客户：宁波索菲诺环保科技有限公司
服务：产品定义｜外观设计
美菱品牌在“敬业担当 同创共享”的企业价值观引导下，不断提升自身水平，在每次的成长中不断证明自己的专业力量，在每次创新中研发出满足消费者需求的产品，逐步将企业打造成“中国领先、世界一流、受人尊重”的家用电器企业。
近日，美菱的产品负责人找到我们，希望我们协助美菱开发一款在电商渠道具有竞争力的茶吧机产品，凸显出美菱在节能、保鲜、深冷、绿色设计等领域取得的突出研究成果，让消费者买的放心用的舒心，满足目标消费者深层次的需求。
开展设计之前，我们分析了目前环境健康型电器产品和茶吧机行业的整体现状与发展趋势——纯净自然的观感造型、大屏幕显示、肌理纹理的大面积应用是相关产品的主流发展趋势。而在环境健康型电器中，圆形作为安全、友好、干净的视觉元素，能够很好的凝聚视觉的中心而被作为主视觉锤被反复应用。
经过大量的竞争产品分析后，我们发现在目标价格区间热卖的茶吧机产品都具有以下造型特征：1、丰富的台面边缘造型；2、整体化的背板造型边缘线条圆润；3、一体式的柜门融入机身造型，简洁大方；4、操作界面直观简洁说明性强。
通过对电商平台相关产品的销售情况分析，我们了解到电商平台产品销售成功的关键要素主要有：1、可被识别和记忆的视觉锤设计符号；2、通过差异化的色彩提高点击率和转化率；3、更柔和、圆润的造型相比方方正正的造型更受青睐；4、年轻化的审美标准；5、功能和造型带来的价值感。
完成宏观的调研分析后，我们对目标用户进行了访谈、观察以及焦点小组调研。通过调研，我们发现茶吧机产品在用户的使用场景中多数会与小冰箱搭配使用，主要作用是为存放茶叶一类需要进行保鲜的物品。而美菱在制冷方面的有着杰出成就，其制冷产品的可靠印象已深入人心。因此我们大胆地提出将茶吧机和小冰箱的功能相结合，突破品类，打造一个全新的产品，以满足老茶友们在喝茶时方便拿取和存放茶叶的需求。此举可以极大的复用美菱的品牌价值，为茶吧机产品带来溢价的价值空间，形成独特的产品竞争力。
遵循着这样的设计关键和构思，我们与美菱联合设计了此款智能冰箱茶吧机，率先让一台茶吧机拥有了制冷保鲜的功能。冷藏温度可调节的独立大容量冷藏室，保鲜快人一步，尽享新鲜茶饮，一机多用更适合多种使用场景，底部饮用水桶柜，采用了吸塑内壁，防霉防潮好清洁，带有抽拉式底座，老人小孩都可轻松换水，满足各种需求。
支持京东小家APP与遥控器多选择进行远程操控，人未到，茶已开，遥控注水，提前操作加热，尽显贴心，方便快捷，左侧操作区玻璃壶可24h保温，温暖无需等待。同时添加了智能控制，采用智能的触摸主板电脑控制，杜绝了“千滚水”问题，完美的实现了健康与节能。内置有超静音水泵，避免噪音污染。输水管选用无毒无污染的食品级环保硅胶管，保证健康安全。
外观上，产品靠背上的设计突破了市面上大多数茶吧机的规整体块式，利用圆形的视觉凝聚力，将大屏与出水口相结合，整体迎合了智能家电市场的趋势——大屏幕智能化，再使用局部的电镀效果增加层次感，来展现产品的高端属性，大尺寸吧台，操作方便无需弯腰。
内凹镶嵌式的头盖，细节上的小设计尽显精致的小心机。与家中的其他家电摆放一起，和谐却又让人眼前一亮，吸引目光。
目前该产品正在上市筹备中，让我们共同期待产品上市收获出色成果。