如今,越来越多的父母喜欢通过照片来记录孩子的成长历程,随着全面“二孩”政策的放开,儿童摄影产业也日益红火。由于市场潜力大、门槛相对较低且利润可观,近年来,儿童摄影机构在赤峰遍地开花。摄影机构“扎堆’推出各种儿童写真优惠套餐,甚至有商家打出“免费”的噱头以吸引顾客,但这种行为也引发了一些争议。
市民周女士的儿子晨晨下个月就要过两周岁生日了,前几天,她在网上订购了一套儿童写真。“这套儿童写真原价899元,团购价只要299元,网上已经售出了100多套了。”周女士告诉记者,自打有了孩子,她就成了儿童摄影店的忠实顾客,满月、百天这样的“大日子”不必说,每年生日还要再拍一套。虽然给儿子拍了这么多成长照片,但对周女士来说,拍摄的体验并不都是愉快的。暗藏的陷阱让她有种防不胜防的感觉。“晨晨一周岁生日的时候,我们收到商家一张‘免费拍摄’的邀请卡,对方一再承诺拍摄全程免费,谁知等我们花了一个多小时拍完后,商家最后却以‘拍照免费,洗印制作收费’的方式,让我支付了300多元。”等到无奈掏了钱,周女士这才意识到,所谓的“免费拍摄”只是先免费、后交费,这只是商家的促销噱头而已。
记者就“免费拍摄”等相关问题咨询了提供此服务的某儿童摄影店负责人,该负责人解释称,他们确实会免费提供道具和服装,免费化妆以及免费拍摄,还会额外赠送两张照片。但是顾客如若想要全部的底片和照片就需要另外收费。负责人表示,有的宝宝拍摄照片多达百余张,全部赠送给家长肯定不现实。“家长如果想要可以自愿购买,我们不会强迫。”对于部分家长的投诉,该负责人认为:“家长免费拍摄后每一张照片都想要,又不肯花钱购买是产生纠纷的主要原因。”
记者在采访中了解到,与婚纱摄影不同,儿童摄影的客源十分稳定。特别是伴随着“二孩”的到来,市场出现急速膨胀的趋势。面对激烈的同行竞争,一些摄影机构常采用“超低价优惠,提供上门拍摄”、“免费拍摄”等充满诱惑力的宣传语,但这些特价优惠究竟给消费者带来多少实惠,不同的消费者感觉也是不一样。
记者在市消协了解到,有关儿童摄影的投诉已成这两年消费者的投诉“热门”。很多家长喜欢为孩子拍摄纪念照,可是,不少消费者常常陷入所谓的“特价优惠”、“免费拍摄”、“专业影师”等误导消费的陷阱。“面对鱼龙混杂的儿童摄影市场,消费者需要提高法律意识,注重提前规避和防范风险。”市消协的一位副秘书长建议,消费者应选择具备营业资质、信誉好的摄影机构,最好事先能实地考察拍摄场地,详细询问清楚项目的细节,并且签订书面合同。此外,还要保存好相关票据,以备日后维权之需。(记者孟欣然)