他创立国内首家微信营销团队，开发国内首款完全基于微信的SCRM平台，被称作“营销教父”；他带领团队打造服务全国数千家博物馆、景区的文旅圈“网红”产品，登上央视《新闻联播》接受采访。本期推送，一起走进浙大城市学院2008届计算机科学与技术专业校友张敏的故事。
张敏，浙江大学城市学院2008届计算机科学与技术专业毕业生，杭州博物文化传播有限公司总经理
2006年大学期间，张敏荣获陆增祺对外交流奖学金，在时任浙大城市学院*党**委书记邹晓东的带领下赴香港交流；2007年，大三的他作为交换生赴新加坡义安理工学院学习新媒体营销。从小喜爱传统文化的张敏，逛遍了新加坡所有的博物馆，也发现不少博物馆存在的问题。学生时代境外交流、拓展视野的经历让他在此后的创业中更添一份敏锐与果敢。
2021年4月，张敏向浙大城市学院教育基金会捐赠500万元用于设立“敏行精英奖学金”
2012年，张敏组建了国内首家微信营销团队“微时代”，成功为杭州大厦开发了国内首款基于微信的病毒式营销小游戏——“疯狂血拼Hangzhou Tower”。2013年7月，张敏带领技术团队创立“微勋网络”，2014年4月，“随身小二”平台成功绑定微信服务号“微勋网络”正式上线，成为目前国内首款完全基于微信的SCRM平台。
2017年，国家*物文**局印发的《国家*物文**事业发展“十三五”规划》中对“智慧博物馆”作了概述，而早在2013年，张敏就将目光投向了智慧文博领域。
“是不是可以把讲解器做到手机里去？”在浙江自然博物馆的这个无心之问，开启了张敏对博物馆的智慧化探索。计算机专业出身，又有新媒体创业背景，顺应时代趋势，张敏和他的团队撸起袖子，计划用技术手段传播传统文化，开启一个智能讲解的新时代。
博物文化入选创客大赛总决赛并获优胜奖
2018年1月15日，张敏成立了“杭州博物文化传播有限公司”，致力于打造全球领先的博物馆云服务平台。公司最核心的技术就是资深“讲解员”——“智慧导览系统”。不同于APP，博物文化开发的小程序省时省流量，一扫即可进入，就像一把开启博大精深文化之门的精巧钥匙。
张敏与全国数十位博物馆馆长、信息部门负责人分享“博物馆云”
传统的讲解由讲解器和讲解员完成，成本高、体验差，且只能满足极少数观众的需求。利用手机进行导览和讲解的“智慧导览系统”较好地解决了讲解供需失衡的问题。当手机被观众触摸时，它就成了一小块“皮肤”，观众所有的行为动作都会上传到云端。观众对哪件展品感兴趣、停留了多长时间、听了多久、参与了哪些游戏……这些数据就一目了然了。除此之外，馆内的温度、湿度、空间波等变化也能实时监控。
罗丹博物馆馆长卡特琳娜•舍维约与张敏共同出席雕塑与博物馆发展研讨会
2018年6月，浙江博物馆筹备一年之久的《越地宝藏——100件*物文**讲述浙江故事》正式开幕。此次展览中，博物文化的“智慧导览系统”对于提升观众体验感发挥了极大的作用。45000名观众中有16758人使用了手机讲解，一共收听了219363次，使用率高达37.24%，而常规的人工讲解或硬件讲解器所能够覆盖的观众往往不足1%。“智慧导览并不局限于语音讲解，观众有问题可以直接在手机上提问，很快就能得到后台服务人员的回复。”
2019年时，博物文化已经与国内包括国家*物文**局在内的120多家文博机构开展合作，得到了较好的反响。
英国外交部国务大臣Mark Field与张敏合影
“海外的中国游客非常多，由于语言障碍，大多数人只能进行简单的交流，难以对当地文化有一个深度的交互。”渐渐地，张敏嗅到了海外市场的商机，于是组建了海外团队，在美国、加拿大、英国、法国做智慧导览系统的全球化推广。中国游客只要拿手机扫一扫，就能获取中文讲解，逛博物馆再也不是走马观花了。张敏和他的团队也在国内合作的文博机构推出了英文讲解，向外国游客敞开怀抱。
中国驻英大使刘晓明与张敏亲切交流
“自信的人才会张开双臂去拥抱多元文化，我们做的事是文化自信的一种体现。”用张敏的话说，文化自信需要开放的心态，才能enjoy、interact、learning。成为一带一路上的文化使者，这是张敏的家国情怀。
2020年10月16日的《新闻联播》中，张敏接受了采访：“致力科技弘扬文化，依托云计算、大数据等核心技术，疫情期间，在浙江省文旅厅支持孵化下，推出了‘文旅绿码’，目前已经服务全国3000家博物馆、景区……”
随张敏一起登上央视的“文旅绿码”是由浙江省文化和旅游厅孵化、博物文化最新设计打磨，在疫情期间针对博物馆、景区推出的观众游客实名制分时预约系统。它是国家文化和旅游部官网推荐的预约旅游的成熟解决方案，成功接入了杭州城市大脑，助力杭州完成“多游一小时”计划。
自2020年2月底上线后，文化旅码便凭借其公益便捷、安全可靠的产品优势在文旅圈内火速走红，已接入全国3000家博物馆、景区，保障5000万用户预约旅游，安全出行，推动政府提升文旅治理能力。2021年2月，在杭州举行的“杭州文化和旅游大数据2020年度盛典暨2021全市文化广电旅游会议”上，“文旅绿码”入选杭州城市大脑2020年度数字文旅年度创新案例获奖名单。
“‘文旅绿码’代表杭州城市大脑出海，也是我们的努力方向。” 张敏说。
从计算机到新媒体再到博物文化，一路走来，张敏以开拓者的姿态前进，步履不停，锐意创新，取得了耀眼的成绩。未来，他还将不断开启更多人生新篇章。
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注：文章部分素材来源于浙大城市学院公众号、中国新闻网、齐鲁网