这两年社区团购很火热,作为一名普通老百姓,也算是社区团购这条生意链上的一份子,讲讲这些平台对我的影响。
接触社区团购应该是18年的时候,楼下有个水果店总是发个叫“松鼠拼拼”的链接。起初也没有在意,后来发优惠券,看群主发的链接优惠很吸引人就点了进去。在上面下了几次单,由于对平时的菜价也并不了解。但是刚新兴的这种买菜模式很好奇很吸引人,买了几次以后发现菜品有的好有的不好,婆婆也问我买的价格。一对比发现和超市的差不多,但是不如去超市亲自挑的好。于是我后来就没再买过。
再后来我发现小区快递群里又发了一个团购平台叫“十荟团”,但是我从来没有购买过。后来19年初疫情来了所有人封闭在家,“松鼠拼拼”和“十荟团”都歇业了。然后我又发现了群里多了一些当地团购平台,“小熊团购”“爱客优选”等等大概四五个,我都记不清了。
因为不能出门,我也在平台下单买菜,买了几次以后发现还是有些菜品不合心意,索性就不买了,毕竟那时候老公可以两天去一趟超市购物。
去年的时候各种社区团购平台疯狂上市,之间的竞争也是打的激烈。而我去年也刚巧开了一家社区便利超市,之前都是做消费者,这次各家团购平台开始发展我做团长。一开始我是很乐意的,因为觉得借着这个新兴行业可能可以赚点钱,每个平台都许诺利润点达10%以上,有的还许到15%。我当时一寻思这挺好,不用囤货,不用投资,白捡来的钱啊。而且还能帮我的店里增加客流量。于是我开通了“美团优选”“橙心优选”“多多买菜”“盒马集市”“兴盛优选”“十荟团”。
成为团长每天还有任务,要在群里发链接,发够条数。一开始我还发一些,后来我发现群里开始掉人,可能有些人觉得太吵也不感兴趣。这个还严重影响我店里的产品销售,他们的销售价格比供货商给我们的还要低很多。为此我还找供货商,供货商也很无奈,说他们也没办法,那个价格他们也拿不了,都是平台自己贴钱,为了把老百姓养成网上买菜的习惯,都使劲砸钱。因为他们扰乱价格市场,国家还罚了他们不少,当然我并不关心那些,我只关心我加入他们一份子能不能赚到钱。
团长并不是那么好当的,货品都是散装送来的,也不提供塑料袋,我要挨个分好装好,冷冻和冷藏品还要占据店里的柜子。有些货品质量确实不太好,退货的也很多,产生退货平台就会把佣金扣除掉。
刚开始我在后台还关注一下佣金比例,发现并没有他们说的那么高,有些个别产品会高一点10%左右,低的才2%,而现在1%-6%利润点成了常态。社区团购本身就是大资本家的资本游戏,我们就成了他们的棋子。由于我不再发链接,只靠自然流量卖货,“多多买菜”“橙心优选”都把我的店铺自动关闭了,虽然后来多多买菜老是发信息要不要再把店铺打开,我都没有点开过。
我发现一些喜欢在社区团购上买东西的顾客几乎很少在店里买,他们每天提货就走,从来不逛逛看看。和我当初想增加店内客流量增加销售的想法大相径庭。
我上个月看了看做的比较好的美团优选,我的资金账户里赚了不到二百块钱,指望这个不知道能不能喝上西北风。
我们这些社区小商店就成了他们的牺牲品,店里的东西不好卖,给他们卖命还赚不到钱。
后来我发现一些平台的业务员再也没上门来做过宣传,据说是亏损严重,已经退出市场了。其实我并不是非常抵触这个新兴的行业,但是既然是做生意就应该讲规矩,价格不能乱。打价格战损人也不利己,以每个生意形态存在的模式都有自己固定的消费群体,有人爱在网上买,有人爱亲自去店里挑选,不能恨不得把所有的市场都占为己有。那生意不就都成了资本家的生意,老百姓该如何生存呢?