7月5日，临高县委常委、组织部部长张周胜到*访信**服务中心接待来访群众，倾听群众诉求，与群众面对面交流，为群众排忧解难，共接待来访群众1批2人次，涉及退休金问题。县委组织部、县人社局、县市场监督管理局、县*访信**局、县社保服务中心等相关单位负责人陪同接访。
接访中，张周胜与来访群众亲切交流，通过仔细翻阅*访信**材料、现场同相关部门核实情况等方式，详细了解了事情的来龙去脉。针对群众反映的问题，与相关部门负责人共同研究解决方案，按照“三到位一处理”的工作原则，晓之以理、动之以情，从政策、情理、法律层面为来访群众解惑答疑，当场提出了建设性的指导意见。来访的群众对张周胜的接访结果表示满意。
张周胜强调，做好群众来信来访工作，事关群众切身利益。相关责任单位要想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，依法依规按政策解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。思想上要高度重视、提高认识，耐心接待来访群众，实事求是处理群众*访信**问题，深入分析关键点，找准着力点，保证群众反映的问题“件件有着落、事事有回音”。工作上要加强协作、形成合力，进一步压实责任，读懂、吃透相关政策法规，确保*访信**问题排查梳理精准、措施落实到位；行动上要主动靠前、积极作为，牢固树立“为人民服务”的理念，设身处地帮助群众排忧解难。
来源：临高*访信**微信公众号
编辑：彭娜
审核：徐化鸿