南昌日报讯 实行申报材料“容缺受理”机制，优化消防审批服务；推行轻微免罚和“首违不罚”，让执法监管更有温度；安排专人“一对一 ”全过程帮办，健全消防帮办服务……今年以来，南昌市消防救援支队创新举措，积极解决群众企业的办事堵点，进一步释放执法温度、优化营商环境。
*证办**审批“瘦身”提速
“以前来回办手续可能要耗费几个星期时间，现在缩减了审批时限，三到五天就能拿到开业手续，太方便了！”日前，说起办理“开业许可证”等有关消防手续的经历，南昌市智力扑克体育发展中心投资人万骏辉如是告诉记者。此前，万骏辉专程赶到红谷滩区行政服务中心消防窗口咨询，工作人员耐心指导他提交技术服务的申请。
谈起办理消防手续的经历，南昌华润万象城总经理赵洪波感慨说：“能赶在预定时间顺利开业，真的要感谢消防部门。”原来，开业前该综合体工作人员在市行政中心消防窗口顺利办理了“容缺受理”相关手续。据了解，为帮助企业按时开业，支队成立了由6名专业技术骨干组成的专班，点对点“跟班作业”，建筑内部装修、消防设施功能等，一个环节一个环节通过。
柔性执法更有“温度”
日前，南昌市消防救援支队防火监督人员在非营业时间，来到红谷滩区南庭港味海鲜火锅店进行消防安全检查。“错时检查，既保证了消防安全，又不影响正常营业。”火锅店老板邱曦说。
如今，错时检查已成为南昌市消防救援支队的常态化工作措施，同时还提供工作日延时办理和非工作日预约办理服务，促进执法营商环境持续改善，群众和企业的满意度、获得感不断提升。
轻微免罚、首违不罚、学法免罚轻罚……南昌市消防救援支队创新监管方式，研发企业服务管理平台，制定“四张清单”，明确45项行为可通过学法教育和学法考试实现不予或从轻减轻处罚。同时，实施“罚教”相结合的监管，引导市场主体自觉遵纪守法，通过增强服务意识，促进营商环境优化。据统计，今年以来，南昌市消防救援支队下发《行政告诫书》152份，免予处罚284家，减轻处罚31家，减免企业罚金182.91万元。同时，3767人通过小程序APP学习了消防法律法规，实现了普法与执法有机融合。(戴保生 南昌日报社全媒体记者 万玲)