四川消费网 - 投诉平台
投诉者情况
姓 名 赵女士 电 话 136***62
地 址 成都市锦江区 email *
投诉类别 教育培训
投诉对象情况
投诉对象名称 四川问动体育文化发展有限公司 地 址 成都市高新区益州大道中段699号冠军一号运动中心5楼
联 系 人 张* 电 话 1993**69
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
我家小朋友2023年4月8日在成都市锦江区锦江大道889号合能锦城5楼问动体育报了80节篮球课，因排课不合理申请退费，最开始报课时说中途如果要退费都可以退，提交退费申请后20天内就可以打款，但是这都过了两个月了还没退，中间销售也换了多个，一问退费的事要么就是不理，要么就是各种推脱说辞，一会儿又说已经打款却提供不出打款凭证，一会儿又说退费要排队，反正就是各种推，总是不正面回答问题。
今天无意间发现他们在校宝家小程序里居然在6月20日就显示已经办理了退费，但我们根本就没有收到退费，不知道这个退费他们退到了哪里去，也不知道他们这个系统是做给谁看的。
后面我在网上搜索了下发现网上有很多很多和问动体育有退费纠纷的问题，有些几个月了都还没退，然后网上一查发现同一个法人注册了10多家问动体育有限公司，注册这么多公司，不知道是出于什么考虑，希望他们是业务做得确实很好需要做那么大，而不是为了去逃避法律的责任。
中间找过他们多个销售，还到他们总店去找过他们总监，中间无数次的催他们，但是都像是拳头打在棉花上一点用都没有，实在是没有办法了，只能向贵平台来反映找个问题，希望领导能关注到此问题并督促问动体育能积极将欠的退费赶紧退了，也希望通过贵平台的力量治理问动体育这种烂项，让以后的家长和孩子能避坑，让大家一起来构建和谐四川。
现有证据 付款收据，合同，和工作人员的聊天记录，还有财务张玉的录音
投诉请求 希望领导能关注到此问题并督促问动体育能积极将欠的退费赶紧退了，也希望通过贵平台的力量治理问动体育这种烂项，让以后的家长和孩子能避坑，让大家一起来构建和谐四川。
四川问动体育文化发展有限公司回复四川消费网内容如下：
已处理好了。
2023年6月28日14：37四川消费网回访：和解好了，已退款，谢谢。
四川消费网(028—86533315 86629315 )
投诉咨询qq:12652315
投诉邮箱：zxbly315sc@163.com
微信公众号(四川消费网scxfw315)