随着消费观念的转变，“闲置经济”的概念逐渐出现在人们的视野中。新一代年轻人开始反思：“真的有必要都买新的吗”？
在“闲置经济”渐成新风尚的背后，折射的是“断舍离”生活理念和追求性价比的消费观念的逐渐兴起。人们不再盲目消费超出自己经济能力的物品，对于没有必要的一手物品，人们更倾向于选择性价比更高的二手产品。与此同时，提倡环保的生活观念也逐渐深入人心。消费升级后留下的大量闲置物品需要二手平台去消化，以转转为代表的一批二手线上交易平台得以快速发展起来。
但二手平台的快速发展并不代表能快速搭建起需要时间积累的信任基础，很多人仍然对二手交易存疑。“会不会被骗？”、“二手产品会不会有暗病？”、“买二手的不会用两天就报废了吧？”等诸如此类的问题常常出现在二手交易的过程中。
二手交易真的没有保障可言吗？处于二手电商第一梯队的转转尝试从完善基础设施开始，逐步构建起行业的信任基础。据了解，转转是行业内第一家提供3C数码验机服务的平台，这一服务为普通人购买3C数码产品提供了产品保障。除此之外，转转还为消费者提供了完善的售后保障，例如七天无理由退货和一年的质保服务，大大降低了消费者的购买风险和成本。
可以看出，转转正在努力构建二手3C数码产品的行业标准，并以此为出发点坚固整个二手行业的信任基础。可以预见，在“闲置经济”逐渐成为热门消费领域的当下，越来越多的人正在将买卖二手产品作为一种生活惯例，而以转转为代表的能够为消费者提供服务保障的企业，将会赢得更多消费者的信赖。
