完美日记爆红背后的成长 (完美日记的上市战略)

如果在大街上举办一个关于国货品牌的调查,可能知名度最高的就要属完美日记了。知名美妆测评平台小红书里,只要搜索眼影相关,那最热门的肯定会有完美日记的动物世界系列。双十一期间打开各个网站,基本都会看到完美日记的新品玉兔盘频繁刷存在感。

完美日记发展中的零售渠道布局,完美日记创业商业模式

被誉为“国货之光”的完美日记要上市了。10月30日,完美日记的母公司逸仙电商正式递交了招股书,这也意味着这家行业新贵即将赴美上市,如果不出意外,这家公司将成为首个在美股上市的美妆集团。

从2016年母公司成立到上市,这个品牌只用了4年时间就完成了市值40倍暴增的经历,从1亿美元到40亿美元,这样的成长速度堪称“传奇”。

4年打造上市路,完美日记这个国产美妆“弄潮儿”,完美诠释了“网红上位”。

完美日记发展中的零售渠道布局,完美日记创业商业模式

双十一力压国外大牌,凭什么突出重围?

11月1日0点一到,第一波“尾款人”们开始奔向购物车,而天猫各类目的交易排行榜也在实时发生变化,第一个小时的冠军出现了,完美日记冲到第一,把一众国外大牌雅诗兰黛、阿玛尼等甩在身后。

国内用户对完美日记的偏爱不仅仅体现在双十一,根据数据显示,从2019年到今年前三个季度里,天猫平台每月GMV达到一亿的美妆品牌,完美日记是唯一一个。而在今年整个行业形势低迷的状态下,逸仙电商还是实现了32.72亿元的营收,比去年足足增加了73.2%。

这样的业绩自然会吸引无数投资机构,在递交招股书之前,逸仙电商已经经历了5轮融资,高瓴资本、真格基金及高榕资本作为排名前三的股东几乎每一轮投资都有身影,可见这些第三方机构对逸仙电商的前景看好态度。

完美日记发展中的零售渠道布局,完美日记创业商业模式

逸仙电商旗下有三个美妆品牌,分别是完美日记、小奥汀和完子心选,而完美日记目前扛大梁,贡献主要销售额。完美日记为什么这么火?很多用户给出的理由是“被种草了”。

关注美妆的女生们,最常见的词应该就是“种草”和“拔草”,一开始接触是在各个美妆博主的测评视频里,后来遍布各个平台的美妆内容版块。

完美日记的种草力度有多强呢?用“360度全方位追着种草”来形容一点也不夸张。在小红书和B站的美妆区,完美日记有个相当响亮的称呼“国货之光”,而在这些平台上的社交营销才是完美日记崛起的真正关键。

完美日记CEO黄锦峰在大学毕业后就入职宝洁,工作几年后到哈佛深造,2013年回国的时候,摆在黄锦峰面前的有两条路,一条是直接创业,另一条是去御泥坊当COO。

“我特地请教过真格基金的徐小平和方爱之,我的终极目标就是美妆创业,但是他们都建议我先去御泥坊,学习过后再打仗。”

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黄锦峰听从建议去了御泥坊,这是一家网络营销相当成功的面膜厂家,在成为“电商面膜第一股”之后,年收入能达到16亿。从大热剧中的软植入到抖音挑战赛等,御泥坊的营销策略让黄锦峰感到眼前一亮。

后来黄锦峰觉得时机成熟,从御泥坊卸任,联系了几个志同道合的校友,正式成立了逸仙电商。之所以取名逸仙是因为黄锦峰毕业于中山大学,为了致敬母校,遂选取了孙中山先生的号来命名。

说起完美日记的起飞,首先就得谈到它够“网红”。彩妆类的产品最适合的推广方式就是做内容,所以完美日记瞄准小红书,开始了“种草之旅”。请过流量明星当代言人,也出现在“带货一哥”李佳琦的直播间里,2018年5月,张韶涵还在小红书发布了唇釉种草帖……

这样的连带效应一时间让部分测评博主跟上,腰部达人力荐再加上普通用户也在生产测评内容,完美日记带起了一股魔性测评风潮。

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如果你以为这就结束了,那就太小看完美日记的流量策略了,今年很多人都在说私域流量,而完美日记运用私域流量的方法可就高明多了。从线上订购的货物到手后,很多人会发现有个红包卡躺在包裹里,这个红包卡会让用户和完美日记的公众号产生关联。

“小完子”是完美日记的公众号客服,和冰冷的机器人客服不同,小完子更像是完美日记打造的KOC人设,会在朋友圈里发美妆教程,也会偶尔发发自拍,还会定期在群聊里给用户解答问题,发新优惠等等。

完美日记的成功让逸仙电商看到曙光,所以旗下的新品牌小奥汀几乎采用了一模一样的打法,而且营销力度更加激进,喜欢逛抖音的女生几乎都看过小奥汀的产品广告。

现在的逸仙电商更像是一个网红孵化公司,完美日记是它打造的第一个大IP,并且已经成长为头部网红,现在批量制造这样的“网红”是逸仙电商的发力点。

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营销拿起容易放下难,“彩妆界的瑞幸”该如何自救?

完美日记的营销堪称美妆品牌的教科书,就连完美日记都自称是“泡在社交媒体上的品牌”。品牌知名度逐渐提高以后,完美日记又开始疯狂增加旗下品类,不但增加化妆品种类,还增加单个种类sku丰富度。

国家地理、权力的游戏还有大英博物馆,这些联名款上线的时候很多人都质疑过,真的会有人专门奔着这些联名款专门购买吗?答案是当李佳琦的爱宠Never的联名款眼影上线时,只用了15秒就抢光了

对于美妆产品来说,时尚潮流是至关重要的,完美日记的嗅觉十分灵敏,通过这种方式引领粉丝深度参与,培养粉丝的品牌忠诚度。

销售额大幅提升,复购率表现也不错,但是从逸仙电商的盈利数据来看,公司利润并没有想象中那么高,今年前三个季度,逸仙电商的净利润出现5亿亏损,而主要原因就是因为新品牌小奥汀和完子心选的巨额推广费。

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小奥汀推广地有多密集?据用户描述,今年5-8月,在抖音几乎每刷10分钟内容就会出现一次小奥汀相关的推广,而点击过的用户此后会更加频繁收到相关内容的推送。

新品牌的推广费用榨干了现有的盈利盘子,仅仅是营销就已经撑不住了,更不用说其他支出,可以说逸仙电商现在就是用烧钱来换增长,但是这样的高速增长却埋着隐患。

销量很能打,口碑却参差不齐,这是完美日记市场表现。从2018年至2019年,逸仙电商花在产品研发上的费用从264.1万增加到了2317.9万,乍一看增长了近10倍,但是和营销相关的费用相比简直小巫见大巫。

2018年,逸仙电商的推广是3.09亿,仅仅一年后,这个数字就来到了12.51亿,直接占据公司净收入的大头,而此时产品研发费用的占比仅仅从0.41%来到了0.76%。

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和国外美妆大牌注重产品研发的情况不同,国内的美妆品牌依旧在走“品牌”路,疯狂打广告似乎成了必备的标配。完美日记的毛利已经被营销费“吃光”了,这也使得完美日记被称为“彩妆界的瑞幸咖啡”。

瑞幸咖啡的兴起同样可以用“传奇”来概括,19个月完成四轮融资,请明星代言,随处可见的广告攻势,还有不要钱的咖啡体验券。不过火速上市又火速退市的遭遇让人看到了这种“烧钱营销”的风险有多大,如果完美日记没有及时找到解决办法,那似乎也要不可避免地走上瑞幸的后尘。

完美日记很清楚自身的弱势在哪里,要想打破僵局,就得率先*局破**,而*局破**的第一步就是甩掉网红的标签,转变渠道。

网红产品的属性大多相似,火得很快,消失得也很快,而且没有本质核心内容,没过多久就会被用户遗忘在脑后。完美日记是走“网红”路火起来的,但是曾经同样是网红的御泥坊和玛丽黛佳等国产美妆品牌,现在的境遇似乎并不乐观。

网红只能是一时的,并不能长久走下去。2019年1月,完美日记在线下开了第一家门店,随后又在成都春熙路开了全国最大单品彩妆线下店,到了今年9月,完美日记在全国已经有了200家门店,这是逸仙电商的新零售布局初探索。

完美日记发展中的零售渠道布局,完美日记创业商业模式

进军线下是逸仙电商打破困局的策略之一,美妆类的消费品不可能永远只靠线上销售,只有更贴近用户体验,实地触摸才能让消费者更满意。

而且从目前的数据来看,线下门店的用户有70%是之前从来没有购买过完美日记产品的,这是一个新的获客渠道。

另外从产品角度来说,完美日记正在逐步打造高端产品,大牌产品的“平替”虽然在短时间内能带来一定的收益,但是并不能摆脱那些知名大牌的影子,要想做大做强,只能依靠自身影响力。

不过话说回来,美妆品牌最核心的竞争力就是消费者口中的那句“好用”,国外众多大牌即使价格再高,依然有众多用户捧着钞票争相购买,其原因也就是因为用了有效果。或许未来国货们可以把研发的经费提一个档次,营销的推广费降一点,要长久发展产品质量才是关键。

完美日记的成功似乎给了不少国产品牌启示,营销的风吹得越来越大了,比如品牌花西子,似乎广告比小奥汀还猛烈,但是钱烧完之后呢?

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