电商竞争进入存量时代，而在短视频和直播火热的当下，优质内容对于用户的影响在逐渐加深。因此对于商家来说，“私域”是目前的主流玩法，也是店铺运营的大势所驱。如果不懂得运营好私域，很有可能就会在竞争中慢人一步，甚至满盘皆输。
在私域这步棋上，淘宝已经率先出招，祭出“王炸”，进行了相关升级改造。首先是店号一体，将直播、逛逛和店铺全面打通，让商家运营更为方便，也让用户更容易获取商家的优质内容，完成转化。
其次将淘宝首页的“订阅”变成了“关注”。这可不是简单的字词上的改变，用户关注店铺之后，会有专门的首页来推送关注店铺的内容，让用户能够更直接地获取感兴趣的店铺的信息，从消费者进一步变成了“粉丝”。
最后则是给商家提供福利，特别是私域运营工具和相关知识方面的红利。淘宝会给商家提供包括人群运营、权益活动、内容互动、数据在内的多项免费私域工具，带给商家多场景、分人群的“运营百科全书”。简而言之，商家不懂私域怎么玩，就由淘宝来教；商家没有专业的工具，就由淘宝来给，通过这些工具和服务，帮助商家快速掌握私域的各种玩法。
电商平台是很需要用户流量的，用户越是深度逛店，越容易提升复购率，为店铺提供更高的客单价，这也是为何现在的商家，都需要通过私域转化核心用户。商家运营好私域，就能用优质内容吸引更多用户，获得更高的自然流量，这些用户转化为核心用户的概率也就越高。