“你好，我是上饶的，到景德镇来办事不小心把身份证弄丢了，不知道可不可以在你们这办理临时身份证？”近日，上饶市王先生因身份证丢失，无法乘坐高铁，到景德镇市昌江区政务服务大厅户政窗口求助。窗口工作人员热情接待、肯定答复，只需提供户口本或电子身份证复印件即可办理补办身份证和临时身份证，无须再回户籍所得地办理。服务大厅帮代办志愿者耐心指导王先生通过“赣服通APP”打印电子身份证、填写表格、提交申请，30分钟不到，昌江区首张跨地市临时身份证制作成功，王先生拿着临时身份证顺利赶上高铁返程回家。待王先生补办的新身份证制卡完成后，由大厅户政窗口将身份证免费邮寄到王先生居住地，无须来回取证。
据了解，自2023年5月30日起，省内户籍居民补办身份证、到期换领身份证、首次办理身份证在省内任何一家户籍窗口（派出所）均可申请办理，临时身份证实现“全省通办”，在申请领取、换领、补领居民身份证期间急需使用居民身份证的，可以同时申领居民临时身份证，只需本人到场提供户口本即可；非同时办理的（新身份证还未制作完成时），提供《居民身份证领取凭证》也可申领临时身份证。
同时，省公安厅在“赣服通”推出有效期满换领居民身份证、损坏换领居民身份证、丢失补领居民身份证三项服务，办事群众只需打开“赣服通”小程序或APP，在搜索框输入“身份证”，选择相应的业务菜单，按照操作提示填写相关信息，即可线上完成办件申请，待公安部门审核完成后，新的身份证邮寄到家；同步申领临时身份证的到附近户政窗口办理即可，线上线下材料数据互通，便捷服务群众，着力解决群众办事来回跑、不方便等实际问题。
编辑：许佳慧
编审：陈文秀
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