很多做亚马逊的新手,遇到跟卖,都会有一个疑问,
[ 为什么跟卖要在晚上跟卖,晚上跟卖的话Buybox有这么好抢吗?」
原因:
中国卖家休息时间,只要不上班就难发现跟卖,发现不了,就赶不了!
正合恶意跟卖卖家的心意!
趁你不在,抢你 BUYBOX!
那什么是跟卖?
“跟卖”是亚马逊上独有的一种功能,即在不侵权的前提下,如果能提供和这个listing一模一样的产品,就可以跟卖这个产品。英文可以表示为“ Sell Yours on Amazon ”。
和很多刚入行的亚马逊卖家一样,本小编一开始也很不能理解,这不是我创建的 Listing 吗?
为什么其他卖家可以来随意跟卖,抢走我的运营果实!
这不是在为他人做嫁衣吗??然后,小编就去查资料,迫切地想知道姐夫为什么允许的存在。
我们知道亚马逊一开始是卖书的。试想,如果一个买家进来书店发现大大小小摆着 100 -1000 本作者一样、出版社一样的书籍,是不是会感觉消费体验非常的不好?
于是,姐夫灵机一动,把这所有同一个作者、同一个出版社的书本集中在同一个 Listing 下面,让他们自由竞争,优胜劣汰,最后剩下 1 个卖家,让消费者能够以最便宜的价格买到最优质的书本。这样一来,消费者的消费满意度就会很高。
( 以上纯属虚构,如有雷同,纯属巧合 )
总的说来,亚马逊认为跟卖从消费者的角度来看,可以提升消费者满意度。
只不过,有一些别有用心的“小偷”,抱着不劳而获、坐享其成的心理,投机取巧地通过直接低价跟卖的方式,或者使用第三方软件、系统调价来跟卖,用低于原产品价格的方式“偷走”黄金购物车,抢走流量和销量。
对于这些跟卖者,自建 listing 的卖家可谓深恶痛绝,很多卖家想破头都不知道怎么解决掉可恨的跟卖狗?
那么卖家骑士就不重复一次了,小编分享一个我们认为 zui 有效的赶跟卖方式吧。
品牌 (Brand )发起投诉
使用前提:
- 品牌备案 2.0 的亚马逊卖家
- 销售地已完成商标注册
- 品牌注册的品牌跟 listing 创建时填写的品牌名一致
因为非品牌卖家赶跟卖成功率有多低,大家都感受过吧!
- 登录 brand registry 界面,首页点击 Report a violation
- 填入被跟卖 ASIN ,搜索这个时候出现你两个卖家信息,一个你自己,一个跟卖者,点击跟卖者
- 选择投诉类型
一般选择商标侵权,即 Trademark infringement - A product is couterfeit
4. 按照要求填写相关信息,包括
- 品牌名称
- 商标
- 请提供详细信息以帮助我们了解你的问题这一 part 比较重要,一般来说,我们建议卖家填写
- 跟卖者的 seller name & seller id
- 简要阐述侵权者这个行为可能对消费者造成的影响 (自由发挥)
5. 最后,需要留下联系方式
- 品牌备案人的联系方式
- 店铺邮箱
PS,投诉之后,邮箱会收到亚马逊表示已经接到你投诉的邮件。
投诉成功之后,还会收到亚马逊分的另一封邮件,表示已经对跟卖者进行移除。
最后最后最后!
重要的事情说 3 遍!!
所以如果你是下述这种情况的卖家,请不要用这种方法!
当品牌注册的品牌跟 listing 创建时的原始品牌不一致时,很可能导致自己的 listing 直接关停变狗。
同时,后续还需要花费时间申诉!
其他
接下来,
卖家骑士还想补充一点关于服务商赶跟卖的知识,因为问“卖家骑士服务商赶跟卖的”人实在是有点多,我们就一起来说一说这一方法的原理。
服务商一般采用买空库存再退款,或者叫做 Pending 买空库存。
这个方法的操作原理是这样的:
- 手上准备绑定了 visa 信用卡的买家账号,设置好单笔消费限额(重点!)
- 设置好收货地址(当地地址),美国站被跟卖,就设置美国收货地址
- 接着,就去前台买跟卖者的产品。
- 买!买买买!狂买!买空他 !(李佳琦上身)
让订单保持 pending 状态,因为事先设置好了单笔消费限额,所以不会实际扣款。
Pending 是未处理的订单,简称挂单。在亚马逊平台主要指该订单正处于亚马逊审核团队审核状态,短则2小时,长甚至一星期
温馨提醒,Pending 买空库存 这个方法同样有风险。
以上,更多有用的亚马逊运营干货分享,请持续关注卖家骑士!