自己留一点时间，捋清的是条理，维系的是关系。
第四，伤人的话不说。
语言是有温度的，一句体贴别人的话，能让人如沐春风；一句尖酸刻薄的话，能让人如置寒冰。
毕淑敏11岁的时候参加了学校的歌咏比赛。
在这次排练中，毕淑敏因为唱歌跑调，被音乐老师当着全班同学的面讽刺说——一颗老鼠屎坏了一锅汤，现在我把你除名了。
毕淑敏无法接受这突如其来的打击，羞愧难当地走出了教室。
随后，这位老师又找到她，不耐烦地说——你小小年纪怎么就长了这么高的个子？
言外之意就是毕淑敏的身高破坏了队形。
自此，毕淑敏就总是不由自主地缩着脖子弓着腰。
后来为了整体协调，毕淑敏被要求站回参赛队伍里，充当只张嘴不出声的傀儡。
多年后，毕淑敏成了知名作家，但她仍无法忘却这段经历带给她的伤害。
其实我们每个人的心都像一扇木窗，而伤人的话就像一颗钉子，你说出的每一句伤人的话，都会在别人的木桩上留下一颗钉子。
钉子虽然可以拔掉，但留下的窟窿却始终无法愈合。
与人沟通时，伤人的话永远不要说，因为再好的关系也禁不起这些话反复考验。
真正成熟的人都懂得把不该说的话咽下去，不轻言不重伤。
作家王蒙曾说：一个人有没有水平，主要表现在说话上，一言一语都是一个人情商高低的体现。
想要成为一个会说话的人，不光要用嘴，更要用心。