乐平开讲丨混序式创新——野蛮生长的草根创业神话

乐平开讲丨混序式创新——野蛮生长的草根创业神话

作者简介:

李文,混序部落创始人、混序云创董事长、亚洲区块链产业研究院董事局主席、曾任天士力集团副总裁;中国首批通过IPMA/A 级(国际特级项目管理大师)认证的 4 名专家之一;南开大学商学院等学校特聘教授。代表著作:《企业项目化管理实践》《触变:混序管理再造组织和人才》。

本文共计15772字17图,建议阅读15分钟。

主持人

中国有千千万万的这个草根创业者,但是成功的不多。他们最缺乏资源和机会,在创业门槛越来越高的今日,单打独斗的草根,个人创业很难有希望。那么出路何在?这其实是我们现在面临的一个很广泛的社会问题。

恰在此地应运而生的混序创业,可能是一个方向。混序创业是草根创业者的共同体,为草根创业者提供机会、整合资源的平台,创始不过3年,已自发生长一千多个部落,联接30多万活跃会员,孵化培育360多个项目,创立品牌320个,创立公司55个,创造工作机会达到2万多个。

混序创业为什么能激发如此强大的平台创造力?它怎么为草根创业者创造小而美的新生活?今天我们请到混序部落创始人李文博士和知名媒体人袁国宝先生,让他们为千千万万草根创业者答疑解惑。

李文

混序部落已经是一个会员遍布全世界的很活跃的部落。三年以来的总成绩,刚才主持人已经介绍过了。它是在没有一个专职管理人员,没有一分钱投资,甚至也不需要一块场地的情况下,主要通过微信群,通过这种虚拟的空间,发展起来的;创造了这么多的项目,这么多的创业机会,这么多的公司。最神奇的是,这些项目、这些公司都愿用混序部落作他们的平台,成为一个看起来虽然分散,但有强大精神内核、强大凝聚力的一个草根创业的共同体。

如果用现在区块链的理论来套咱们混序部落的实践,应该说混序部落就是典型的区块链社区,它是精化的,然后每个人在这里面贡献价值;然后内部形成分配机制、运作机制和激励机制;然后每个人在这里面都能够获得一些资源的匹配。而且,即使是在外部,也已经有了产品和项目,或者有了公司,也可以通过混序部落来进行第二次创业,或者是第三次创业。它涵盖的也不只是我们的创业者,还涵盖了大、中型企业,公益组织,包括政府,以及其他组织,它们都可以通过混序部落的混序式的发展方式,来成长。

另一个亮点在于,它的成本非常低,低到什么程度?你在混序部落所做的一切,不需要跟任何人、任何组织交一分钱,以至于很多人认为混序部落是个公益组织。

混序部落背后到底是一个什么逻辑?这里面一定既有理论,也有更多的实操的方法、经验。这些都是我今天要讲的重点。

我自己的背景是企业家,我这一辈子都是做企业,演讲也好,写书也好,都是因为做企业做到一定程度以后,有了一定的理论和一定的经验总结,然后一点一点记录下来而已。所以我并不是专业的教授,专业的讲师。我的专业就是启蒙家,我最擅长的就是如何把一个事从构想变成结果,再把结果变成可持续运作的组织和可持续增长的一个结构。这就是我做的。今天我们就花一点时间,来把这个混序部落背后的一些道理跟大家分享一下。

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这个是我专门写的一个提纲,三个部分,第一部分主要是讲混序部落的实践,以及这个实践的结果。第二部分讲背后支撑这个混序部落高速野蛮生长的理论和主要的一些实践的操作办法。尤其是如何在一个人群中,在陌生人群中迅速的形成领导力,迅速的建立一个团队,迅速的联接资源。从零到一,从无到有,生发一切事。第三部分就是讲如果你在一个社群、人群中,如果你在互联网实践中,发起了这样的项目,从发起到最后结果,这个过程主要的一些要注意的关键控制点。尤其是对于发起人,他应该怎么做?都是很具体的问题。

混序部落的实践

第一部分就是混序部落背后逻辑最核心的地方,就是我们说的混序思想。“混序”(Chaord)这两个字是混沌(chaos)和秩序(order)的结合,由迪伊·霍克(Dee Hock)首先提出,这个结构,他把它称为混序组识,混序这个慨念就这么提出来了。后来他想了一种方式,在各个银行之上建立一个混序结构,就是后来我们知道的国际联盟。

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因为这个伟大的实践,让他思考在多元化竞争的世界中,用什么样的方式、组织结构和商业模式能超越现行的竞争水平,从二维提升到三维甚至四维。最终思考出了“混序”这两个字,后来他写了书。我受到他的思想的影响,也有我自己的青春实践,我也是这么做出来的。我十几年的CEO生涯中,每年都有两三百个内部创业项目。我打破原有企业的秩序,在内部创造一个空间,是混沌的空间。在那里没有级别,没有任职牌位,没有领导,只有想做事和跟着一块做事的和支持他们做事的这个集体。

所以,我就和迪依霍克的思想与实践不谋而合。然后顺着迪依霍克,因为他现在已经快100岁了,我跟他没有办法见面。就通过电子邮件沟通,去年我们还通了电子邮件。我就把我这边混序部落做的情况跟他讲,老先生非常开心。老先生说反正我这年龄已经这样了,快了,剩下的就交给你们。所以我现在等于是继承迪依霍克老先生的思想,把它跟我们万众创业、大众创新最近这几年的潮流结合,然后我带头,我要求我们的小伙伴做的,我第一个要跳进去做。所以我不是教创业者,我是跟大家伙儿一块干,一块创业,这跟中国很多导师不太一样。

你要是在混序部落成立了项目,成立了品牌,我就是你的首席推销员,我就是你的首席代言人,也是你的共享CEO,你有什么困难、难题我们来商量。我涉足了混序部落所有的项目,跟混序部落所有创业者一块面对挑战,迎接困难。然后不断试错。这混序思想就是混序部落共同的精神纽带。

这个混序思想讲起来很复杂,而且可以长篇大论。在我的这么厚一本书里面,400多页里面,大家可以去看,那里面就讲了混序思想与理论以及它的一些具体的案例。这里不能讲那么多,我把一些核心的思想提炼出来。最关键的三句话。

首先,混沌涌现万物。秩序中可以创造新的东西,但是它的突破性、创新性肯定是不够的。真正要创新就是一种完整的创新,它需要有一个混沌的前提,这个思想也是我们老子的思想,老子的道就是这个意思,混沌涌现万物。

第二句话是秩序塑造世界。我们有了一个好的想法以后,要把它落地,我们很多人到了这个阶段没有实现角色的转换,他还在混沌。有些人做项目为什么老做不成功?就是他在从零到一的时候,没有把这个一固化,对它进行严格的管理。这时候他还在混沌中,而这时候恰恰最需要秩序。这个秩序的建立需要你的领导力,需要你的团队,需要你的分工,需要你的计划,需要你强有力的执行力,这点对于创业者来说也是具有挑战的。

而且对创业者的个性来说,还要求他有一种对立统一的个性,在前期混沌的那个阶段,不能束缚自己,去自己的中心化,这需要广泛的和多元化的思想碰撞。但到了建立秩序这个阶段,马上又变个脸,要变成“霸道总裁”,要有决断力,这时候你就不能再民主了。你都已经决定要做这个事了,每天还开会,我们今天做什么明天做什么,这样的话你的下属就会因为你的优柔寡断而离开你,耗费掉仅有的创业的资本。这就是说,到了这个阶段不应该再混了,应该果断建立秩序的权威。所以创业者既是天使又是魔鬼。

现在创业成功率那么低,并不都是因为大环境不好,再不好的大环境,总会有创业成功的案例。创业要成功,关键还在于对创业者个人的要求,要向内来审视自己,你是不是又是天使又是魔鬼?有没有把天使和魔鬼在不同的阶段搞反了?在混沌的时候,在创业初期需要联结、需要开放、需要带领大家的时候,这个时候你很霸道,那就完了,没有人跟着你走。但是需要你确定的目标,确定的项目方向的时候,确定要做什么事的时候,这个时候你又很混,又太散,太放松,那么这个事就做不下去,也坚持不了多久,这是前面两句话。

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第三句话就是:“混沌是涌现万物的前提,秩序是把好的创意项目落地的方法和过程。”混序是什么?混序就是把前面的混沌和后面的秩序联接起来,二者的一个过渡。然后在这个过渡中始终把握这两个尺度,就是既不能自由太多,也不能秩序太强。那么到底哪一个多一点?哪一个少一点?在什么阶段多?什么阶段少?这就是我们混序创业一些具体的内容,即我们如何掌握中间这个尺度。所谓混序部落,就是把这个思想变成一个社会实践。因为我的博士是社会学博士,所以除了管理企业之外,除了创业之外,我还受过社会学专业的学术训练,也希望能够把在天士力集团每年涌现几百个创新项目这种好的方法,同时扩大到社会各行各业。所以混序部落应该说就是另外一个扩大版的企业,内部创业的一个事业,只不过它扩大到各行各业。

前面我们总结了三句话。我再举两个例子:优步或者滴滴,他们的特点是把闲着的汽车联结起来,创造了崭新的基金模式。我们混序部落联接的不是闲置的汽车,而是闲置的人才,以及人才中闲着的时间。混序部落很多搞创业的人,他们都有自己的正式职业,他们利用自己的业余时间来做喜欢自己做的事。现实有些时让人很沮丧,很无奈。但是又找不到别的地方能够释放自己的潜能,施展自己的才华,实现自己小小的梦想。如果你是这样的人,那你就到混序部落里来。因为这个地方很多人都是利用自己的业余时间,来做自己喜欢的事,而且取得了成功。

这就是说,我们主要是把闲置了的、休克了的或者说被压抑的那部分创造力,那部分想象力,那部分残存的一点对未来美好生活的希望,还有那一部分闲暇,把它们统统焕发、激发出来,联接起来。让人生追求相似的这些人,思想观念相似的这些人,变成一个团队,变成一个集体。变成集体、变成团队不是一块去玩抖音,也不是一块打麻将,是让他们去做有价值的事。那么我在这里面起到的作用就是身先士卒。为什么我叫“带头大哥”?因为我带领大家来去做这些有创造力的事,有商业价值的事,能够获得社会认可的事,通过这种方式激发意志或者潜藏的社会活力。

我们近三年主要都依靠这种自发的联接,这种自由的涌现。这里面所发生的每一个项目,每一个品牌,没有一个是我来做的,都是小伙伴要做,我支持。然后在这个过程中,前面做的比较成功的项目,又带动了后面的项目,然后这样不停的循环,不停的循环,就像滚雪球一样,每天都会有好几千个从世界各地来的小伙伴自发地加入到混序部落中来。

前面那些部落,不叫群主,叫酋长。前面的酋长,就自愿担当起了传帮带这个角色,自愿担当了导师。这样的志愿者、导师在混序部落多少个?有1200个,他们散布在世界各地。像在硅谷高科技那样的地方,我们在那有斯坦福大学的博士和教授,还有专攻谷歌的阿尔法狗的核心的机器学习和人工智能的顶级专家,他们都在混序部落里担任“酋长”,他们在混序部落里直接带领和培训我们的小伙伴。

所有这些,在现实生活中根本是不可能的。所以混序部落这种结构能够穿透这个世界上的任何国家,任何组织,哪怕是谷歌那么了不起的伟大的地方,包括IBM、苹果的高管,都在混序部落中当志愿者。要在现实中找到他们,还让他们给你教你带你,那几乎不可能的。但这奇迹都在混序部落实现了。通过他们,通过我们的这些志愿者,通过前面成功的项目,带动了后面无数的新进的小伙伴不停的创造、联接。这里面形成了一个人与人,人际交往之间非常良好的一个关系,尤其是信任,当然还有情感。在这样的基础上,你要在混部部落发起一个群,做一个事,你要众筹,就特别容易。

我们这儿有数据,众筹2千多万元已经是历史了,这个数据每天都在变。现在已经400多项了,这是前几个月的数据。新的品牌每天都在创立,昨天又创立了两个。所以这个数据是不停的增长,这个混序部落是无止境的增长,因为他不依靠任何人,也不依靠任何资本,就不停的涨。包括像众筹,现在应该差不多3千多万了。

因为我们最近的项目又众筹了很多钱,可以把钱、力、技术、人脉、经验,通过一件事一下子把所有要素联接起来。为什么做事情这么快?奥妙就在这里。一会儿我走的时候,会给每个人送一本混序日历,那本日历就是典型的全球化“虚拟团队合作”的典范。100多个人就通过微信群,从世界各地贡献他自己的那部分技能,20多天就把一个涵盖全部落所有品牌的日历给做了出来,而且还发到大家手里。那是2018年,我们马上要做2019年的日历。

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这些就是混序部落做的事,我从中总结出一些关键词。

最核心的是如下这些关键:

第一是保持开放和多元。中国有很多群,也有很多圈,还有很多城,它们叫不同的门派也好,山寨也好,圈层也好,反正都是老死不相往来,而且还互相看不上。

我们混序不这样。联接协作,智慧共享,个体崛起,在混序部落特别突出,有无数的案例。比如我们昨天做了分享,我们混序的知识产权服务,小龙这个小伙子原来就是做知识产权的工作者,他在混序部落里发现,原来混序部落创立了那么多品牌需要有知识产权的服务,他就创立了一个专门给混序部落的品牌提供知识产权服务的公司。现在他的公司已经发展起来了,连中国航天都成了他的客户,做得很成功。所以个体崛起在混序部落是非常的棒。

混序部落的小伙伴都知道,我们混序大学的副校长王瑞,她自己从一个500强企业,即中国重船重工这样的大企业出来,做自己的手工领带。前天咱们奥运会的体操冠军莫慧兰就专门定了他的产品裹身裙。像这种个体在部落里做的一件事,很快就能够得到大家的支持,成功率很高。所以混序部落越来越受到愿意做事的年轻人的欢迎,他们进来以后很快就能整合资源,把事情在初期就给做起来,当然做大了以后从部落要走出去,所以这叫个体崛起。

第二,我们很多原来有工作的人,到了后期,比如说40岁左右,他考虑到未来或者是马上要接近退休了,接近自己事业后半段的时候,要考虑以后怎么做,做什么。他要创造一个新的事业曲线重新上升,通常他找不到他需要的人群,也找不到他需要的市场,也找不到粉丝。那么他可以到混序部落里来,这里天然就有这样的氛围,这样的生态环境,他很快就可以开展他的职业生涯的第二曲线。“自我驱动”“虚拟团队”“自由裂变”“野蛮生长”门槛很低,任何来的人无论做事还是想结交朋友,还是想宣传自己的思想,都可以,他只需要建立一个群,然后邀请100个人,自己定一个群的主题,他就变成了“酋长”,可以和一千多个酋长联接,剩下的就是他自己的魅力和信誉,足够的付出,足够的善良,足够的热情,喜欢他追随他的人就会很多,支持他的人就会很多。这样的话很容易做他自己下一步要做的事情。

混序接近四百个品牌,都是怎样的品牌?我不一一讲了,随便举几个例子。有个美国小伙儿,现在已经自己独立开公司了,有8万多个客户,很厉害。他最早就是在混序部落落脚,给大家每天讲半小时,从这起步的。混序云创是我们最早一批老的酋长,自发组织起来的一家公司,然后为其他的创业者服务,推进混序部落其他创业者的品牌,现在也发展得很好。混序部落自身没有公司,自身背后没有任何机构,有时候需要混序部落有一个法人去代表的时候,我们就推混序云创这个创业公司来代表。还有一个混序医药有限公司,今年他们应该可以销售上亿,最早也是在混序部落70多个人众筹做起来的。混序设计也是,一个小伙子最开始是义务给大家设计logo、品牌,客户多了以后,他就创立公司了,现在定单也接不完。混序传媒也是自己从部落里自发涌现的、专做直播的这么一个媒体,而且经常参加我们国家的一些大型活动比如说博鳌论坛。混序便利店上了去年中国新零售前100名排行榜,排在第66名,成长非常迅速。混序网现在是我们混序部落的官网,最早也是一个小伙伴自己愿意,自己做了一个网站,因为混序部落每天产出那么多内容,需要有一个网站来宣传和承载,现在混序网也有非常大的影响力和流量。

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我这里展示的都是现在还“活着的”创业项目。混序也不是一创业都会成功,也有阵亡的,阵亡率大概是50%。但是,混序创业的成功率肯定比外面高,外面创业成功率是5%,我们是50%,比外部创业成功率高10倍。这是有数据支持的。当然成功的项目也每天不停的面临“生死”考验。

我们混序现在是什么都做,穿的如领带、裙子,吃的如辣酱,还有眼镜、面膜、健康食品、新能源等等。但无论做什么,背后的逻辑都是一样的,即它们都是从混序部落如亚马逊河一样混沌的自然生态中,自发自由地生长出来的万物。这些自发自由生长出的东西到底有没有生命力,最后就是看它们在混序这个大自然中符不符合道,即有没有存在的道理和理由,能不能被混序这个生态所接受,能不能得到验证

自上而下的反向创造力

为什么混序部落通过联接个体会涌现出自上而下的反向创造力,而且这么强烈这么汹涌呢?

有些人说中国人是不具备原创能力的,只会抄和偷,我始终不能苟同。我认为环境对于人的创造力是最要命的,好的环境让普通的人也能涌现出他内心的洪荒之力,他是具备创造力的。我也不认为中国的教育就能把中国人的创造力都给按死,我认为不会按死,只会休克,只会压抑。关键是我们不能去抱怨,我们要行动,我们能不能把压力下沉睡着的我们与生俱来的创造力与想象力,和向往美好生活的这种动力,统统激活,统统焕发出来,并且好好引导,好好组织起来,变化一个一个的新事物。这就是混序部落三年来的实践,我们的初衷就是这样子的。

当然它的实践来源于背后的混序思想。关于混序思想,我前面讲了,首先它不是我的发明,其次我到现在的贡献还很少。在咱们混序部落的董事会里,我排最后一个。有很多人问我混序部落的老板是谁?我就把他们列出来。大股东是老子,这是肯定的。他最早创造了混沌思想,最早告诉大家,万世万物都从混沌中涌现出来。二股东还是老子,他不仅讲混沌,也讲秩序,秩序我就不说了,中国人都知道序的厉害,君君臣臣、父父子子,各种规矩,如何排列组合?我们老祖宗有一整套的讲究。

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到了后半段,有普里高津、克拉默、薛定谔,直到最后的企业家迪伊·霍克,硅谷的创业教父凯文·凯利,还有在位的企业家,最杰出的代表、谷歌创始人拉里·佩奇。这9个人对混序思想做出了巨大贡献。

当然我也做了一点贡献,但跟他们比就只能给他们当小弟了,我估计以后会超过他们,当然第一排的人尤其最早两个肯定超不过,但是至少超过第二排的人。因为我们这儿才刚刚开始,才三年,我后面准备再做三十年,80多岁,30年以后再看,第二排我估计都把他们超过了。总之,他们为不同的混序思想增加了新的元素,增加了新的套路,形成了我们现在指导实践的理论体系。

开放多元,这主要是为了打破阶层等各种圈子。在混序的任何一个部落里,社会各个阶层的人都有,他们各有自己的圈子,企业家的圈子,中产阶级的圈子等等。包括横向的如企业圈、媒体圈等等。打破一切圈子,各用特定的主题来吸引跟自己味道相同的人,物以类聚,平等交流。这里面没有领导,我首先声明我不是领导,没有任何一个酋长,有向我汇报任何工作的义务。

事实上他们也从来不汇报,而且经常把我踢出他们的部落。他们建群的时候为了很快吸引人进去,就到我部落里分享一下,这可以,但分享完以后,500人都进来了,满员了,他们就把我踢走了。我不是领导,也没有战略,没有计划,所以很多人问我,老大,你有没有考虑混序部落未来发展是什么样子?三年以后是怎样的规模?是发展到1万人,还是发展到300万人?没有没有,这些我不知道。我也没有这样的想法,也没有这样的规划。即便我有,我也要把它按住。因为我不可以让我的想法,来替代自然发展和演化之道。它们是怎么样就是怎么样。比如说我们现在内部形成的公约也好,制度也好,没有一个人我制订的。都是小伙伴到了一个阶段,各个部落酋长坐在一块制订的。所以我们不叫制度,叫公约。

这是一个无主之地,谁来开发就属于谁。你来设计品牌就是你的,就跟硅谷一样,硅谷的形成也是这样的。硅谷的形成和美国的形成是没有任何规划,也没有什么十二五,十三五。硅谷形成到现在这个全球创新的圣地,就是由于它不停的演化,自然而然形成的。在这里创新的东西多,然后人才聚集,然后大家能够自由舒畅地发挥自己的创造力,自然就会吸引更多的人来。你不过多干涉就可以了。所以真正好的秩序常常是自发秩序。大家老是怀疑自己,说我们没有领导,这活儿能干好吗?我告诉你,混序部落的实践告诉你,没有领导,活儿干得更好!这是实践摆在眼前的,没有领导,没有股东,也没有人汇报。所以这个地方全靠自愿,自发,自治,自取。

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但是这里面需要有一些冲在前面的带头大哥,这是需要的。需要大量为别人付出的志愿者,这是需要的。比如说1200个志愿者,比如说我这个带头大哥,我不是领导,但是我对很多小伙伴具有很强的号召力和影响力。但是这个号召力和影响力不是我有权有势,当大官,而是我24小时给大家当客服。24小时任何问题,你只要把我弄醒,我就马上回答你。所以大家知道在混序部落找我是最好最方便的。所以大家大量用我,后来大家不得不制订规则,就是使用老大的规则,因为不能让他们把我弄坏了。好好用,像这么狂轰乱炸的用我不行。

自愿、自发、自治发展模式所以叫野蛮生长,但是野蛮生长背后有内在形成的自发秩序,制约。大家既然在这里花了时间,花的精力,总是要做点事。所以混序部落的特点并不是说人多,而是人与人之间有多重复杂的联系、关系。这一点是很多社群不具备的,有些群同质化很严重,但是混序部落不是,混序部落之间复杂的联系,你中有我,我中有你。比如你去我们的香港部落,你以为里面都是香港人吗?我告诉你80%都不是香港人,都是各种地方的人。

为什么?有多重复杂的结构。这样的话,会通过差异化找到彼此的需求点。这种需求,就是创造他们之间社交的根本动力,你需要对方,你才会跟他说话。差异、落差也好,背景差也好,文化差也好等等,是造成大家彼此交流的动力。水放在高处就往低处流,不动球一定会滚下来。这就叫自然之力。你不需要老板推动,不需要员工监督,不需要管理层打卡,不需要考核。就会顺着这个轨道往下走,这就是自然的力量,放之四海而皆准。通过这种联接,这种复杂结构,形成了一个一个的兴趣、爱好,以及要做相应事情的群落。然后这里面就开始繁衍孵化,就像细胞裂变一样,感染、传播、复制。这点其实跟现在人工智能的原理是一样的,当然也是跟我们生命的智慧产生的道理是一样的。我们产生智慧的那个基础,是我们的神经原,神经原细胞。

只要是动物都有神经原,你把它大脑打开,神经原没有什么区别,人的神经原和猪的神经原结构上没有什么区别。但是为什么我们吃猪肉,猪不吃我们的肉呢?为什么我们比猪聪明,我们驯化了猪而不是猪驯化我们呢?不是我们的神经原比猪多,是我们神经原联接的次数、联接的方式比猪多几万次。这么一说就明白了,这就是混序部落为什么有创造力的道理,他们中间的联接非常复杂,你中有我,我中有你。而且他们的差异化很大,就是由于它有多元化、差异化造成的原来陌生人之间没有的信任,陌生人之间没有的合作,这一切成为可能。

然后是自由选择,自我管理,自发组合。就从这里面混出来了。当然首先得打破自己的认知,首先得去自己的中心化。不能以自我为中心,然后要学会在这里面主动积极,我们叫混序发光体,让自己能被别人看见、听见,而且要多发光,先舍后得,用我们的话说叫先混人后序事,这跟我们中国传统文化中很相似,跟先做人后做事的道理是一样的。然后整个部落的发展模式,就是自发的裂变,就跟细胞裂变一样。而且它是靠自然进化,什么叫自然进化?优胜劣汰。现在我们有一千多个部落,但是实际上它自发裂变出来的部落是3600个,另外2600个去哪了?被淘汰了。

建了两三百个群,一个星期没有人说话,那就淘汰。建了一个500人的群,天天都是不健康图片,都是营销,乱来的东西占全了,一天一万条,也撤销。这很像大自然给我们三个物理态,冰态很规矩,不动,水分子之间整整齐齐排列,不动。冰这个是没有活力的,不要。还有一种是气态,水分子里边非常活跃,左冲右冲的,但是它没有形成一个产生价值的排列,太活跃了,就容易把人给烫伤了。这个气态也不要。我们爱的社群或部落要的是水态,水态最好。为什么水是滋养万物的源泉,是生命的源头,是有道理的。从来没有说气、冰是生命的源泉,说的是水。水这种状态是最合适的,从混沌中生出的秩序刚刚好,就是水。

混序高速成长的秘密

接下来这个部分,讲混序为什么有高速成长的动力?我们可以看看现今主要的大型企业,新时代的领军企业,他们都是混序组织。无论是谷歌,facebook,还是苹果,包括咱们中国的阿里、京东等新型互联网企业,他们都是混序结构。小米也是,小米很多的产品经理、项目经理是不考核kpi的,他们自由立项,公司给他们支持,自由找他的团队成员,把产品做出来,自己承担责任,然后给公司分红。这就是内部的混序组织,典型的大型组织中的混序结构,这块不细讲了,这在我那本书里讲得非常详细。谷歌更不用说,拉里·佩奇讲要创新,首先要缔造原始的混沌,这是他的原话,毫无疑问。谷歌现在是我最尊敬的企业,也是混序组织的典范,所以我每年要去谷歌学习一次。一个月前从谷歌回来,进入它里面深入学习,以后不可限量,这家企业会非常非常伟大。

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它内在的DNA是什么?混序组织的DNA,我给大家讲一下,就是在这个组织里面,无论是创业组织还是现在大型组织要转型,要进入新时代,要跟上这个时代的变化,你得改变你的企业经营的模式,改变你的组织结构方式,而不是只说我跨个行,我原来做房地产,我不做,我去做服务,就叫转型。转型首先是你的思想转型,而不是转行业,那不叫转型。原来的那个思想,那种思维做什么行业都是吃亏的。因为你的思想,你脑袋里的软件没有升级,打什么游戏都没有区别。你必须把你的软件的基础给升级。你的组织未来是不是混序组织?就是要回答未来你这个企业有没有生命力。这个生命力来自哪里?来自于你在组织中一定有一个混沌的部分。给年轻人机会,给那些被压抑的人才机会,给那些有个性的员工和天才们机会。不要把他们树模范,以前老一代企业家柳传志,带班子,树模子,然后把人变成执行者的人才和部下,对于领导来说就是好管理。

但今天不行了。这在今天的企业,从长远来说会是巨大的灾难。如果你下面的人才不敢提出他的想法,不敢把自己的设想拿来付诸实践,那你这个企业一定逐渐消亡、衰退。内在的创造力没有了,内在的二代三代迭代的驱动力没有了,那么只能做这一代人的事,这一代人做完拉倒,这个企业只有一代的生命力,有些人没有到一代就垮了。不妨看看生命世界的那些动物,它们是如何繁衍扩张的?我们举个最简单的例子,大家都说这个大型动物是最厉害的,我恰恰认为最厉害的是最小型的病毒。假设地球上爆发很大的灾难,比如恒星爆炸,而且离地球不远,它的各种辐射,各种电磁波,全面覆盖地球以后,地球上面的生物会全部死掉。但我告诉你有一种很可能不会死掉,那就是病毒。

然后,若干年以后,当这个地球生态慢慢恢复的时候,谁来拯救这个地球的生命?就是病毒,通过病毒慢慢在演化,进化再把人给造出来。病毒的生存道理就是它快速的否定自己,快速的把自己变成别人,变得认不出来,它的同类也认不出来,人也认不出来。你永远跟不上它自我进化、自我否定的水平。这就是生命力之强大,这可以给我们一些启示。这启示就是我们一定要学习那些病毒,一定要快速的在内部有一个空间,让自己快速迭代,快速更新。不要只依靠现有的业务模式和盈利产品,这样的话你很快就失去优势,你整个企业很快就被淘汰掉了。而是要把企业打造成内部不断的自我进化机制的生命体。这边创造出大量的创意、大量的好的思想和项目,那边有一种强大的执行力,能把它们变出结果。

刚才是讲混序组织的DNA,接下来讲混序组织的细胞。因为时间关系,我这儿讲快一点。要把员工、尤其那些特别有才华的员工,无论是技术人员还是管理人员,要把他们从原来打工的角色变成你的合伙人,这是最关键的。以后企业的组织不能就是简单的管理层、被管理层,老板和打工这种对立的二元角色,这一定要打破。未来的企业一定是多元组织,而且这个界限是模糊的。我们混序部落创造的60多家公司,300多个项目,这里面很难讲清楚,谁是老板谁是打工的。你们不信可以去看看,因为大家都是股东,同时大家都是销售部的总监,又都是消费者,你说他是啥?他啥都是。所以角色在今天的组织中会多元化,打破原有单一的二元角色,让每个人都可以变成内部创业者,然后企业的管理层即原有的董事会、股东会就变成了内部的天使投资人。

如果你内部有好的项目不停地冒出来,你这个企业的寿命就会比别的企业长得多。当别人还在赚上一代技术的钱的时候,你下一代已经出来了。你早就已经跨界,早就不跟他竞争了。他以为你是他的竞争对手,你其实已经不是了。所以你能够随风而舞,甚至能够创造风口。那么传统的IT也好,财务也好,HR也好,行政也好,任何组织这四块都叫做基础的职能*服务性**功能,他们无非就扮演了一个平台的作用。现在腾讯就是这样的组织结构,阿里也是这样的组织结构,再就是小米、京东,他们的组织结构中的细胞,我把它给解剖开,他们就是这么干的,大同小异。所以优秀的企业、引领时代的企业,他们一定是共同做对了一件事。他们捕捉到了这个时代带给他们的新型混序组织结构的机会,而且抓住了机会。无论他们自己是否意识到。

什么叫灰度管理?就是不黑不白,也不混沌,也不秩序,“混序”就叫灰度。他们已经感知到了这种东西,用在了企业内部管理层。未来混序部落有可能变成分布式的经济体。如果我们发行混序币的话,很快超过*币特比**,这是肯定的,因为*币特比**的应用场景很待定,而且没有扩张性,不像混序部落如病毒般扩张速度这么快,所以未来很有可能混特币是最大的数字货币,因为它是自生长,也是自发形成的信任共同体,然后自由联接的共事组织,然后去中心化的价值创造交易,区块链社区典型的四个特征,现在混序部落都具备,而且都做的非常好。

所以,自下而上冒出来的那种不可遏制的创造力,给了我们混序小伙伴极大的信心!这生命力就是能够把岩石弄出一个缝来,里面长出东西,长出植物来。所以它是创造振动,通过振动来进行筛选,通过振动来进行联接,进行识别。这个世界是由基本粒子和波构成,波的主要方式就是振动接纳混乱、涌现本质。你进混序部落会感觉乱,这有什么不对?这就对了,如果整齐划一就完了,那就不是混序部落。瓦解权威,这个地方没有权威,最权威的就是你自己,你亲自去试,然后你得出结论。我们的意见你可以听,但是不要迷信。溶解边界,混序部落是绝对去边界*界无**的,万物一体,没有什么不可以。

混序内部运作的几个奥妙

接下来我快速把混序部落内部的一些关键做法给大家讲讲。

乐平开讲丨混序式创新——野蛮生长的草根创业神话

第一,去掉自己原来固有的观念,尤其是对人的观念,不要戴有色眼镜,不要用过去的思维定势看待人,每个人都有他有用的地方。混序部落有个口号:天下没有无用人,这不是说来好听的,事实就是这样,我们就是这样认为的。然后把这些自由的人,进行自由的联合。然后通过现在大型组织边界的消失,把人和平台结合起来。把团队和平台结合起来,形成新的商业模式。

刚才讲混序组织的主要特征,关键是要在内部培养、培植多样性,要让多种可能性在内部有机会生根发芽。在这点上,需要改变我们传统的管理思想,传统的管理思想就是命令和控制。好的下属是听话的下属,这观念是错误的。应该是好的工作伙伴、或者说好的下属是能给你创造价值的,*听跟**不听话没有关系,他要是不听话,但是他能给公司创造价值,他就是好的下属。听话而不能创造价值,不是好的下属。

第二,混序的结构。刚才讲了职能,就是我们共有的平台加上你的可变的、混沌的、可以随时组合随时解散的那部分团队。就是我们说的这个项目平台+所有权控制。这就是刚才都讲过的,组织+自组织。把一个传统的组织,通过内部搞“改革开放”把人才给释放出来以后,形成新的一个项目平台,通过内部的项目来识别激发,来激励这些人才,让他们把价值释放出来。而且这样可以减少你的人才流出,人才如果能在你这儿发挥,跟着你有奔头,他就不会跳槽了。现在很多企业讲留不住人才,这其实说明你这个组织已经没有活力了,人家在这儿没有奔头,看不到未来。

在内部发起项目团队,还在混沌的时候就一定要对前端注意,要去中心化,去自己的中心化,不要以自己为中心。很多人一上来开会,一个小时的会自己讲55分钟,最后5分钟问大家同意吗?大家说同意,好,散会。那这个会就完了,应该55分钟都是给大家来说,你最后说5分钟,这才是好的领导。你要这样做,你坚持下去,你会很快发现你公司有救了。很多员工看到的问题会告诉你,很多员工看到的机会也想着公司,回来就给你汇报。企业很快就找到了新的增长点,新的机会。这是混沌阶段。

到了秩序阶段,我们的项目团队开始有了目标,有了时间表,有了路线图,这个时候就要采取严格的项目管理,这个地方是军中无戏言,该什么时候做到,该做到什么标准,那对不起,你们到时必须做到,必须符合标准。这时就不能讲民主,讲感情,讲兄弟情分,然后讲各种客观原因、主观原因,那不行。到了这儿就是宁愿挣死牛也不能拉翻车。军令如山,这时必须要有严格的控制,否则事就做不了,想的再好也做不成。关于这块,如何严格管理一个项目?如何把开始的那个规划变成现实?有很多的工具和办法,还有很多激励的机制,而且量化很细。有些工具如oem比谷歌okR还好用,谷歌okR只用于排名,不用于分配,但是你们知道中国不分钱是不可以的,所以我们把oem弄进去,结果比硅谷的okR还厉害。这就是用项目的方式做事。

然后还有一点,这个阶段,创始团队的每个成员,不能去严格的分工。可以有分工,但是你主要做这块,同时还得做那块,必须都是多变。最关键的是,即便你们有了分工,每个团队成员都必须要去面对客户,每个团队成员都必须是你的推销员、宣传员,不能说这是他们市场的事,我是做人事的,我不管这,这是错的。创业公司的每个人都要去拉客户,因为没有客户你们都死了,还做什么市场?还做什么人事?最开始的时候,客户是压倒一切的,每个员工不论你做什么专业,都要去吸引、感召、邀约、触动客户成交,这是责无旁贷的。先活下去!至于说后面大家有分工,那得随着发展,自然演化、专业化,才开始分工。我们最忌讳的是现在一些创业公司,一上来就学大公司的做派,工种分那么细,那这个事一定做不成。

以项目为中心的联接,这是我们天士力集团内部项目化创新平台的一个模型。后来我去给华为做培训,基本上华为现在也是按照这个来。现在华为也转型为以项目为中心,以项目驱动的组织。华为原来是很讲秩序的一家企业,现在从秩序性的企业转向为混序性的企业,这对它比较有挑战。不像互联网企业,阿里,腾讯天生就是混序企业,它不是。所以对华为来说还有一个转型。

内部的绩效涉及到创业项目管理,创业团队、你们内部怎么评价自己工作的价值,怎么参与工作成果的分配,甚至怎么分红,甚至怎么分配股份。以前都是没有客观标准的,现在给大家提供了一套量化的标准,可以来试一下。这其实都是我自己干了几千个项目,自己总结出来的,也就是通过大数据验证过的,然后你们可以拍照拍下来,这个很实用。部门考核我们都很熟悉,但是项目考核大家肯定很陌生。用这几个指标和纬度,考核啥?就抓住了问题的关键。然后项目绩效加职能绩效,这就是基本的混序结构。

这是一般的考核方式,职能考核,大家都很熟悉。还需要强调的是,得有包容错误的文化,要包容那种不确定性,尤其不要以自我为中心。有些创业者很执念,遇到这种人我很害怕,如果他真的忽悠一批人跟他走的话,肯定会带到深沟里爬不出来。发起项目,可以和公司的战略以及你要承担的任务结合,可以在自己的部落里发起,也可以和其他的部落联合发起。总之可以自上而下,也可以自下而上,也可以从左至右,也可以从右至左。

这里还有一个混序领导力的问题,这对发起人来说很重要。混序领导力就是在开始的前期,要用自己的影响力来带动大家,就是个人积极付出主动担当,给别人主动服务,这时候就叫“混人品”。到了后期有了确定的任务目标以后,这时候你要用权力来管理,你要当机立断,出了问题你担责,那你在这个阶段就有领导力。

接下来就是团队的激励。最重要的是及时,关键节点要及时给出激励。阶段性的做好一个事,你不能说兄弟们,等我们把它做完,咱们怎么怎么着,这不可以。就这个节点,咱们庆祝一次,奖励一次,要及时。谁在这节点贡献最大,就奖励谁,不能吃大锅饭。当然到了后期项目很大,很复杂,就需要一些工具来量化,要不然没有依据,就成了你的一言堂,你想给谁奖励给谁奖励,这时候只混不序,就会失去人心。这时候需要程序,需要量化,大家就都没有意见。

乐平开讲丨混序式创新——野蛮生长的草根创业神话

最后是如何转型?对于我们现有的企业来讲,首先是要打破内部的结构,打破内部的控制链条,然后让创业者、让内部的年轻人能够做一些创造性的项目,给他们资金,给他们投入,给他们投资。最关键的是要让他们变成你的合伙人,他们的成果最后会入股,他们和公司成为股东关系、合伙人关系。向心力凝聚力自然都有了。

这些就是我今天要给大家分享的一些思考。今天就讲到这里,谢谢大家。

注:以上为李文博士演讲内容。因为篇幅所限,对话内容从略;如需李文博士演讲PPT,请在后台回复“讲座”即可获取。

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编辑:北京乐平公益基金会