客服是网店和顾客之间的沟通渠道，因此网店再找合作的客服托管公司时都是非常小心谨慎的，那么店主该如何才能找到杭州专业的网店客服托管公司呢?
1、看一下公司的规模
市面上存在着一些小型的托管公司，只是凭借着“公司”的虚名在外招摇撞骗，对于顾客承诺了很多，但是实际上也许整个公司只有几个人，办公环境差，硬件设施劣质。这样的公司自己能不能长期开展下去都是个问题，萌萌客托管客服公司的市场经理曾提醒过，如果没有稳定的客户资源他们就很有可能倒闭，所以在选择客服团队时，要看到他们所在的公司的整体经营状况、规模大小等公司资质，这样才能保证这些客服人员能够拥有良好的硬件设施配置。
2、考核托管公司的培训和管理体系
没有专人主管的培训肯定形不成科学的体系。另外管理也是一样，客服必须要有专人管理，客服经理、客服主管、客服组长等等，这也是正规团队和小作坊团队的区别，小作坊团队没有成型的管理体系。培训和管理是保障服务质量的基础。
3、要看托管公司服务价格是否合理
服务价格往往是企业比较关注的。不过这里的价格并不代表高就是好，低就是不好。萌萌客网店客服托管公司的赵经理曾提示过，其实托管客服价格还是要根据的你的预算，预算的多少直接决定了能够找到什么级别的托管公司。可以选择底薪+绩效的收费模式的公司，按客服服务效果计费，性价比高。
4、客服人员素质过硬
根据与托管公司的聊天，可以看得出他方的客服人员的素质如何。在客服行业，客服对待客户的态度十分重要，所以在很多时候，可是实地“考察”一下。如果条件允许，可以实地看一下员工的办公环境，以及员工的工作状态;或者线上抽查对方客服人员的专业能力及职业素养，这一点可以利用现场模拟来实现。
5、看合作过的案例
成功的托管公司会有很多案例，从案例中可以看出公司的实力和专业性。当然在条件允许的情况下，可以深挖合作案例，包括服务内容、数据和口碑。
以上就是找专业的杭州网店客服托管公司的方法了，最后在提醒一点，在签合同的时候，一定要注意合同是否正规，正规的合同才具有法律效益，才能维护网店的利益。