频道说
作为新 · 银行人，光发朋友圈是不够滴~
“人人在线”是互联网时代的常态，在未来，谁能更多地触达客户谁就有希望成为客户的首选，而新媒体营销则是我们连接客户的桥梁。传统的客户维系方式已无法满足日益丰富的互联网社交生态，在“人人都是自媒体”的时代，新媒体工具的使用俨然成为新一代银行人的一门必修课，例如图片处理、文字编辑、H5制作、短视频剪辑、直播等等。“工欲善其事，必先利其器”，今天，笔者就带领大家一起来盘点银行人必备的那些新媒体工具。
一
文案篇：告别千篇一律
1个误区：为什么你的朋友圈没人看
一个灵魂拷问 ：“为什么你的朋友圈没客户看？”。毋庸置疑，微信一直都是银行人线上营销的主阵地，例如风靡一时的“小苹果”贵金属群发、千篇一律的朋友圈广告刷屏……随之而来的则是朋友圈被屏蔽或者掉粉，更不要奢求什么“出圈”了。
“你的朋友圈是什么样子，你就是什么样子。你与客户每一次线上互动的碎片组合起来即是你在客户心中的形象。想必每一个初入职的银行人都经历过打磨营销话术的阶段，而在新媒体时代文案就好比是传统营销的“话术”。
那想要吸引客户眼球，朋友圈文案应该注意哪些呢？
1. 明确定位。 你的内容是要发给谁看？客户为什么要看？这些客户平常喜欢看哪一类的信息？你的内容又能满足哪些需求？例如是投教类？趣味性？羊毛类？等等。
2. 聚焦感受。 朋友圈最重要的不是你转发了什么？而是你的客户关注或转发了你的什么，提高文案的共情力就变得至关重要。常见的有以下几种方法：
➤ 热点法：“XX银行送你一朵小红花，今天你领小红花了吗？”，利用网红热点增加曝光率，也可以减少客户对朋友圈宣传的排斥感。
➤ 名人法：“听说CCTV2的金牌分析师来XX银行了？”借助名人的知名度可以很好地提高专业形象。
➤ 悬念法：用疑问句引发悬念的方式博得眼球，例如“哇哦！原来隔壁小王每年15%+收益率的秘诀是TA？”
➤ 数字法：例如“只需3分钟，让你不做月光族”，引入数字方式提高关注度，据相关机构表示，人们对于数字比文字会更加敏感。
3. 增强互动。 好的互动营销往往可以带来事半功倍的效果。例如朋友圈打卡互动：可引导客户参与读书、健步走每日朋友圈打卡，增强客户参与感的同时，还可以帮助实现拉新；或者游戏互动：例如设置每周五为福利日，在朋友圈定期发布一张趣味图片进行“猜图游戏”，第1/8/18/28个答对的客户可以获得一份惊喜礼品。
1个理论：滑梯效应
“滑梯效应”来自美国约瑟夫•休格曼《文案训练手册》 。简单来说，就是你可以想象出一个游乐场的滑梯，有人把整个滑梯甚至连扶手都涂上了润肤油或者油脂，然后想象你自己爬上了梯子，坐在滑梯的顶端，在地心引力的作用下从滑梯上滑了下去。当你开始从滑梯上向下滑的时候，动能就开始产生了。你试图抓住扶手来停住，但却失败了。尽管你竭尽全力来阻止自己下滑，但还是无休止地滑下去。这就是你的文案必须要达到的效果。
例如之前招商银行刷屏的视频广告《世界再大，大不过一盘番茄炒蛋》，故事开头就首先抛出问题，“番茄炒蛋是先放番茄还是先放鸡蛋？” 这个开头就很好的阐释了“滑梯效应”中“油脂”的作用，因为这个问题本身就是一个自带流量的话题，据不完全统计百度上有46万人搜索过这个问题，以这样的方式来吸引读者点开和看下去，为视频快速裂变奠定了基础。
7个工具：
俗话说：“熟读唐诗三百首，不会吟时也会偷。”没有人天生就是文案高手，毕竟哪有那么多的灵光乍现，想不出好的创意或者是没有好的素材？以下几款文案素材网站，可以帮助我们提升灵感、丰富文案输出能力。
1. TOPYS.顶尖文案
TOPYS.顶尖文案作为中国成立最早、最受欢迎的创意垂直网站，始终专注于寻找全球创意、艺术、人文领域寻找最有质感的声音，银行人可以从中获取全球最棒的创意商业资讯，以扩充灵感库。
2. 广告门
广告门根植于营销传播产业，整录了各行各业的优秀行业案例资源，可以帮助我们快速地找到各类主题的优秀案例。
3.文案狗
文案狗主要对指定字提供成语、诗句、俗语的谐音内容，有助于发散思维，例如广为传播的谐音梗。
4. ADGuider
「ADGuider 广告指南」也被称作为广告人的网站导航，是最全广告创意智能搜索工具，可以按品类+品牌+节日节庆+明星+国家+类型+奖项+代理商等组合词智能搜索。包括热门案例、实时热点（微博、知乎、百度、B站）、业内资讯、媒体平台、广告案例、创意短片、创意文案、国潮文创、H5参考、设计参考、热榜指数、数据洞察、方案工具、方案模板等。
5. SocialBate
SocialBate是社交媒体和数字营销内容平台，主要分享营销动态、创意案例，营销趋势和实践经验。“营销新媒体”每日报道营销生态中来自品牌主、代理商和媒体平台的最新资讯，人事动态和营销趋势和技术；“创意案例库”汇聚全球品牌在社会化媒体、数字媒体和移动互联网上的最具创意和影响力的案例。
6. 内容神器
内容神器是一款智能新媒体编辑器，包括全网热点+精准素材收集+自动原创+错别字、顺通检测+违规检测+标题生成+摘要生成等功能。内容神器可以极大的帮助我们提高内容输出效率，且有高质量内容抢占了大量流量词的排名，它方便、效率、简洁。
7. 句子控
句子控主要是收集与分享好的句子，包括名句专栏、名人名言、推荐专辑、电影台词、动漫台词、小说台词、小说摘抄。
二
2个工具 ：
我们做线上线下活动都经常需要海报宣传，但不是所有的活动都有时间或者充足的成本去找广告公司制作，因此，能运用好一些简单的作图工具，往往能大大提高我们的工作效率和质量。这里推荐几个在线做图平台，都提供丰富的模板，“拖拖改改”就可以设计出你需要的图片。
1. 创客贴
创客贴提供海量模板和素材，支持在线编辑，而且操作方式简单，完全没有专业软件技能的普通大众也可以轻松使用。值得一提的是，创客贴会根据使用场景创建不同的画布，让你不用考虑尺寸等复杂问题，而且平台提供海量图片、字体、模板等设计元素，通过简单的拖、拉、拽就可以制作出自己所需要的图片或设计，云端保存图片可以在任意地点任意时间使用平台开启、协同、*载下**或分享使用你的设计。
2. 图怪兽
图怪兽也是一款在线图片编辑服务平台，提供图片模板元素，用户通过替换修改文字来完成图片设计。可根据不同场景创建模板，操作方式简单，并为不同场景的图片模板设置合适尺寸，让没有专业技能的普通大众也可以轻松设计图片，可以随时随地畅快使用。
此外，还有美图秀秀、搜狗输入法等，在此不再赘述。
三
视频篇：拒绝单一生产
5个工具：
最近5年，用户每天发送的视频消息数量上升33倍，朋友圈视频发表数上升10倍。应该说，视频化表达是下一个十年内容领域的一个主题。虽然我们并不清楚，文字还是视频才代表了人类文明的进步，但从个人表达以及消费程度来说，时代正在往视频化表达方向发展。
1.一定要CUE的视频号
说到视频化表达不得不提到的就是微信推出的视频号。视频号官方指出：“在视频号里，您发布的内容不仅能被关注的用户看见，还能通过社交推荐、个性化推荐，让更多的人看见。同时，视频号内容还可以被转发到朋友圈、微信聊天场景、收藏、与更多人分享。”这就意味着视频号可以打破我们既有的“微信好友关系”。值得关注的是，微信视频号的诞生突破了出圈难的枷锁，其用户增速再次刷新中国互联网产品记录。
为什么在这里要特别推荐视频号，我们来看看视频号的功能：
社交推荐。朋友点赞进行社交推荐，与抖音和快手不同，视频号的生态逻辑完全是基于微信好友裂变出圈，不必担心发了朋友圈客户刷不到的问题，这不正是我们一直在做的MGM吗？
一键转发。 可以一键转发到朋友圈、微信好友、微信群，而且突破15s的朋友圈视频时长，允许上传超过1分钟的长视频。
纵向延伸。 视频号与公众号连接，衍生图文等系列相关内容，可弥补视频深度和效率不足的劣势，让未来的内容运营充满想象空间。
兴趣算法推荐功能类似于抖音快手 ；而标签功能类似于微博话题，这也是微信进一步扩大搜索引擎的开始。
不论是哪个平台，视频的制作都需要各类剪辑工具的强大支撑。下面就几款常用软件逐一介绍。
1. 快剪辑
一款PC端超好用的视频剪辑软件，支持给视频加字幕、调色、相框、配音等，功能齐全，适合零基础使用。如果是较长或较复杂的视频需要在电脑端剪辑，如果你没有较专业的基础，那快剪辑可以作为首选软件，他的特点是操作简单、上手极快，无门槛，分为简单模式和专业模式，最重要的是免费去水印和logo。
2. 剪映
剪映是抖音官方推出的一款手机视频剪辑应用，带有全面的剪辑功能：支持变速，有多样滤镜和美颜的效果，有丰富的曲库资源。支持分割、剪切视频、变速、倒放、设置视频画面比例、叠化、闪黑、运镜、特效等多种转场效果，支持各类视频贴纸、画面滤镜、字体风格、语音转字幕、拥有“声”萝莉、大叔、怪物……等变声特效，多种风格滤镜。
3. 会声会影
适合有一定基础者使用，仅支持Windows版本使用，用多种视频编辑功能和制作动画的效果，提供视频教程、模板素材。
4. PR
适合专业者使用，支持Windows/Mac OS/Linux版本使用，是Adobe公司推动视频剪辑软件，功能更为强大但是小白基础慎入。
四
互动篇：告别粗犷维护
4个工具：
H5又叫互动H5，相当于微信上的PPT，也可以达到Flash效果，是一种新型的移动社交营销工具，以其简单、快捷、灵活、酷炫的特点吸引来了大量用户的使用和认可。特别是在微信生态下可增加与用户的交互，例如各类抽奖、答题、抽签、助力等互动形式。在我们日常网点经营过程中经常会用到各类互动活动需要使用互动H5工具，主要包括以下几种。
1. 美篇
是一款较为基础的图文编辑工具，特点是上手快，强调图文，不强调动画炫酷效果。可以发送100张图文信息，支持添加背景音乐和视频，能快速地写出像公众号推文一样图文并茂的文章。
2.易企秀
是一款针对移动互联网营销的手机H5场景应用制作工具，支持PC端网页在线制作，也支持在手机上快捷制作展示，随时随地营销。满足组织、团队、个人的全媒体、多场景在线创意设计和轻营销需求，提供从内容创意设计到敏捷营销的一站式高性价比解决方案。易企秀涵盖H5、海报、长页、表单、互动、视频等创意设计工具，产品简单好用制作快，用户简单操作就可以生成炫酷的翻页H5、海报图片、营销长页、问卷表单、互动抽奖小游戏、特效视频等各种形式的创意作品，并能快速分享到社交媒体开展营销。
3. 人人秀
目前仅支持PC网页端编辑。人人秀的H5互动场景更为多样化，支持各类H5活动。包括H5页面制作工具、销售推、有奖竞猜、快闪、投票、抽奖、贺卡、问答、文字特效、微信红包、音乐相册、问卷调查、邀请函、答题、拼团、表单、砍价 图表、宣传模板、邀请函模板、赛车小游戏、星际大战等H5游戏、在线测评、趣味测试、朋友圈、摇一摇、裂变红包、弹幕、口令红包、新年签等功能。此外，人人秀还是一款简单便捷的超级编辑器，拥有多种趣味营销互动组件，一键套用简单快捷。海量模板，场景化呈现，自由编辑组合，同时还有完善的数据分享统计，营销效果一目了然。
此外还有更能类似的凡科微传单、秀堂、简书、初页、MAKA等多款H5制作和编辑工具，在此不再做专门介绍，读者可自行百度。
4. 表单工具：麦客
麦客CRM是一款在线表单制作工具，同时也是强大的客户信息处理和关系管理系统。可以用于活动报名、信息搜集等。可以帮助客户经理轻松完成信息收集与整理，实现客户挖掘与消息推送，并开展持续营销。可在线制作表单，收集任何你想要的信息，包括文本、图像、附件、地理位置……多达57种组件可供选择，支持设置表单逻辑；在线支付也不在话下，表单外观自由定义；大量精美模板一键换肤，当有新反馈到达，麦客提供邮件、短信和微信提醒，实时跟踪收集过程，灵活筛选反馈数据；统计图表一目了然，与填写者有关的信息自动沉淀至联系人模块，为联系人价值分析提供依据。
未来已来，新的挑战和机遇无处不在，我们的赛道不再是一个点、一条线、一个面，而是一个宽阔的立体平台。在日新月异的新媒体时代，运用好各种新媒体工具，让自己更多地曝光在客户视线里，将是通向未来的必经之路。