支行行长在关心员工的过程中，常常会有“贿赂”员工的情况，其目的是增加个人影响力和团队凝聚力，扩大管理的话语权，减少管理阻力，提高支行业绩。
01、三类误区
模糊组织和个人关系。把上下级关系看成是人际关系，把组织利益看成是个人利益。
管理角色认知偏差。把自己看成是领主、自然人和员工代言人
对人际关系建设团队存在误解。把小团体的“团结”、“我的人”和“老母鸡”型与通过人际关系建设团队分开
02、三个特性
一是功利性。组织和个人的关心都是有功利性的，为了更好的达成经营目标。
二是能量性。员工能感受到关心是否真心诚意，还是过场形式，而且，关心还是管理者的能量转移。
三是一致性。管理者的关心一定是与组织目标一致的，不一致的关心会出问题。
03、五个基本原则
1、成本太高别做。超出组织和个人的承受范围，投入产出比经济性差，或者不在职责和规则允许的范围内。
2、不能控制少做。对员工的要求不能控制，特别是超出职权范畴的别做，如晋升
3、目标一致多做。关心员工与组织目标一致，能够提高效率和效能，利于目标的达成，多做。
4、个人关心常做。五必访六必问就是组织规定的关心措施，个人在生活（小食堂、住宿条件、身体状况等）和工作（沟通、面谈、需求了解、性格、个人目标、授权）等方面常关心。
5、感受不到白做。员工感受不到组织和个人的关系，做了等于白做，可增加“剂量”、找准点位、强化沟通，让员工感受到。