最近，阿里的一则人事更迭消息，刷屏网络。阿里巴巴集团CEO张勇卸任，元老蔡崇信接任，开启阿里集团多家公司拆分上市，显然作为运作阿里集团上市的元老，在阿里提出拆分上市之际接棒，阿里的直接目的很明显。阿里集团无疑是一家很成功的公司，有太多经典的成功案例和优秀的人才，我仅怀着敬畏和大家一起探讨一下我看到和经历的这家企业的冰山一角。
阿里从国际站起家，也就是大家熟知的中供（即后来的1688交易平台），2003年淘宝网横空出世，2004年，推出支付宝。2005年，阿里接管雅虎。2006年，阿里巴巴集团完成对本地化生活平台口碑网的战略投资。2007年，成立广告网络平台—阿里妈妈。2009年，成立阿里云计算。2010年，推出全球速卖通。同年，推出手机淘宝，开启移动互联的转型。2011年，淘宝网，完成一拆三，一淘网、淘宝网、淘宝商城。2011年，聚划算脱离淘宝成为独立平台。2012年，淘宝商城更名为“天猫”。2013年，集团宣布将现有业务和组织架构进行调整，成立25个事业部。同年，推出社交软件移动端，来往。也是在这一年，成立菜鸟物流网络平台。2014年，推出天猫国际。同年收购移动浏览器公司UC。同年收购文化中国传播60%股份（现“阿里影业”），完成对数字地图高德的投资。与银泰成立合资公司，开启O2O业务。10月，淘宝旅行成立独立平台更名“去啊”。2015年，成为饿了么第一大股东。也是在这一年，阿里巴巴成为首家直接接入国家CCC认证信息数据库的电商平台。2016年，阿里集团与国家发展改革委签署结合返乡创业试点发展农村电商战略合作协议。开启农村淘宝。同年，启动ToB业务零售通。2017年，收购盒马鲜生。2020年，启动社区团购业务。
从阿里整个发展不难看出一些端倪。一、阿里业务布局有很强的紧迫感，也在积极构建护城河的同时寻找新的增长；二、阿里前期成功孵化出支付宝、菜鸟、阿里云三大核心业务。在后期的业务布局上，偏重并购，正如业内人士所说，阿里收购的企业，大部分都衰落了。三、2015年以后，已经很少有成功的新业务了。四、从主动的生态布局，“国内第一个吃螃蟹的人”，逐步转换为被动跟随策略。五、历经几十年，阿里内部组织方面，一贯采用361评价体系，并未随业务场景的不同而做出适时变化。
2020年，整个互联网电商格局出现了很大变化。阿里的主营业务板块，的强劲对手已经跻身为三巨头之一。内容电商、直播相继杀入线上商品销售，并快速获抢占电商销售份额。
显然在2020年之前，阿里对于下沉电商某多的战略阻击，并未奏效。2015年，某多横空出世，得益于社交电商微信的优质流量入口，病毒式的补贴营销，下沉用户的精准定位，中小商家的收拢，迅速走红。当时阿里方面，希望当时的农村电商（即农村淘宝），作为下沉的重要棋子，抢夺下沉用户，显然结果并不太理想。另外，阿里当时轻淘宝重天猫，导致出走的大量中小商家，成了某多有利的盟友。
阿里的业务探索非常多，我们就两个最具代表性的业务农村淘宝和零售聊聊。
阿里在农村淘宝项目，不仅未能取得想要的效果，反而在大面积与县域政府合作中出现很多诟病，导致很多县域政府开始反感阿里。比如政府出资，出地，最后阿里未能实现政府想要的农产品上行。此项目，也爆出过一些风险事件。
直播刚开始仅仅是内容兴趣直播，阿里并未很重视。在启动淘宝直播后，整个直播核心押宝在两大全网top主播身上，随着两个主播相继出现问题，阿里直播阵地可以说丢失殆尽。
2015年，启动的ToB业务零售通，立志做全国零售门店的采购平台，最终以业务负责人调离，战线收缩，转战社区团购收场。回头来看，当时零售通所提的主张，一套经销/分销的智能解决系统，物流共配提效降本。仅此两点，解决系统方面相对快消众多系统软件甚至品牌方强制使用的系统，并没有明显的利益点；共配是很难实现的理想解决方案，品牌商干线物流至区县经销仓库，自不用说，整车发货（已经不存在所谓的共配提效），区县经销至乡镇售点，似乎可以做到集约共配，但是我们忽略了，目前的品牌经销几乎是满载出车，经销在代理产品结构上自身就在完善整车出车，同时乡镇道路受限，最多使用9.6米大车，再往更大的运送量集约共配，依然不现实。
最后，阿里引以为傲的361考评体系，也在引起一些阻力。这套体系，应用于当时中供的大单销售，完全合理，因为个人业务范围、业务规模并不会太受限，也就是员工之间存在业务的客观公平性。但是，后来爆出的平台销售汽车，等等刷单事件，说明，在此绩效体系下和头部员工巨大利益下，业务动作变形，甚至在一些小业务单元，有人已经发现踏踏实实干活是不可能由于一些特殊动作的同事的。同时，所谓的业绩重要，领导判断的能力价值观也重要，便开始出现，绩效评价主观倾向。我们知道，业绩结果无非就是绝对值和达成率，显然部分极弱势业务区域从一开始就会放弃努力。