文|小鱼

编辑|知文

中国自古以来都非常重视家庭内部的和谐，一方面，中国人民认为家和万事兴，家庭内部和谐稳定，有助于家庭所有成员的发展， 另一方面，家庭关系是孩子的第一人际关系，会影响孩子的三观树立、性格形成等。

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良好的家庭关系、亲子关系有助于孩子的健康成长， 近几年来，随着国家对于家庭和谐、家庭教育重视程度的提高，社会工作者追随国家发展脚步，更加重视对于改善家庭亲子关系的研究.

据调查显示，成员缺失的家庭比成员健全的家庭更易产生亲子冲突，同时，亲子关系紧张的情况比比皆是。

常见的亲子冲突主要包括家庭内部的 语言*力暴**、行为*力暴**及情绪*力暴** 等，青少年时期的孩子如果长期遭受家庭内部的*力暴** 会影响孩子的性格、行为、学习，甚至会导致青少年人格障碍。

美国学者Jerry J经过长期大量的研究单亲家庭内部的亲子冲突问题发现，单亲家庭中的男孩更易形成 *社会反**人格， 会对周边的人及社会产生很大的攻击性。

单亲家庭中的女孩更容易 自卑甚至是自闭， 会对周遭的亲人及朋友产生冷*力暴**，拒绝与人沟通。

培养青少年的理性成长是社会长期稳定发展的重要工作。

健全的家庭环境是青少年理性成长、培养青少年自尊自爱的重要条件，现阶段国家高度重视人民的幸福指数，家庭的和谐关乎整个社会的幸福和谐。

“单亲家庭”是由于各种原因导致的家庭组成成分缺失，研究人员探索的“丧偶单亲母亲家庭”是单亲家庭中相对特殊的一类群体，是由于意外导致的父亲离世造成的家庭组成成分缺失， 巨大的家庭变故导致诸多的丧偶单亲母亲家庭内部产生巨大的亲子矛盾。

为了研究和改善不健全家庭内部的亲子冲突问题，缓解家庭内部紧张的亲子关系，社工对丧偶单亲母亲家庭进行了改善亲子冲突问题的个案介入。

通过分析不健全家庭内部产生亲子冲突的原因，不良的沟通方式对于家庭和谐的影响，运用社会工作专业知识和技巧再结合认知行为理论、家庭系统理论、优势视角理论以及个案工作的优势。

对案主及案主母亲进行实务介入，帮助解决案主与其母亲的亲子冲突问题，构建和谐的家庭氛围。

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研究意义

从理论意义上来看，对丧偶单亲母亲家庭亲子冲突改善的个案工作介入研究，拓宽了亲子关系方面的研究视角。

同时，丰富了对丧偶单亲母亲家庭这一特殊群体的研究案例，对于今后从事类似方面研究的社会工作者提供和积累了真实的实践经验及借鉴。

从实践意义上来看，个案工作深入到案主家庭的内部，在解决案主与其母亲亲子冲突的同时，培养案主良好的学习习惯，改变案主母亲不当的教育方式。

这对于改善案主家庭亲子冲突有着巨大的意义，为同类型的个案工作介入提供有效参考。

单亲家庭亲子冲突产生的原因研究

国外的研究学者认为单亲家庭产生亲子冲突，主要是因为家庭成员以及家庭环境产生了变化，导致两代人之间产生隔阂和冲突。

美国学者Symonds有一项研究发现， 当家庭组成成分发生巨大变化时，孩子会产生巨大的应激的反应，而这种反应与父母分开的原因以及形式有着很大的关系。

如果父母在分开后仍然对孩子表示关爱和关心，在这种情况下单亲家庭内部的亲子冲突比较小。反之 单亲家庭内部的亲子冲突非常剧烈， 主要表现在子女与父母之间产生激烈的对抗，以及子女情绪方面的不稳定。

Jacobson and Kelly与Symonds的观点有所承接，他们认为监护人与孩子之间情感上能有共情，就能最大程度上的避免夫妻离异后，单亲家庭内部产生亲子冲突。

还有研究者从另一个角度论述了单亲母亲家庭亲子冲突产生的原因，认为当妻子失去丈夫，成为独立抚养子女的单亲母亲后，对子女的关注会相较于之前更多。

因此可能会由于过分的依赖子女，想要获取子女更多的情感支持而导致过于敏感或强制。

在这样的家庭氛围中，极容易产生亲子冲突。国内的研究学者认为 单亲家庭产生亲子冲突，主要是源于单亲家庭内部成员的性格以及单亲家长的教育方式密切相关。

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导致单亲家庭出现亲子冲突的因素主要分为两个方面：

一方面是孩子的问题，另一方面是单亲家长的问题，其中处于青春期的孩子更易于家长产生亲子冲突。

这是由于身处在青春期时，他们的心理成熟度比较低，但是却又想运用成人的思考模式来思考家庭问题，导致孩子不能理解父母所做出的决定，进而与父母产生冲突。

亲子冲突主要是源于单亲教养模式。

单亲家长在家庭中承担了更多的角色和责任，但由于单亲家长的时间精力等有限，并不能完全满足孩子的成长需求， 尤其是对孩子心理层面需求的满足非常欠缺，仅仅将目光关注于孩子的日常生活和学习生活。

这会导致孩子与家长之间的矛盾越来越深，亲子之间的关系越来越僵化，这不仅仅对于孩子而言是一种伤害，这对家长而言也是重大的打击，甚至会导致一个家庭支离破碎。

还有学者通过家庭的层面分析单亲家庭亲子冲突产生的原因，认为家长错误的教育方式是单亲家庭产生亲子冲突最重要的原因之一，由于 家长与子女不能有效的沟通，不能互相理解和包容。

甚至有一部分家长在与子女沟通的过程中不尊重子女的想法，一意孤行的让子女按照家长的思维模式生活工作和学习，久而久之单亲家庭的孩子不愿意向家长表露内心，甚至自我封闭，从而产生冷*力暴**式的亲子冲突。

亲子冲突的社会工作干预研究

国外干预亲子冲突的手段主要是通过心理咨询的方式或是团体训练的方式进行的。更多的是心理学的研究范畴，关于社会工作介入的多数是使用 萨提亚家庭治疗方案。

萨提亚家庭治疗方案综合了社会工作中小组工作以及家庭训练的优势，运用心理学的治疗手法干预具有亲子冲突的家庭。

从实际效果上来看，具有亲子冲突的家庭经过持续时间的萨提亚家庭治疗，基本上可以实现家庭内部的成员的良好沟通，家庭氛围的和谐。

国内对于亲子冲突的社会工作干预多数是通过个案介入的方式，解决单亲家庭内部的亲子冲突问题。

现阶段的研究者大多采取个案的工作方式解决离异单亲家庭的亲子关系问题。

不良的亲子关系不仅仅是因为父母的离异，更多的是源于父母离异后，父亲或是母亲独自抚养孩子时，错误的沟通方式以及错误的教育方式，导致家庭内部产生剧烈的亲子冲突。

基于此，研究人员采取个案介入的方式帮助离异家庭母子解决不良的亲子关系，在实际介入的过程中，与案主及其家庭建立良好的信任关系，可以更高效的解决案主家庭内部存在的亲子冲突问题 。

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首先通过问卷调查的方式筛选具有亲子冲突的家庭，并且获取亲子冲突的各项资料，结合所有获取的信息，运用小组工作的方式，让中学生学习与父母的沟通技巧，理解和尊重父母的决定，与此同时， 鼓励中学生大胆的将自己内心的想法说出来，敢于与父母说不。

然后，运用个案工作的方式集中解决案主个人存在的问题，以及案主家庭内部存在的特殊的亲子冲突问题。

丧偶单亲家庭

丧偶单亲家庭是指一个家庭中丈夫因为各种情况离世，妻子需要独自一人养育未成年子女。

研究人员特别指出“丧偶单亲家庭”的概念应与“丧偶式单亲家庭”有所区分。后者并非是丈夫去世，极大情况下是丈夫并不参与教养孩子的职责，而造成的“丧偶式”单亲家庭。

亲子冲突

亲子冲突主要是指两代人之间存在巨大的分歧，这种分歧可能是源于沟通不良、情绪对立或是受客观社会因素的影响，导致亲子双方不能达成一致，继而产生的冲突问题，包括亲子关系当中热冷*力暴**以及肢体冲突。

案主介绍

案主：阿明，男，15岁，一名初二学生。

案主母亲：林姐，35岁，丧偶，家政服务人员。

案主情况：

在前两年的时候，由于工地意外阿明的父亲丧生，阿明父亲的亲戚都在外地，自阿明的祖父母去世后几乎没有了往来， 阿明母亲开始独自抚养案主。

阿明父亲去世后，阿明由于伤心生了两场大病，旷了大概2个月的课程，再回到学校后，就有些跟不上学校的学习进度， 诸多负面情绪的堆压导致案主在学校不愿与同学朋友交往，在家里不愿意与母亲交流。

案主母亲情况：

阿明的母亲是做家政服务的，为了保障案主的生活质量和生活水平不下降，阿明母亲每天早出晚归，最近两年全年无休，在高强度的工作压力下，阿明母亲有时也会控制不住自己的情绪。

因为阿明成绩的下滑对阿明发脾气，最激烈的一次冲突，案主母亲动手打了案主，事后案主离家出走，这次是案主家庭内部最激烈的一次亲子冲突。

阿明母亲受教育程度比较低，根本无法辅导案主的学习，每天又都在忙于工作导致陪伴案主的时间非常少，久而久之案主家庭内部的冷*力暴**情况非常严重，阿明母亲反馈她已经将近有三个月的时间没有和阿明好好沟通。

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据研究人员了解，案主在其父亲去世后，性格变得非常孤僻，在班级里，阿明与同学们几乎零交流，但是在初中一年级时曾与一位男同学产生肢体冲突，据研究者了解是 因为该位男同学说，阿明是没有父亲的孩子。

在家里，案主与案主母亲基本不能正常交流沟通，最开始案主母亲会经常询问案主的学习成绩，但案主非常不配合。

据案主母亲表达，阿明曾经因为学习成绩的问题与其产生冲突，继而离家出走，在此之后阿明母亲再也不敢主动的询问阿明的学习成绩。

基于此，研究人员选择阿明为个案服务的案主，帮助案主解决其家庭内部的亲子冲突问题。为了消除案主及案主母亲对于社工的疑虑，社工决定与阿明及阿明母亲分别进行一次正式的会面。

向他们详细的阐述社工可以提供的服务，以及真诚帮助案主解决其家庭解决内部冲突问题的决心，希望可以获取案主及案主母亲的信任，为之后的各项工作开展奠定良好的基础。

在与该家庭进行了交流后，阿明表示愿意做出改变。

阿明详细的诉说了在父亲去世后，他的心理状态的改变，通过阿明的表述可以知道阿明与其父亲的感情是非常深厚的，因此在父亲离世后，阿明一时间无法接受这个现实。

又因为没有人能正确的帮助阿明梳理情绪上的改变，阿明变得越来越消沉，甚至是孤僻，基于此，研究人员更加坚定了帮助阿明的决心，认为获取阿明的信任是非常关键的。

通过与案主母亲的沟通可以发现，阿明母亲想要改变其与案主沟通不良、亲子冲突现状的心情是非常迫切的。

阿明母亲心中也认为是由于阿明父亲的去世导致了阿明性格的转变。

通过简单的沟通可以发现，阿明在其父亲去世后，性格逐渐变得沉默寡言，另外阿明母亲望子成龙的心是非常迫切的，尤其是在阿明父亲过世后，他希望阿明可以像普通的小孩子一样好好学习，甚至要比普通的小孩子要更优秀。

这种无形的压力也是造成案主与案主母亲之间亲子冲突的原因之一。

另外，在与案主母亲沟通交流的过程中，案主母亲虽然想要改善她与案主之间存在的亲子冲突问题，但是 并没有意识到自己存在问题才导致了家庭内部的沟通不良。

因此，想要解决案主及其家庭内部的亲子冲突问题，改善案主与其母亲的不良亲子关系，就必须要*管双**齐下。

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案主家庭亲子冲突情况

自阿明父亲去世后，阿明母亲变得异常繁忙。早出晚归，甚至有的时候阿明一周都见不到母亲一次，因为阿明的母亲每天早上出工特别早，而晚上回来的特别晚。

但是阿明的母亲每天都会坚持在早上出工之前，将三餐做好放入冰箱，并留字条告知阿明加热的方法。由此可见，案主的母亲是非常关心案主的。

但是，由于案主母亲性格使然，对于孩子的管教过于*制专**，经常是以过来人的态度，将自己的观点强行灌输到阿明身上，导致他们之间还没有开始正式的沟通，就被母亲打断。

之前是由案主的父亲充当“和事佬”的角色，调节案主与案主母亲之间的关系，但自从案主父亲去世后，这种问题逐渐凸显，导致案主家庭内部亲子冲突问题浮出水面。

在这种情况下，阿明就会逃避与母亲交流，常常是母亲说什么阿明站在一旁不闻不问，零交流冷*力暴**，有时母亲会在一时激动下动手责打阿明，有时阿明会因为母亲的逼问和压迫离家出走。

因此家庭内部氛围压抑，亲子关系紧张亲子冲突明显。 在建立专业的信任关系过后，阿明与母亲都意识到了双方之间的问题。

基于认知行为理论分析案主的实际情况，首先可以确定的是案主并没有彻底走出失去父亲的阴霾当中，因此阿明的情绪一直处于失控的状态。

但是案主并没有正确的认识到自己情绪的失控，同时也没有人帮助和疏导案主的负面情绪，因此案主所采取的应对母亲的方式方法都是错误的， 最终导致家庭内部的激烈的亲子冲突 。

根据家庭系统理论以及认知行为理论的指导，社工需要帮助案主母子二人，认识到各自的问题所在，认识到家庭关系不是一个人造成的，二人都应该做出努力，改善家庭关系。

根据优势视角理论的指导，帮助案主重拾自信，缓解案主母亲的精神压力，鼓励案主与案主母亲耐心听取对方的看法和一件，学会运用正确的沟通方式进行沟通和交流，最终营造温馨和谐的家庭氛围。