案例：家住辽阳的蒋先生因急需资金周转，在互联网上向某银行申请25万元*款贷**，为获得增信服务，提高*款贷**成功率，蒋先生选择了投保某保险公司的个人借款保证保险，并按照提示进入投保环节，在后续页面中出现了个人征信业务授权书、保险产品介绍、投保须知及投保协议等。蒋先生急于获得*款贷**，未仔细阅读就直接勾选了“已知晓”并进行了下一步操作。蒋先生事后发现，自己虽然成功获得*款贷**，但根据投保协议，除了每月还款金额外，还需支付一定数额的保费。因受疫情影响，经营困难，无力承担每月还款金额，通过网络平台等渠道看到不法分子发布不实退保、退费、退息、免债等信息。出于贪便宜的心里，交500元后对方发送了“投诉技巧教程”，蒋先生按照教程开启了自己的“维权”之旅。以恶意投诉，拒绝还款等行为要求保险公司退保。最后因拒绝还款导致征信受损，蒋先生后悔不已。
对此，各银保监局纷纷发文提示消费者：
一、正确认识个人*款贷**保证保险。
个人*款贷**保证保险（或个人借款保证保险）的投保人为借款人，被保险人为*款贷**人。购买个人*款贷**保证保险属于信用增进（下简称增信）措施之一，除此以外，增信措施还包括第三方担保、抵押或质押担保等等。个人消费*款贷**等实务操作中，借款人可以通过购买个人*款贷**保证保险方式用以增信从而获取相应*款贷**，因此借款人为此购买时请看清所购险种。
二、合理评估个人*款贷**及投保需求。
个人*款贷**保证保险作为增信措施之一，在实务操作中应遵循自愿原则，即*款贷**人不能强制消费者购买*款贷**保证保险，但借款人也可能因缺乏其他有效的增信措施而无法获得*款贷**。因此，请消费者务必结合自身的还款能力综合考虑是否*款贷**或投保。消费者若投保了个人*款贷**保证保险，则融资成本中除*款贷**利息外，还将包括保证保险的保费，请消费者切勿忽略这部分融资成本。
三、认真对待借贷和投保办理流程。
借款人在办理*款贷**手续时，如确需投保个人*款贷**保证保险的，除关注*款贷**协议外，还应仔细阅读个人*款贷**保证保险的投保材料，尤其关注保险责任、除外责任、缴费方式、缴费金额和缴费期间等关键内容，了解清楚后再签字确认。若通过互联网申请*款贷**并投保，则请务必留意*款贷**操作页面的各个流程环节，根据页面提示认真阅读投保须知、保险条款等，清楚自身权利义务，切勿盲目勾选“已知晓”等按钮直接跳过重要信息，以免后续产生不必要纠纷。
四、按时履约还款维护个人征信。
投保个人*款贷**保证保险并不能免除借款人的还款义务，如果借款人发生*款贷**逾期或违约，保险公司会先行向*款贷**人赔付，然后对借款人进行追偿，并可能上传计入个人征信系统，对借款人未来的*款贷**、出行、就业等产生不良影响。因此请消费者理性借贷，在办理*款贷**后遵守合同约定，按时还款付息、缴纳保费，切勿因过度负债、无力偿还*款贷**而影响个人信用记录。
五、保护个人信息，防范不法代理
当前，一些机构或个人诱导投保人退保牟取不当利益。主要做法包括：向投保人出售“投诉技巧教程”，赚取手续费、咨询费等费用；诱导、强迫投保人签订“代理维权服务协议”，预先收取费用或者承诺成功逃费、逃债后收取提成；利用电话、短信、微信、网络平台等渠道发布不实退保、退费、退息、免债等信息，虚假承诺、招揽投保人以获取不当利益。
请投保人保护个人信息安全，保管好个人信息，警惕不法代理行为，以合法途径解决您遇到的问题。
消息来源：平安产险辽宁分公司
（转自：腾讯网 编辑：杨娜）
（部分文章来源：中国银行保险监督管理委员会网站）