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经开公安以“交一个警察好友，多一个平安管家”的理念，让民警成为群众身边的警察好友，实现了“警务围着*意民**转、民警围着百姓转”的目标。
通过微信建立好友关系，进行安全防范的宣传，保障群众平安，让警民关系更加亲密无间。
经开公安希望通过微信平台传达警务信息，普及防范知识，提供便捷服务，收集群众意见、解答咨询和举报，让警务服务贴近群众需求。居民只需扫码添加警察好友，便可快速沟通交流。
自从经开公安3月27日正式启用“D警官”微信公众号，作为一个窗口服务平台，已经成功地为115位群众提供了服务，发布了24条公安业务动态朋友圈，并回复了11条关于户政业务的咨询。此外，“D警官”还向群众发送了115条窗口办理业务服务质量满意度测评信息，每一条回复都表现出高度的满意度。
获得满意
获得满意
“D警官”以其亲切的语言和真诚的服务，成功地缩短了公安机关和群众之间的距离，迅速成为了市民的“好友”。
PART.1
群众信任的微信好友
4月10日，北固派出所发现杨先生电话号码有反诈预警，立即联系他想进行反诈宣传。但杨先生不信任陌生电话，说会和“D警官”微信联系。北固所告知“D警官”，后者视频通话劝阻了杨先生，并教他注册反诈app，避免上当受骗。
杨先生十分感谢“D警官”。原来他之前在给新生儿上户时添加了“D警官”微信号，并有过业务咨询等交流，所以对杨先生十分信任这位特殊的微信好友。
PART.2
为民解忧的微信好友
“你好警官，我是今天来办理身份证的学生，因为四月中旬体考要用，可以再快一些吗?”3月27日晚，一名学生给“D警官”发了这样一条微信。第二天，“D警官”马上查询了他的办理进度，并联系了相关部门。
原来，这名学生不知道有绿色通道，也没有说明中考需要，只拿到了临时身份证。但是系统已经提交了资料，不能更改为加急处理。于是“D警官”每天在系统内查询他的身份证进度，并向他和家长解释情况。4月12日晚，学生又发来催促信息，“D警官”耐心安抚他，并联系了学校和教育局，得知了可以使用临时身份证参加体考，并及时告知了他。
4月15日中午，身份证到达遂宁，“D警官”立刻取得后送到了学生家里。家长感激地说，“没想到可以这么快拿到身份证，更没想到警官会这么负责任，还联系了学校和教育局，亲自送来了身份证。”
PART.3
服务人民的微信好友
为了方便群众咨询户政业务，北固派出所建立了“指尖上的户政室”，通过微信加“D警官”和“君哥”，提供一对一服务。群众可以在微信上测评窗口服务质量，也可以获取户籍业务的“一次性材料告知”，让群众办事少跑路、不迷糊。
此外，“D警官”和“君哥”还会在朋友圈发布反诈、公安评价等信息，提高群众的安全意识和防范能力。在微信里有个警察的好处是，可以随时随地与公安沟通，享受便捷高效的服务，也可以了解最新的法律法规和防范措施。
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做您的安全管家和答疑专家吧
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END
来源：遂宁经开公安