7天训练营第一节课：什么是微营销
大家好，我是研修天下助教老师半夏，今晚的课程将由我为大家解读，疫情期间，让我们深深感受到时代的变迁，时代在进步，行业在进步，但是作为行业的从业者，我看到了很多的从业者并没有跟上这行业发展的步伐。
那么行业进步了，你还在见人就讲产品吗？除了产品你还能讲什么？给客户带来什么？你还在主动加人，但却没有精准的客户？最可怕的是，天天说很忙，却没有做出任何有利的结果！！
大家可以发现，行业的服务性越来越重要了，要我们有用户思维了（简单来说用户思维就是以人为本，根据客户需求给到客户人性化的服务），先付出后收获，不单止要做售后的服务，售前服务也非常重要了。举个例子，当我们跟一个陌生客户接触的时候，我们应该要多聆听对方的需求，不要一直自己说自己的东西自己的产品，当我们了解到对方是有XX病的时候，那么你反问了“知道这个病是怎么来的吗？”，如果对方说不知道，那么客户在这里的需求就是他不懂健康不知道病是怎么来的，他需要知道，而不是直接给他解决方案，直接给解决方案，只会让客户不知所措，半信半疑，对你是没有什么信任度的。
以上举了一个简单的例子，其实用户思维就是要我们有发现客户需求的能力，这个能力的需要我们经常换位思考，总结复盘的哦。其实当你运用的用户思维去做市场的时候，你就会发现你的专业会跟不上，比如说病是怎么来的？中西医的区别是什么？自己懂健康会表达，才能向客户讲清楚健康，还有各种健康知识，养生知识要懂得，不然难以持续跟客户沟通的哦。
其实上面说到的用户思维就是微营销需要的一个标准思维，以人为本是微营销脱离不了的本质。现在网络上出现的社群营销，微信营销，朋友圈营销，抖音营销等这些新颖的词。微营销可以说包括了我上面说到的所有XX营销。
什么是微营销呢？在这里给大家了解一下什么是微营销，在百度上搜索，定义是这样的：微营销是以营销战略转型为基础，通过企业营销策划、品牌策划、运营策划、销售方法与策略，注重每一个细节的实现，通过传统方式与互联网思维实现营销新突破。
微营销是传统营销与现代网络营销的结合体，是以移动互联网作为主要沟通平台，通过微博微信等应用配合传统网络媒体和大众媒体，通过可管理、线上线下的的沟通，以此建立和强化与顾客间的关系，实现顾客价值的一系列过程。
微营销不是微信营销，微信营销是微营销的一个组成部分。微博、微信、微信公众平台、微网站、APP同时组合在一起也不是微营销，他们都是实现微营销的一个工具或方法的一部分。
所以说我们现在在手机做的的所有营销都可以说是在做着微营销，然而我观察了这么久，很多学员对微营销的概念是不了解的，网络时代的快速冲击，使很多从业者迷失了方向，以为在微信上发发信息，拉拉人发发产品信息，就是在做微营销，社群营销，但却不知道这样的方式只是把三板斧搬到了网上做而已，没有信任度。其实三板斧可以用，但是不会用，用的时机或者顺序不对，那么没有了解对方真正的需求，只是在伤害着身边的人脉，被微信好友删除，社群没有互动，没有分裂，没有成交，死气沉沉，最终是内心又是受到打击，怀疑自己，抱怨自己，抱怨别人。。。
如果我们做的学习和做的方法基本是错的，这样是很浪费时间成本，而且得不到收益，我在这举个例子，我的微信好友中有一位老师，刚开始接触时，她还是行业中的一个小白，是个产品的受益者，然后才进入这个行业的，经过公司的培训，对产品非常熟悉和信任，一开始与她沟通，她也跟我明确了自己做这个事业，受到家人朋友的抗拒，一直在受打击，我也了解了情况，原因是她自己的不专业，就会讲产品，不懂健康，不懂销售。然后我给了她一个方向，老师您一开始跟客户沟通的时候不能用三板斧去砍市场，伤人又伤自己，要有用户思维，把自己变专业，把健康观念，健康知识这些学起来，想把这个事业做大做好，我们是要付出很多精力学习的，持续为客户输出价值，客户把你当成家庭的健康顾问，那么你就成功了。
因为我的工作原因，我和这位老师是很久没有联系了，最近我经常收到这位老师的群发，全是产品消息，连续几天后，我忍不住回复了，我说老师您这样发信息，不会引起对方反感吗？然后她忽视了我的问题，直接向我介绍产品，功效，之后我就再也没有回复过了。
我不知道这位老师在哪里学到的这样的直接销售的方法，做市场的心态和状态能量很好，就是走错了方向用错了方法，直接销售的方法可以用，但什么时候用也是有讲究的，如果用于陌生客户身上，对方必定反感，希望大家引以为戒。
我们还可以看到，忽视对方问题不回答是我们对别人的不尊重，不管对方意愿就推荐产品，利益心太强，虽然学会了运用微信工具，但我相信他的微信将会被不少人拉黑删除，所以想这样方向不对的，即使学习更多新方法，能发挥的效果是非常甚微的。
就像最近疫情的原因，大家发觉到线上市场的重要性，很多老师开始做直播，然而也有很多老师看急了，不管三七二十一，也是硬着头皮做直播，找直播平台，注册，开启自己的直播，结果可想而知，也是像我上面说到的，就方向新用法，把三板斧搬到了直播，对线上工具使用不熟练，没有用户思维，直播思维，换来的结果就是没人看，没互动，没成交，甚至出现违禁行为被封掉直播号，再次受到打击。
以上这些伤心事，老师希望大家不会再遇到，因为这是很多年前的旧方向了，不要再搬出来了！！！
在这里我给大家梳理一下线上市场，微营销到底是什么？我们应该怎么做？前面已经解析过微营销是什么了，然而我在这里表达一下我对微营销的理解与剖析，微营销是有一个系统性的，也是有标准，逻辑，顺序与闭环的，不是随便使用网络工具就是在做微营销，我举个例子，我们做微信直播的话，那么想做得更好，就离不开我们IP打造，IP打造就离不开我们打造形象朋友圈，打造微信头像，微信昵称，签名等等，那么再细化一下，朋友圈打造就离不开我们平时文案的编写，拍照拍视频做图，大家可以想想我说得对不？
最例如说我们的微信群，我们做的社群营销，一般会有健康观念+社群，直播+社群，朋友圈营销+社群等，这是最简单的微营销组合，如果想做得更好，或许就出现更多的组合和玩法，微营销就是环环相扣，具有系统性的，所以在这里大家要清楚认知，避免走更多的弯路。
其实我在这个平台是能见到很多老师在做着这个微营销，但是很多老师是没有系统学习过的，大多数是把微营销的知识东拼西凑，然后就去干了，一直在黑漆漆的马路上摸索，不会找人带路，学过机会成本学的老师或领导人应该知道，这是很浪费时间的，或许在浪费的这段时间如果您接受系统的学习和专业老师的带领下做市场，那么您得到的成长与受益远比你在自己乱摸索好几倍，甚至几十倍！！这就像我们经常听过的管道的故事一样，你是在每天辛苦挑水还是在前期耐心忍受痛苦的在修建水管。
上面解析了微营销，大家可能会觉得微营销是很难学会的，况且我们文化水平低，记忆力差，年龄又大等等原因，在这里我负责任的告诉大家，我在这个平台遇到太多这样情况的学员了，60后不会玩手机的，文化低记忆力差的学员，大家可以发现，其实这个行业的从业者普遍年龄是偏大的，大家都是这样走过来的，所以大家不要给自己设限，只要有专业的老师带着你学习和一步步落地实战，你的成长速度你自己也会惊讶，这是我见证了很多次的情景，包括在我们基础群我经常会分享案例，大家可以在基础群看到！
微营销并不难学，只是大家没有对微营销的认知，然后自己在网上就听课，自己就去做，这也是很危险的行为，微营销是偏向于方法和实战的，没有人带着做的话，通常会出现很多问题，然后自己就会不知所措了。特别提醒一下大家，学习微营销的时候，一定要找专业的平台学习，专业的人带领着做，即使你不在我这学习，选择其他平台也好，这都没有关系，因为我觉得我们要为自己的时间，自己的成长效果负责任。特别是经济不太乐观的老师，有家庭有责任，要赚钱养家，你只有选择专业的平台进行专业的学习，你才能用最小的时间获得最大的 受益 。
在这里还想对大家说一下，相信大家都是爱学习想成长才进到这个群的，群里也肯定有很多的行业领导人，他们之所以能做到领导人肯定是经历了常人没有经历的苦难，比别人学得多做得多，自己欠缺什么然后去补充什么，不会盯着自己的弱势说自己做不到，我相信他们都是这样积极且勇往直前的，受得苦中苦，方位人上人！
好的，其实上面说了这么多话，微营销的普及，用户思维，学习的方向，都是为了帮助大家理清楚行业与当下从业者的发展方向，不盲目跟从，量力而行，让自己朝着正确的方向一步步成长，先成长后成功，钱是能力的变现，那我们的能力有多少呢？
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最后祝大家在学习微营销的时候都能用最少的时间获得最好的学习效果，感谢大家的聆听，希望这节课程能帮助大家理清思维，若果课程中有哪里听不明白的，可以指出来一起交流探讨，那么，我们下节课程再见！！