6月2日下午,小米公司发布人事任命,前魅族科技高级副总裁杨柘正式入职小米,担任小米公司中国区CMO(首席营销官),负责中国区市场营销战略制定、品牌建设等工作,向CEO雷军和中国区总裁卢伟冰双线汇报。

相信很多人对杨柘的名字并不陌生。
杨柘,生于1968年5月,毕业于首都经济贸易大学,曾在诺华制药、摩托罗拉、苹果、利盟(Lexmark)、三星、RIM等多家公司担任市场营销管理职位。
在三星任职9年多中,杨柘初露锋芒,负责三星手机Anycall品牌在中国地区的推广与品牌提升。当时所处的年代,韩风东渐,韩式美女和韩剧在中国备受欢迎,以三星和LG为代表的韩国手机厂商,凭借精巧的外观和翻盖式设计,非常迎合中国消费者心理。
他结合韩系品牌固有的这些DNA,提出了“Leading fashion technology(引领时尚科技)“的口号,为三星Anycall塑造了鲜明的品牌定位——时尚。凭借着Anycall在中国的单品突破,奠定了三星手机在中国市场的江湖老大地位。

后续杨柘再接再厉,主导推出的心系天下系列商务机型大获成功,像W579“王者*界无**”,D508“品位决定成功”、W629“伯爵手机”、i718“商道俊逸”,I908“杰仕人生”等,一经推出便纵横中国高端手机市场。
平心而论,三星手机在中国市场的成功,更得益于产品设计更符合东方人的审美需求,加上韩剧及韩国明星的带动作用。但这无疑也为杨柘增加了不少光彩。
时针拨回到2010年底,任正非召开针对终端业务的高级座谈会,华为高管和终端公司200余名核心骨干参会。这次会议任正非重新定义对终端业务的定位,终端业务在华为内部确立和运营商BG、企业BG三分天下的等同地位,同时赋予终端公司较大的自主权,并提出未来华为的手机要做到全球第一。
这次会议后来被称为华为手机史上的“遵义会议”。
2011年11月,华为在三亚召开会议,任正非决定由3G产品总监、无线产品线总裁余承东出任终端公司董事长。任正非认为余承东“能抓大放小,有战略眼光”,是一名战绩卓绝的猛将。
余承东上任伊始,开始构筑在研发、渠道、营销、品牌等全方位的竞争力,作为以研发见长的技术型选手,华为当时最缺的是品牌和营销,余承东为此找到杨柘加盟,担任华为中国区消费者业务CMO。
在华为期间,背靠华为强大的研发实力,以及雄厚的资金支持,天时、地利、人和具备,杨柘迎来了人生的高光时刻。

从2013年发布的P6开始,杨柘为每个手机产品都做了一个精准的定位,事实上,这也是他所最擅长的。
P6:“美,是一种态度”
P7:“君子如兰”
Mate 7:“爵士人生”
P8:“流年似水”
Mate 8:“执念是一种信仰”
你不得不承认,无论这些Slogan是否精确的传达了产品的价值主张,杨柘对中式语言的提炼以及朦胧派的表达手法上,还是很有功底的。
当然了,这种手法,有的人会大呼“意境唯美”,有的人则会痛斥“狗屁不通”。
但出乎所有人意料的是,2015年10月,在华为手机已经在国内渐露峥嵘之际,成绩斐然的杨柘选择了从华为离职,出任TCL通讯中国区副总裁。
自此以后,他的职业生涯再也没有重现往日的辉煌,显得逐渐日薄西山。

仅仅过了一年多,杨柘就再次从TCL黯然出走,2017年6月正式加入魅族科技,担任魅族高级副总裁兼魅族公司总参谋。
在魅族期间,杨柘改造了魅族原有的“小而美”的固有定位,致力于打造新的“惟精惟一”风格,如Pro 7系列的“双瞳如小窗,佳景观历历”。不过“煤油们”似乎看不懂,对这样的改变并不买账,并给杨柘取了一个带有*辱侮**性的外号“羊驼”。此外在团队管理上杨柘似乎也无法服众,前魅族总监张佳曾公开发文《前路更长,我们都要成长》,认为杨柘无法带领魅族走出困境,也不能将魅族品牌推向中高端定位。
2018年5月,杨柘再次败走麦城。
杨柘并不是小米首次尝试引进的手机圈职业经理人,在过去的一年内,小米先后招揽了很多手机圈人才:
原金立总裁卢伟冰,担任小米集团副总裁,中国区总裁,红米Redmi品牌总经理
原联想高级副总裁、手机业务负责人常程,担任小米集团副总裁,负责手机产品规划
原小辣椒手机创始人王晓雁,担任小米集团中国区副总裁兼销售二部总经理,负责包括天猫、京东、苏宁等主要第三方线上渠道
原努比亚联合创始人苗雷,担任小米手机相机部总监
原暴风TV CEO刘耀平,担任小米电视部总经理
雷军为何召集这么多手机圈资深人才呢?唯一的解释,就是要剑指华为和荣耀。

2016年,由于供应链交付能力不足导致长期缺货,加上产品规划混乱和竞争力缺乏,小米遭遇“滑铁卢”,华为、OPPO和VIVO等厂商却高歌猛进,全年小米暴跌36%(IDC数据),让其支持者们看的心惊肉跳,痛失从2014年起占据了多年的冠军宝座。
而这一年,华为仅荣耀一家就大放异彩,根据韩媒yonhapnews披露,2016年荣耀手机全球销量7220万台。而2016年小米手机销量5542万部,487亿营收,进入创业以来最低谷,全球厂商出货量排名掉进others。

2017年,雷军痛定思痛,开始反思在产品规划和创新,以及供应链管理方面的问题,并将这一年定为小米的“补课元年”,发誓要打一场翻身仗,销售额目标:1000亿元人民币。
这一年,小米终于重整旗鼓,发布自主研发芯片澎湃S1,及手机红米note4X、小米5C、小米Max2、小米6、小米Mix2、小米Note3,这一年来小米的产品可圈可点,市场上也是捷报频传,国内销量在恢复,海外销量更是大增。
好像小米的春天就要来了,雷军自豪的说,世上没有一家手机厂商在经历销量衰退后再起来。而小米做到了。
但是华为也没有闲着,荣耀发布了7x、荣耀9、荣耀V9、V9play、荣耀V10等产品,这些产品做得确实出色,荣耀9的奶奶灰配色引起抢购热潮。
荣耀渐入佳境,在2017年11月宣布国内出货量和销售额全面超越小米,这个从2013年底才从华为独立出来的品牌,只用了四年时间,就正式成为中国互联网手机第一品牌。
最终结果,荣耀手机全球销量约9000万台,其中国内销量5450万台。而小米全球销量9141万台,805亿营收,其中国内销量5094万台。
2018年2月7日,小米触底反弹之后,雷军重新雄心勃勃,在年会上定下新目标,"小米手机要在十个季度内,重回国内市场第一!"
尽管这一年小米销量看起来还不错,海外特别是印度销量取得大幅增长,但国内销量仍然在下跌。
而反观华为,多年的投入和研发终于喷薄而出,优秀产品层出不穷、吓人的技术眼花缭乱。
而且,为了让荣耀全力阻挡国内对手,华为放手去赶超苹果和三星,华为把超级夜景、GPU Turbo、麒麟970等技术开始下放荣耀。
年中,荣耀发布了具有重要意义的战略产品8X系列,矛头直指小米的立身之本—性价比,从此之后,小米再也无力反击,只能处于防御阶段。
这一年无论销售额和销售量,两个数据小米都被荣耀碾压,国内第一再无异议。
华为也顺利超越苹果,位列全球第二大智能手机厂商。

图源:知乎网友
2019年,小米效仿华为实施双品牌战略,在1月份将红米品牌独立出去,试图红米品牌对标荣耀,小米品牌对标华为,并发布超高性价比的千元机新标杆——红米Note 7。
而这一年,就连荣耀也不再把小米当作竞争对手,荣耀总裁赵明在一次访谈中公开称,“我们目标是2020年成为全球TOP5品牌,中国TOP3品牌,而不是往后面对标。”
在国内,小米和荣耀的竞争日臻白热化,小米副总裁、中国区总裁、红米品牌总经理卢伟冰在红米K30发布会上,把华为手机老大余承东的头像放在大屏幕上怼了58次!
尽管高管在不停的diss对手,而且小米不断的在组织架构方面排兵布阵,但是已经节节败退。
小米2019年全年手机出货量为1.25亿台,华为(含荣耀)智能手机发货量为2.4亿台,其中仅Mate和P系列旗舰手机出货量就为4400万台,P30系列上市八个月出货量就达到了2000万台!
截至最新的第三方公开数据,所有品牌中,华为及荣耀系4月份的销量同比涨36.33%,销售额涨55.3%,是几家厂商中唯一正增长的;零售量、零售额份额分别占到了48%、48%,几近中国市场的半壁江山。

图源:知乎网友
雷军说过的“十个季度重回国内第一”,几乎已经是不可能的事情,何况今年荣耀发力非常残暴,新品层出不穷,V30系列、荣耀30s、荣耀30系列、荣耀X10系列、Play4系列……,一个比一个受欢迎。
客观的说,小米并没有认真的研究过华为(含荣耀)这个对手。
华为是一个典型的“客户+竞争”双轮驱动型公司,对任何企业来说,都是一个非常难缠的强大对手。
华为在进入一片新领域之前,并不会急着立刻去开发产品,而是会非常详尽的做市场及竞争调研,行业趋势分析,以及客户需求分析,这是典型的磨刀不误砍柴工。
2013年,华为终端调研了全国14个城市1406位消费者,8种类型的用户集合逐渐呈现出来。他们分别是:积极掌控者、时尚先锋、身份彰显者、潮流追随者、科技粉丝、实惠社交族、传统沟通者、简单使用者。
在这8种类型用户群体中,华为把目光投向了最具代表性的2个高端群体:积极掌控者和时尚先锋。
华为还给积极掌控者画了一幅画像:私企高层,1978生,有着良好的家境,从来就是不听老师话但成绩优异的“好学生”。大学时就开过网吧,毕业时手上捏着五六个offer,包括稳定的大国企,最终选择了一家私企,从技术底层干起。目前是该企业的董事之一。他们看重手机的通话功能、商务功能以及超长续航待机。
时尚先锋的消费者画像则是这样的:富二代,31岁,家族企业经理,月收入3万元以上,生活无压力。正使用苹果手机,每月手机话费300元。喜欢改装车,经常和朋友赛车,对新鲜的体验充满激情。“我用的东西要能表达我的taste(品位),最近对中国传统文化很感兴趣,能够修身养性。”他们看重手机的外形和配色、以及与众不同的特色。
我们所熟知的Mate系列和P系列,就是根据这两个目标群体开发。针对竞争对手的产品,华为还准确开发出拍照、不卡顿、安全等差异化特性。
除此之外,就是华为强大的学习能力和自我批判超越能力。
荣耀团队在2014年一年就赶上了别人花3年时间才能做出的成绩,在前期荣耀还学习小米玩饥饿营销,后来果断放弃。无论是挑选品牌代言人,还是抓住对手弱点设计差异化产品,定义18:9全面屏概念,荣耀都可以说做到了快准狠。
同时,背靠的华为研发实力、供应链支持、渠道支持也是非常重要的因素。麒麟处理器、荣耀6 plus采用的双摄、荣耀Magic的八曲面鹅卵石机身、Turbo技术、液冷、超级夜景等,都是华为海思、2012实验室等部门的研发成功下放到荣耀手机上试错,这对于其他互联网手机厂商来说是求之不得的。
要想击败华为和荣耀,除了天时之外(比如当前美国在全球极力*压打**华为),还需要持续不断的研发投入,对目标人群明确的定位和价值主张(比如OPPO的快充,一加的屏幕),差异化的护城河壁垒(比如苹果的IOS系统),增值的用户服务(比如华为的售后)。
这,远不是召集几个手机圈的原高管就能解决的,雷军面前的路,还很长。
毕竟,从历史上看,一旦华为在某领域成为第一,别人很难把它拽落马下。
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