都说远亲不如近邻,但邻里间也常会因为一些小事引发纠纷。近日，秦都区司法局渭阳西路司法所就发挥4+X网格化功能成功调解了一起因房屋漏水问题引发的邻里纠纷,促进了社区和谐。
房屋漏水引矛盾 友好邻里起纠纷
陈某与郭某是上下楼的邻居，郭某反映她家楼上住户阳台位置漏水,致使自家给孩子新装修的婚房阳台顶部柜子损坏。为此郭某一家和楼上住户陈某前前后后沟通过数次，始终没有解决。在社区工作人员的多次调解下，还是没能解决问题，两家矛盾日益加深，5月中旬在社区的引导下，郭某来到渭西司法所申请调解。
现场勘查了解始末 居中调和双方互谅
司法所工作人员认真了解纠纷始末后，立即联系渭西法律服务所人员、社区工作人员和网格员一同到现场进行勘查。在勘查过程中，工作人员也不忘对双方当事人进行释法明理，耐心细致地引导双方当事人换位思考。也正是因为这次细致的勘查和司法所的居中调和，郭某、陈某对于房屋漏水的原因有了更深刻的认识，言语中也隐约有了“想要缓和关系”的意思。
抓住时机组织调解 矛盾邻里握手言和
感觉到双方都有了和解的意愿，司法所工作人员当即组织双方当事人进行调解，在调解员细致的分析和耐心的劝说下，双方当事人取得了共识，纷纷表示要各退一步，经协商双方达成协议：陈某赔偿郭某1800元房屋修复费用，郭某以后不再以此事纠缠陈某，同时陈某要及时修缮自己水管，以后尽量避免类似事情发生。至此，该起房屋漏水引起的邻里关系纠纷案件得到了圆满的解决，双方当事人握手言和，化干戈为玉帛。
民生无小事。这是一起简单的邻里纠纷，但直接影响着群众生活的幸福感、满意度，矛盾纠纷的妥善高效处理，最大程度降低了对群众日常起居的影响，有效维护了当事人的合法权益，促进了邻里间的和睦相处，真正做到纠纷化解，案结事了。
（来源：秦都区司法局渭阳西路司法所）