随着新型冠状病毒肺炎疫情确诊病例逐渐增多,人们的自我保护防范意识不断增强，口罩、酒精、84消毒液等个护用品成为"抢手货"。从某种意义上来看，这也是家电企业的一次机会和考验，要抓住这种特殊时期满足用户的健康需求，就要看企业的科研硬实力。
从目前来看，海尔智家成为第一批响应用户的企业。面对此次全国性突发事件，消费者对消毒杀菌需求迅速爆发，海尔智家率先针对用户家庭防疫需求上线智慧健康场景，迅速推动产品在杀菌、消毒方面的功能迭代，用科技助力全国家庭防疫，让全国用户足不出户实现全方位家庭消毒。
目前，不少人已经返工上班，工作一整天衣服上不免接触到细菌、病毒，下班回家后如果不及时处理，病毒可能就会在室内"安家"，给家人带来隐患。而现在网上消毒杀菌办法五花八门，酒精消毒有安全隐患，84消毒液又有异味，更重要的是用户不清楚消毒效果如何。海尔智家在了解到用户这一需求后，洗衣机工程师第一时间更新了高温消毒洗、毛巾煮洗、除菌空气洗等云程序，并完成对所有支持云程序的116款海尔智家物联网洗衣机的程序升级，当选择高温消毒洗程序后，洗衣机就能把水温加热到60℃，恒温洗涤30分钟，这样能有效祛除衣物上的病毒、细菌。另外，回家后将你的鞋子放入海尔智能鞋柜也能实现99%以上的杀菌效果，还能同步除臭、烘干。
解决了外出携带病菌回家的安全隐患，海尔智家还用冰箱、消毒柜等产品解决了用户"吃得健康"的问题。特殊时期，人们为了减少出门往往会一次性买很多食材，如此一来，回家后果蔬的储存就成了一大难题。这种情况下，卡萨帝F+冰箱可以很好地满足用户的食材除菌、保鲜需求。这款产品搭载的MSA控氧保鲜技术能让保鲜效果延长8倍，肉类、果蔬存放一周依然新鲜;另外，吃完饭的餐具有人会用热水烫洗消毒，殊不知高温杀菌对时间、温度都是有要求的，日常生活中很难做到。如果家里有卡萨帝消毒柜，就能通过"紫外线+巴氏温度"双因子物理消毒法有效杀灭铜绿假单胞菌、龟分枝杆菌等6种致病病菌。
除了吃得健康、穿得安心，家里的空气杀菌很容易被忽视。尤其是如今在家办公、宅家生活成为主旋律，除了偶尔开窗通风，很多用户选择冒险出门排队买酒精和84消毒液，其实卡萨帝天净空调就能有效解决这个问题。该产品的UVC深紫外线杀菌技术能有效去除空气中H3N2流感病毒、白色葡萄球菌等病毒细菌，保障家中空气洁净健康。
在大家都宅家的这段特殊时期，海尔的很多产品都能在疫情期间为家庭提供有效防护，而这离不开其独有创新体系支撑。据了解，海尔在坚持自主研发的基础上，构建了"10+N"开放式创新生态体系，能够根据用户需求快速进行产品和技术研发，这也是其为什么能在特殊时期如此快速响应产品、技术升级的关键。