近日，继经开、高新、度假分局三个公安综合服务站后，昆明又新建成了“昆明市公安局西山公安综合服务站”，为群众提供“一站式”综合服务，同时采取自助办、网上办、上门办等多种举措，最大限度方便群众办事。
窗口迁移，业务整合
群众不用来回跑
2020年10月30日，刘家营派出所、永昌派出所户政窗口所涉及的业务全部进驻公安综合服务站。服务站是集户政、出入境、交管三项公安*证办**业务为一体的综合窗口，内设9个人工受理平台，有专业工作人员为群众提供各类*证办**业务。
昆明市公安局西山公安综合服务站占地面积近200平米，是目前西山区功能最全的一个综合服务站。该综合服务站集户政业务、出入境业务、交管业务等职能为一体，设有24小时自助便民超市，已配备身份证自助受理设备一台，将配备港澳通行证二次签注自助设备和交管自助设备各1台，群众可全天候办理居民身份证取证，交通违法查询、处罚，赴港澳台二次签注等自助服务。基本解决了群众来回跑、多处跑、办事不方便等难点、堵点。
不用再满大街找复印店复印证件了！
原需由群众提交的身份证明复印件等材料，通过工作人员现场核验、高清拍照扫描、免费复印等方式留存，不用再满大街找复印店复印证件；原需群众逐行逐字填写的纸质表格，改由工作人员采集信息打印表格后交由申请人签字确认即可，大大缩短了*证办**时间。
不断完善，整合资源
真正实现一站式服务
目前，服务站内开设了一个“24小时自助便民超市”，摆放了身份证业务自助办理机。
同时，综合服务站继续秉承全市公安派出所户政窗口的周末*证办**承诺，周六正常上班为群众提供户籍业务办理服务，方便群众根据自身情况灵活选择*证办**时间，解决广大群众周一至周五因上班、上学等原因无法办理个人事务的实际困难。
此外，在认真落实各项便民举措的基础上，服务站全面推行延时服务，严格兑现“不送走最后一名办事群众不下班”的承诺，全心全意为群众服务。
下一步，西山分局还将继续整合资源，还将摆放赴港澳台二次签注机、交通违章查询处罚自助机，群众可24小时全天候自由进入开展居民身份证办理和取证、交通违法查询和处罚、赴港澳台二次签注3项自助办理，真正实现“只跑一次、一窗办结”。
综合服务站每一处细节都紧紧围绕“便民利民、务实高效”的初衷来设计，有引导咨询台、低台敞开式接件工位、排号机、等候区、读书角、滚动宣传大屏、门口小花园等，让*证办**群众充分感受到信息化时代的各项便利措施。同时，综合服务站的设立还有效整合警务资源，不仅方便群众，还为基层派出所窗口民警减负，真正做到了群众满意、民警受益。
暖心服务
受到群众欢迎
72岁的李大爷身份证遗失许久了，此前因*证办**地较远，加之常年患病行动不便，迟迟未补办。昆明市公安局西山公安综合服务站建在西山区滇池路138号，距离李大爷的家不足1公里，十分便捷。11月2日，在护工的陪同下，李大爷便坐着轮椅高高兴兴地来补办身份证。
“老人行动不便，我们在柜台录入信息后，两位男民警就搀扶着老人慢慢地去到照相室拍照去了。”现场，永昌派出所勤务辅警孙冬梅和金牛派出所勤务辅警李欣共同为老人补办身份证。
10多分钟后，李大爷拿着临时身份证离开，连声对*证办**民警道谢。据了解，李大爷的正式身份证也将于20天后办理好，届时其家人前来代领。如遇特殊情况无法前来领取，民警也可送证上门。
便民导航↓↓↓
● 西山分局公安综合服务站
地址：昆明市西山区滇池路138号
服务电话：待更新
● 度假分局公安综合服务站
地址：昆明市度假区海润路采莲湾5栋一楼
服务电话：0871-64313690
0871-64313683
● 经开分局公安综合服务站
地址：昆明经开区玉缘路与鼎南路交叉口
服务电话:0871-68163253
● 高新分局公安综合服务站
地址：昆明市五华区科高路国家高新技术开发区政务服务中心
服务电话：0871-68155625
0871-68155617
