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前不久一则新闻在游戏圈引起了不小的轰动——
游戏成瘾被世界卫生组织纳入精神疾病,全球各大游戏公司给出回应。
WHO在今年年初宣布,该组织将在今年发布的第11版《国际疾病分类》(ICD-11)中,加入“游戏成瘾”,并列为精神疾病。
游戏成瘾的症状包括:无法控制地打电玩(频率、强度、打电玩的长度都要纳入考量)、越来越经常将电玩置于其他生活兴趣之前,即使有负面后果也持续或增加打电玩的时间。

《国际疾病分类》第十一版将被提交到2019年5月举行的世界卫生大会上由会员国最终批准,并将于2022年1月1日生效。
同时游戏产业作出回应——
来自全球各地的游戏协会:ESA、ESAC、EGDF、IESA、IGEA、ISFE、K-Games以及UBV&G发布了联合声明,希望WHO能够重新考虑将“游戏成瘾”列入ICD-11的做法。
“全球有超过20亿人正安全且明显地享受着横跨各种类型、各种设备以及各种平台的游戏,具有教育、治疗、和娱乐价值的游戏价值也得到了良好地发展和广泛的认同。因此,尽管拥有来自意料和科学社区强烈的反对,但我们仍然对WHO将‘游戏成瘾’列入ICO-11表示担忧,将其列在其中所用的证据也仍然极具争议和不确定性。
我们希望WHO能够在提议将‘游戏成瘾’列入明年ICD-11最终版之前,重新考虑一下放在他们眼前的证据。我们知道,我们的产业和全球范围内的支持者们将会继续对此举发出他们反对的声音,并强烈要求WHO避免毫无根据的暗示对全球各国的卫生体系造成影响。”

但腾讯游戏作为中国游戏业巨头,采取了不同的动作。
就在前两日,腾讯开始试运行新机制,未成年人单日消费超500元时将主动提醒。
- 单日累计消费超500元,将对疑似未成年人消费进行提醒确认
“我们对于旗下游戏业务中疑似未成年人的高额消费,将尝试主动介入,并提醒用户关注可能存在的未成年人非理性消费的情况。”
腾讯专门组建了一支超过200人的专属客服团队。当一个QQ登陆的帐号,在腾讯旗下游戏的单日累计消费达500元或以上,对于其中疑似未成年人消费的,客服团队将尝试主动联系相关支付账户的所有人进行提醒和确认。
这项机制覆盖《王者荣耀》、《英雄联盟》、《穿越火线:枪战王者》、《QQ飞车》手游、《火影忍者》手游、《奇迹暖暖》、《地下城与勇士》等多款腾讯产品,后续还将不断接入更多其他游戏,并计划支持微信登陆帐号的消费提醒。
- 未成年人监管热线开通
针对未成年人在游戏中的不理性消费问题,未来,腾讯团队除了更多游戏产品的接入,还将持续完善面向支付 帐户 所有人的触达渠道,以帮助广大家长对孩子的游戏消费实现更好的监督、引导和管理。
服务目前尚处于试运行阶段。由于迄今为止,国内外尚未有过类似此项服务,腾讯也在不断的进行探索和积极尝试。
客服团队也专门设立了未成年监管热线0755-83761852,为大家提供相关的内容咨询。

对于腾讯的这项新机制,网友们也表示认同与理解——

而我国人民日报也对此发出声音:游戏成瘾是病,要做好防范但别闻“游”色变,对于自控力较弱的青少年,家长和学校应该“治未病”,严加管理,做好防范。但还得说一句:游戏成瘾是病,可游戏本身并不是洪水猛兽。利用家长的担忧,把矛头对准游戏,孩子玩什么担心什么,或者对准网游产业,也大可不必。
游戏好比碳酸饮料,喝喝无妨;无节制喝,一顿三瓶,当然有害健康;血糖都超标了,还用它送服降糖药,无力自拔,这就应该借助医疗干预。而治病要去正规医院,千万别轻信那些会忽悠的“高人”。这才是看待游戏上瘾致病问题的应有态度吧。

不得不说,人民日报的评论还是很客观公正的,不偏不倚也不会引起误导,与腾讯的新机制也算是殊途同归,都是为了防治我国未成年沉迷游戏。
各位看官怎么评价这项机制?
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