上图为销售额万有引力公式，从公式中可以看出，流量、转化率、客单价量化值越大，而成交额越高，假设流量和客单价为定量，那么转化率的高低直接影响店铺的成交额。
要了解转化率就必须要了解形成转化率的几个关键因素，很多朋友只知道它决定了一个店铺的成交情况，可以说知其然而不知其所以然，那么什么是转化率呢。
官方给予的定义是：成交转化率=成交用户数/访客数，亦指，当日成交用户数占访客数的百分比。
从成交转化率公式中看出，访客数是定量，成交用户数是变量，我们平时所谈到的转化率只是转化结果，转化其实是一个整体范畴，它囊括了几个过程：
浏览转化=到达店铺UV/展现UV
目标转化=询单UV/到达店铺UV
询单转化=下单UV/询单UV
付款转化=付款UV/下单UV
从用户浏览页面、到达商家店铺、咨询客服、下单付款一般经历四个阶段：浏览转化、目标转化、询单转化、付款转化，那么影响他们的因素是什么呢？我用一张图进行了诠释，见下图：
相信大家看了这张图，可以清晰的看到，自身的短板在那里，从而优化各个环节，提升店铺整体转化率！
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