精亦诚刘欣
（本文来自原创作者刘欣“卓越运营实战”公号，订阅公号，一起实现卓越运营。）
最近，很多朋友见面都会问我，《卓越运营》这本书花了多长时间写出来的？
我在这里一起答复一下，如果从形成初稿开始算，大概有两年时间；如果从书稿修改开始算，也至少有一年半时间。
有人就会好奇，即使按最短时间算，也有18个月，这么长时间主要在改什么？
18个月时间的修改工作，如果用一个字概括，那就是 “减” ，用两个字概括，就是 “精简” 。
最初的初稿超过20万字，前后经过了6次大幅度的删减，小修改的次数早就不记得了，共删减了8万多字，最终精简到接近12万字，但各类图表增加到了62张，才有了现在大家手上看到的这个版本。
花了18个月时间，不太符合这本书副标题中的“高效”二字。不过从20万字精简到12万字，总算是符合副标题中的“简单”二字了，也符合之前谈过的“美的管理的极简主义”了。
好了，不多聊写书的事了，满足完好奇心之后，应该就没多少人关心过程了。
我们还是聊一下， 这本书的内容能带来什么吧。
要说这本书能带来什么，主要取决于从什么视角出发，我觉得至少可以从 “你”、“我”、“他/她”三种视角 出发。
什么意思？
“你”，代表需求者。
“我”，代表构思者。
“他/她”，代表兴趣者。
我们逐个来说，你也可以看看，你是属于哪种视角。
01.
你，需求者
目前已经有书在手上，甚至还有些已经看完的朋友，大部分应该都属于这个视角。
这个视角是需求者的视角，就像进超市购物一样， 从自身的需求出发，各取所需。
不一定整本书都对你有用，但只要其中有几个地方，哪怕只有一个地方，刚好解开了你的疑惑，或者解决了你当前的问题，哪怕你只是找到了一个参考的做法，都算是达到了开卷有益的目的。
例如，有一个客户总裁发信息给我，说书里“小运营”的7个职责，消除了他的困扰。按照他自己的说法是，自身的运营管理框架倒是还清晰，但是在具体落地上，一直不太清楚该怎么让营运管理部门发挥作用，所以他一拿到书看到第七章是“营运之道”有讲这个问题，就直接翻到第七章去找答案。
还有客户老板是二代接班， 企业也正从“人治”向“法治”的转型中 ，老板告诉我，他在管控篇“机制之根”和“将帅之路”中，看到了很实操的标杆做法。
还有专注于数字化的朋友，可以看到美的数字化转型5级台阶的攀爬过程。
对于做培训的朋友，又多了很多图表工具，来丰富百宝箱。
对于做咨询的同行，也多了很有说服力的一些案例和素材。
最让我没想到的是， 有几个做短视频的朋友，问我能不能将书中一些篇章段落的原文，直接作为视频文案。好吧，算你们狠，既然对你们有用，那就拿去吧，别忘了提一下来源就行。
直接解决企业难题，也许是迫在眉睫的大需求；作为素材和文案，也许是锦上添花的小需求。
不论需求大小，只要能提供一些助力，我都是乐见其成的。
02.
我，构思者
我作为作者，当然是构思者。
但我知道，对于一些逻辑控的朋友来说，在某种程度上也是构思者。
我举一个例子。
前两个星期，我正在外面出差，有一个朋友打电话给我，说他们公司有一个高管，看了“开篇：运营之轮”的内容后，发现一个问题：在开篇中，“大运营”和“小运营”都提到了，但为什么只有“大运营”的内容，没有“小运营”的内容，是不是书里漏掉了？还有，“大运营”和“小运营”的关系是什么？
我当时正在开会，说会后再解释。
两个小时后，没等我开完会，朋友的信息就到了，说他们那个高管，自己在书后面找到了，不用回电话解释了。
我知道，这不仅是个逻辑控，还是个急性子。
我们大家都看了不少书，如果站在构思者的视角，我觉得至少要做到三点，才对得起需求者： 自洽的逻辑、完整的内容、足够的直接。
● 自洽的逻辑
*京大南**学商学院成志明教授在本书推荐序中的一段话，很好地说明了这个问题，我直接借用过来，“该书聚焦运营，以运营为总纲，通过对由战略、管控和业务构成的大运营之轮，以及战略、管控和业务本身的具体运作（可以把它们看做是三个具体运营的小轮）的描述，即大轮与小轮的结构和运转，就把一家年销售几千亿的公司是如何运行发展的，一目了然地展示出来，可谓简单高效。”
我们忽略掉成教授的溢美之词，来看他所说的大运营之轮和三个具体运营的小轮，大轮与小轮的结构和运转，指的就是逻辑上要自洽，而不是天马行空、散点射击，因为企业管理不是散文诗歌，是要讲逻辑和方法的。
● 完整的内容
很多关注我公众号的朋友，能看到书中内容有不少是来自于公众号文章。
毕竟，很多素材和内容都不是一时兴起、临时起意的，而是时间积累起来的。
但是，和公众号文章有很大不同的地方在于，单篇文章在很多内容上可以点到为止，但作为一本书则不可以。
例如，前面提过的“小运营”7项职责，我在公众号文章中，只是罗列了7项职责的名称，但没有描述具体内容，只是对流程和制度这两项做了举例说明。在成书时，则老老实实地把7项职责的每一项内容都清清楚楚写完整。
另外，像战略的“文化之核”、管控的“机制之核”、业务的“效率之核”、“变革文化：停不下来的鲨鱼”、“接地气文化：做企业不需要光环”等等内容，在公众号文章中都是没有的，也是在修订书稿的时候补充完整的。
之所以要补充这么完整，是因为再自洽的逻辑，如果没有充实的内容也是空洞无物的。
就好像豪华的房屋，不论结构设计再完美，如果住进去发现有一个房间还是毛坯房，都是不能接受的。
● 足够的直接
我和很多人一样，看管理类书籍都是奔着干货去的。
那么，我自己在写的时候，能不能不避不绕，给得足够直接？
这也是我为什么要把书，从20万字删减到12万字的最直接原因。
在保证逻辑自洽、内容完整的前提下， 尽最大可能压缩、精炼、再提纯。
能用图表的就直接上图表（这本书里面有多达62张图表），能用数字的就不用文字，能用案例的就不讲道理，能三句话说清楚的就不用十句话。
我是真的尽力了，但我知道还远远没做到位，那是因为自己的能力还不够，请再给我些时间，我还在努力的路上。
03.
他/她，兴趣者
如果没有明确的需求，也不是什么逻辑控，还有必要看这本书吗？
那就要看个人的兴趣所在了。
我在京东机械工业出版社官方旗舰店下面，看到一条关于这本书的评论是这样的，“讲华为的书很多，但是讲美的的书真的很少，难得看见一本。”
这就是出于兴趣所在，看遍了华为的书，再看看美的的书，可以发现新的风景。
再就是，对企业管理感兴趣、或是对中国民营企业发展感兴趣、或是对制造型企业转型感兴趣的朋友，都可以通过美的的发展历程和管理逻辑， 看到草根企业是如何不断逆袭的。
如果你总是有那么几个朋友和你抱怨，说他/她在公司经常被一些管理问题困扰，那么出于帮朋友的角度，让他/她换一种视角参考美的的做法，也未尝不可。
兴之所至，心之所安；尽其在我，顺其自然吧。
最后的话
从20万字精简到12万字，我作为一个构思者，已经尽我所能，追求极致了。
希望能满足到，作为需求者的你。
也希望我们能帮到，作为兴趣者的他/她。
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