刚装好的时候测试是没问题的,用户也试用了网速很快,
我一走,用户就一通电话打来,网速不行啊,赶紧回来看看,
外面38度的天,而我的心是凉的。
我思前想后也想不出来哪个环节错了,
我连忙处理好手头上的工单,急急忙忙就赶回去用户家,
一进门用户就说:
“小杨啊,你这网络不太行啊,1000都这么慢。”
我当时一句话不敢说,连接WIFI测个速先,
测速没问题,1000M的宽带,5G通道能测到800左右,
那这就奇了怪,我就又等了一会,让用户一起测试。
他在旁边看视频,我在刷笔记,
等了一会我起身去外面抽根yan,这前脚出门点上yan,
用户后脚就“小杨快来,又卡了”我当时差点跳起来,
客户说,“我身上是不是自带信号加速器,人在网速快,人走网速卡”。
我连忙连上WIFI一测果然没信号,我一看光猫宽带灯都不亮了,
我就知道啥问题,“光纤光衰大”测光仪一插上,一直跳,
-30-35,我一看这是有折到了呀 不是直接断,
我插上“红光笔”就下楼盒子查看一下
打开盒子,
我一看箱子里面很多水珠,湿湿的,我大概就知道啥原因了,
光纤头进灰,进水了,
我才想起来,安装的时候没雨,走没多久就开始下雨了,
就是雨太大,进电信盒子里面,导致光衰大,
又进了灰尘,导致这光衰不稳定,
知道问题了 接下来就好解决了,
抹布擦干盒子,整个端口盘全部擦干,
把盒子固定好,处理好后就返回用户家。
测光,-22,稳定正常!收拾工具走人!
用户测了一下又满意了,临走前,
问我是不是真的没“网络加速器”
不会等下走了又不行了吧,
我话到嘴边无敢多说,
我怕越解释越乱,
我指了指工衣的智慧家庭工程师,
留下一句,“这证我第一个拿的”我就溜了,
