针对当前我市疫情防控形势，根据市行政审批服务局通知要求并请示上级批准，全市出入境接待大厅延期至2月10号开门办理业务。在此期间，为方便中外人士出入境处理紧急事务，和查询出入境相关业务及政策，威海市出入境接待大厅，对相关出入境业务做如下解答。
问：2月10日前，通过何种方式咨询出入境相关政策和预约*证办**？
业务咨询电话：公民出国境业务5192258、境外人员入出境业务5192254；威海政务服务平台http://whzwfw.sd.gov.cn/wh/public/index;威海警方在线微信公众号服务平台。
问：哪些情形可申请预约*证办**？
建议无特殊需要推迟出行时间，非特别急需请暂缓申办出入境证件。对确有*证办**需要的申请人须提前通过电话实名预约，并具备出入境法律、法规规定的加急办理条件：
（一）处理境外突发事件或从事紧急商务活动；
（二）出国留学开学日期临近或应试日期临近；
（三）临行前证件遗失或损毁；
（四）治疗紧急重症或探望危重病人、奔丧；
（五）前往国（地区）进入许可或者前往国签证有效期即将届满。
问：在疫情防控期如果要查询出入境记录怎么办？
对有需求查询出入境记录业务的申请人，可关注国家移民管理局微信微博或注册登录国家移民管理局APP，进行相关网上查询办理（移民局App可通过手机应用宝、华为应用市场、360手机助手等*载下**使用。微信和支付宝小程序可通过微信或支付宝搜索“移民局”，直接使用）；也可持本人身份证或相关出入境证件到市公安局出入境24小时自助服务区（市公安局东门南100米老车管所大门）操作出入境记录查询机查询打印。
问：对已经申请还未领取到的出入境证件，何时可以领取到？
对已经受理的出入境证件申请，2月3日起将按规定流程及时限进行审批签发，证件领取方式选择邮寄的将由邮政部门送证上门；选择到申请地公安机关领取的，可根据《受理回执单》上的预约取证日期，先拨打咨询电话查询领取；选择在市公安局出入境接待大厅领取的，可在接到取证短信通知，到市公安局出入境24小时自助服务区领取。
问：疫情期间，是否可以到自注签注机签注？
根据当前疫情防控工作需要和国家移民管理局工作要求，目前全市出入境自注签注设备已关闭，全市公安机关出入境管理部门暂停受理、审批、签发内地居民赴香港、澳门团队旅游、个人旅游（含深圳“一周一行”）签注，恢复时间将另行发布。对暂停办理期间内地居民持有有效赴港澳地区旅游签注、但未能出行的人员，公安机关出入境管理部门将在赴港澳旅游政策恢复后，根据其本人意愿免费重新办理相同种类和有效期的旅游签注。
特别提醒
减少人员聚集、流动，对防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情十分关键。目前，一些国家和地区对中国公民采取了入境限制措施。根据当前疫情实际，建议内地居民推迟出国出境计划，确有出国出境需求的，请您提前了解目的地国家或地区在疫情防控期间对人员出入境的限制规定，避免因无法入境给您带来麻烦和损失。
同时，鉴于办理出入境证件需要多个环节，面见询问、制证照片采集、现场摄像、身份核实等均需申请人摘除口罩，指纹采集、签名采集等需要申请人接触公共物品，交叉感染风险较大，也请广大申请人非紧急特殊事由请推迟*证办**时间。同时，如必须前来办理相关业务时，请自觉佩戴口罩，做好个人防护，并配合体温检测、消毒、询问等相关工作。
