“时代在变化,不能像过去坐着等客上门,要主动出击。”说起5年来的福彩营销经验,湖南长沙浏阳市工业园万象城B105号门面43017238号福彩*注站投**站主吴代谋这样总结道。自2017年开办该站点以来,吴代谋全身心扑在站点,于2021年成为全省福彩销售50强,所筹集的公益金为社会福利事业的发展作出了积极贡献。成绩的背后,是吴代谋的辛勤付出与创新营销。
入行福彩开启创业模式
在开办福彩店之前,吴代谋就是一名双色球的忠实粉丝。多年的购彩经验让吴代谋知道,福彩是国家彩票,也是一项利国利民的社会公益事业,通过人们的点滴爱心,筹集彩票公益金,帮助有困难的人。2017年11月,一次偶然的机会,吴代谋了解到43017238号站点因经营问题准备停业。在考察中,他十分看好这个行业,于是,便承接了这个门面,申请经营福利彩票销售,从此开启了创业模式。
由于吴代谋之前没有经营站点的经验,初入福彩行业时有很多“空白地带”,经营曾一度受阻,加之业务熟悉度不高,他常常感到手忙脚乱。为了能尽快掌握业务知识,他利用闲暇时间向市福彩中心请教或跟其他优秀站主“取经”。在日积月累的学习和销售经验中,吴代谋逐渐入了行,并总结出了一套自己的经营“秘籍”:紧跟时代,不断学习。
新媒体营销实现新突破
“如今市场变化日新月异,不想被市场所淘汰,必须要主动。”在经营中,吴代谋致力于寻求市场突破口,开展新媒体营销便是举措之一,不仅有效拓展了购票人群,实现了“拉新引流”,还在短期内促进了销量提升。
“现在大家都是手机不离身,创新营销方法是大势所趋。”因此,凡是进入站点的,吴代谋都会建议彩民添加他的微信,以便为彩民发送彩市资讯;平时只要有营销活动,吴代谋都会将活动海报上贴上自己的微信二维码,再将海报张贴在店门口,以便让彩民扫码添加;此外,他还积极与周边的商家、超市进行合作,自主开展一系列营销活动,既提升了商家的销量,又为站点带来了新客群……
有了一定的客群后,吴代谋会根据彩民的喜好有针对性地推送走势图、彩市资讯,同时为彩民做好在线服务,彩民只要有疑问的,无论多晚,他都会第一时间给予回复。“维护与彩民的关系,最重要的是诚信。”吴代谋说道。曾经有一位彩民在站点购买了一张快乐8彩票,因彩民第二天要出差,就将彩票放在店里保管。开奖结果出来后,吴代谋发现该票竟中了8万余元的奖金。由于彩民不方便回来兑奖,于是委托他代领奖金。第二天一早,吴代谋就为彩民办理了兑奖手续并将奖金如数转给了彩民。为此,彩民还特意在微信上发了一份“感谢费”以示谢意,但被吴代谋拒绝了,他表示:“只要彩民中奖了,就是我最高兴的事。彩民相信我,我也要对得起这份信任。”就这样,凭着这份诚信和努力,5年来,吴代谋的购彩群体增加到了近3000人。
当前,吴代谋还在不断探索新的新媒体营销渠道,抖音、快手短视频平台也逐渐成为他引流拉新的又一新赛道。对此,他表示:“及时跟进彩民的需求和喜好,充分利用新时代的新媒体,才能传递更多福彩的好声音、好形象,让更多的人认识福彩,了解福彩的公益属性,加入到购彩的队伍中来。”
建设福潮店传递爱心
2021年,吴代谋了解到长沙福彩正在全市大力打造福潮店建设。早先就对福潮店有所了解的他,立即向市中心提出申请,成为了第一批福潮店之一。“福潮店亮相后,确实带来了很多变化。”吴代谋说道,炫目的灯箱、电子走势图、舒适的桌椅、明亮的灯光给新老彩民留下了深刻印象,为彩民提供了独特、新鲜的购彩感受与和体验,大大提升了彩民的进店率和停留时间,销量也随之上升。
不仅如此,该站点还是一处“雷锋公益驿站”,这里不仅提供彩票销售,更提供公益服务。站点有书籍、手机充电器、雨伞、热水壶、微波炉、体温计、血压仪等物品,为广大市民免费提供阅读、歇脚、充电、饮水等服务。“来这里休息的主要是环卫工人、外卖员等户外工作者,饭点的时候他们会带着饭盒来驿站里用微波炉加热,吃着饭也歇歇脚。有时候下雨了,这里也成为了不少市民的避雨之所。”吴代谋说道,雷锋公益驿站的开设,让他更加觉得福彩这份事业的意义所在,他也希望大家能通过雷锋公益驿站这个窗口,享受到来自福彩的温暖,感受到长沙这座城市的温度。(来源:长沙福彩)