食品制造作为安全竞争行业,食品安全不容忽视,也不能报有任何侥幸心理。所以成本节约的改善方向上,材料不能作为主要因素来考虑,我们既要保证质量又要保证口味,更要保障安全。
所以,我们通过树图分析,确定了一类主题:降低产品报废率,实则是从质量保全方向节流。
因为导入精益管理已有两年时间,在标杆精益老师的带领下,我们重新梳理了一套数据统计体系。根据历史数据统计,通过帕累托图分析,取报废率累计到80%的5个产品,作为降低产品报废率类的5个项目。
今天分享的是关于排名第二的吐司面包B产品的案例。

因为QC项目一直开展,所以没有再组建单独的团队。
本次吐司面包B产品报废率降低的目标我们设定下降30%,因为从历史数据来看,达到2次目标值,挑战值的话,是在此基础上再下降10%。
本次改善项目计划周期1个月时间。从结果看,本次QCC改善非常顺利,在接下来的时间内我们按照标准步骤按部就班的开展。
通过原因分析,我们确定了主要报废原因是压烂和起泡两个,并制定了限度样本模型,即什么形状视为压烂、什么形状视为起泡,以便后续能够准确识别不良。

针对这两个原因通过鱼骨图分析出7个末端因子,随后通过调查、分析、实验的方法进行要因确认。
例如其中一个要因是面团重量差异大,经现场观察发现,成型机是靠横截面积和厚度决定面团重量的,所以成型机器调整不及时和面团起发(体积变大)都会导致面团重量不一样。

最终确认了其中5个为要因,随后根据5W1H原则制定对策和评价方法。因为对策不涉及到设备改造或大型变革,所以实施效率很高。
例如烘烤盖板变形这个要因,我们先检查所有盖子的状况,拣选出变形的盖子进行修复;改造盖子承装物流车,并增加防护措施,保障物流过程没有磕碰。

随着对策的实施,5月份的每日数据就看到了改善效果。结案后,近两个月时间,吐司面包B产品的报废率均达到目标值,并且稳定。不过没有达到挑战值,我们计划还要继续观察这个项目1个月,待第二轮的改善。
本次改善后,我们修订了两份设备点检书的内容,并且增加一条员工行为规范,并普及到所有吐司面包产品。
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