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风险无处不在,事故的发生有许多直接、潜在、内在、间接等许多因素。有的可以在一定程度上加以控制,有些在一定时期内还是无能为力。由于疏忽、过失或主观上不注意、不关心、心存侥幸,以致增加风险事故发生的机会,并加大损失的严重性。
事故发生的主要原因包括人的不安全行为、物的不安全状态、环境方面的原因、管理方面的原因,而人的不安全行为导致的事故占多数。

人的不安全行为和物的不安全状态
其中,人的不安全行为往往是由于人的心理活动而导致的,而且是几种不安全心理活动结合而成;常见的不安全心理包括:
1、侥幸心理:许多违章人员在行动前的一种重要心态,把出事的偶然性绝对化,在现实工作中,对发生侥幸心理的人时有所见。
- 不是不懂安全操作规程,缺乏安全知识,技术水平不低,而是“明知故犯”
- 违章不一定出事,出事不一定伤人,伤人不一定伤己。

心存侥幸
2、惰性心理:亦可称“节能心理”,是指在作业中尽量减少能量支出,能省力便省力,能将就凑合就将就凑合的一种心理状态,也是懒惰行为的心理依据。
- 干活图省事,嫌麻烦。
- 节省时间,得过且过。

人的惰性
3、麻痹心理:麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行为上表现为马马虎虎、大大咧咧、口是心非、盲目自信。
- 盲目相信自己的以往经验,认为技术过得硬,保准出不了问题(以老资格者居多)。
- 是以往成功经验或习惯的强化,多次做也无问题,我行我素。
- 是高度紧张后的精神疲劳,产生麻痹心理。
- 是个性因素,一贯松松垮垮,不求甚解的性格特征,自以为绝对安全。
- 因循守旧,缺乏创新意识。

4、逆反心理:一种无视社会规范或管理制度的对抗性心理状态,一般在行为上表现“你让我这样,我偏要那样、越不许干,我越要干”等特征。
- 显现对抗:当面顶撞,不但不改正,反而发脾气,或骂骂咧咧,继续违章。
- 隐性对抗:表面接受,心理反抗,阳奉阴违,口是心非。

5、逞能心理:争强好胜本来是一种积极的心理品质,但如果它和炫耀心理结合起来,且发展到不恰当的地步,就会走向反面。
- 争强好胜,积极表现自己,能力不强但自信心过强,不思后果、蛮干冒险作业。
- 长时间做相同冒险的事,无任何防护,终有一失。

6、凑趣心理:也称凑兴心理,是社会群体成员之间人际关系融洽而在个体心理上的反映。
- 个体为了能获得心理上的满足和温暖,喜欢凑热闹,寻开心忘乎所以。
- 过火的玩笑,伤害成员之间的感情,产生误会和矛盾。

7、冒险心理:冒险也是引起违章操作的重要心理原因之一。
- 理智性冒险,明知山有虎,偏向虎山行。
- 非理智性冒险,受激情的驱使,有强烈的虚荣心,怕丢面子,硬充大胆。

8、从众心理:是指个人在群体中由于实际存在的或头脑中想象到的社会压力与群体压力,而在知觉、判断、信念以及行为上表现出与群体中大多数人一致的现象。
- 是自觉从众,心悦诚服、甘心情愿与大家一致违章。
- 是被迫从众,表面上跟着走,心里反感。

9、无所谓心理:表现为心不在焉,满不在乎。
- 是本人根本没意识到危险的存在,认为章程是领导用来卡人的。
- 是对安全问题谈起来重要,干起来次要,比起来不要,不把安全规定放眼里。
- 认为违章是必要的,不违章就干不成活。

10、好奇心理:好奇心人皆有之。是对外界新异刺激的一种反应。以前未见过,感觉很新鲜,乱摸乱动,使一些设备处于不安全状态,而影响自身或他人的安全。
- 因周围发生的事影响正常操作,造成违章事故。

11、情绪波动、思想不集中:
- 情绪是心境变化的一种状态。
- 顾此失彼、手忙脚乱。
- 高度兴奋导致不安全行为。

12、技术不熟练、遇险惊慌:
- 对突如其来的异常情况,惊慌失措,甚至茫然。
- 无法进行应急处理,难断方向。

13、工作枯燥、厌倦心理:
- 从事单调、重复工作的人员,容易产生心理疲劳和厌倦感。
- 重复不断无变化的、缺乏自主性、感觉不到有意义和重要性。

14、错觉下意识心理、心理幻觉、近似差错:
- 这是个别人的特殊心态,一旦出现,后果极为严重。
- 错觉是有刺激物的情况下发生的,一般不会消失(不同于幻觉)。
- 莫名其妙的“违章”,其实是人体心理幻觉所致。

15、环境干扰、判断失误:
- 在作业环境中,温度、色彩、声响、照明等因素,超出人们的感觉功能的限度时,会干扰人的思维判断,导致判断失误和操作失误。

以上为常见的不安全心理,你在工作中或生活中是否有同样的心理呢?你又占了几个呢?
工作和生活中,我们应该如何纠正、避免这些不安全心理呢?请评论留言吧!
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